心眼看社會(huì):失聯(lián)客機(jī)家屬的心理干預(yù)要因人而異
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3月24日，馬來(lái)西亞總理宣布失聯(lián)的MH370航班失事，無(wú)人生還。這一消息再次給等待多日的MH370航班家屬以精神打擊，數(shù)名家屬在聽(tīng)聞消息后暈倒，有的甚至突發(fā)心臟病被緊急送醫(yī)。
馬航事件發(fā)生后，社會(huì)各界在關(guān)注航班去向的同時(shí)，也關(guān)心著家屬們的精神狀態(tài)。中國(guó)科學(xué)院心理研究所老師在接受《中國(guó)科學(xué)報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)表示，家屬們表現(xiàn)出來(lái)的哀傷反應(yīng)大部分都是正常的心理反應(yīng)，對(duì)一些重點(diǎn)人群需要進(jìn)行系統(tǒng)的個(gè)體性干預(yù)治療，不能對(duì)所有人都進(jìn)行強(qiáng)行心理介入。
心理研究所健康與遺傳心理學(xué)研究室研究員祝卓宏注意到，馬航家屬基本表現(xiàn)出3種不同的反應(yīng)：憤怒、哀傷、暈倒?！斑@是人們遇到比較大的打擊后常見(jiàn)的3種反應(yīng)，針對(duì)這3種反應(yīng)有3種心理干預(yù)的策略?！?/P>
祝卓宏表示，對(duì)于憤怒的家屬，政府要進(jìn)一步向馬來(lái)西亞政府施壓，敦促其拿出確鑿的證據(jù)與信息平復(fù)家屬憤怒的情緒;對(duì)于哀傷的家屬，要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供場(chǎng)所與哀傷輔導(dǎo)方案進(jìn)行哀傷輔導(dǎo);對(duì)于暈倒的家屬，首先要通過(guò)醫(yī)療保護(hù)確保家屬的身體健康。
“這些都需要政府或者相關(guān)機(jī)構(gòu)撥付專(zhuān)項(xiàng)資金，并且需要一批社會(huì)義工解決家屬們的后顧之憂(yōu)，相關(guān)部門(mén)要跟家屬委員會(huì)合作，讓家屬充分表達(dá)自己的意見(jiàn)?！弊Ｗ亢旮嬖V《中國(guó)科學(xué)報(bào)》。
心理研究所所長(zhǎng)助理、心理健康重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副研究員劉正奎則表示，災(zāi)難的心理干預(yù)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，要根據(jù)不同的人采取相對(duì)應(yīng)的心理干預(yù)方式。
“從心理學(xué)上講，親人離世會(huì)給家屬帶來(lái)約半年的哀傷時(shí)間，他們會(huì)有嚴(yán)重的喪失感，這是正常的反應(yīng)?！眲⒄嬖V《中國(guó)科學(xué)報(bào)》，要給他們足夠的時(shí)間，盡量使其自行恢復(fù)，還要給予一些社會(huì)支持，包括傾聽(tīng)對(duì)逝者的懷念等。
“對(duì)于本來(lái)心理狀態(tài)良好的家屬，一般不需要強(qiáng)行心理介入;對(duì)于以前有過(guò)創(chuàng)傷經(jīng)歷以及半年后還不能恢復(fù)的高風(fēng)險(xiǎn)人群，要對(duì)其進(jìn)行有重點(diǎn)的、系統(tǒng)性的干預(yù)治療?！眲⒄硎?，“并不需要對(duì)每名家屬都進(jìn)行強(qiáng)行心理干預(yù)，有時(shí)介入了反而會(huì)不好。”
劉正奎告訴記者，此次失事的航班上有一名心理研究所的在職研究生及其家人，心理研究所已經(jīng)安排老師對(duì)其家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)。此外，心理研究所還派出老師對(duì)工信部的遇難家屬與同事，以及受邀為部分遇難家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)與治療。
對(duì)于社會(huì)公眾在馬航事件后產(chǎn)生的“信息焦慮癥”(即每天甚至?xí)r刻關(guān)注馬航的相關(guān)信息與進(jìn)展而產(chǎn)生的焦慮表現(xiàn))與飛行恐懼癥，老師建議公眾不要把這兩種表現(xiàn)看成是心理疾病，要以平常心看待，進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)。
“恐懼飛行的人要衡量一下自己的反應(yīng)強(qiáng)度，反應(yīng)輕者登機(jī)后可以通過(guò)看書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、與同行者交流轉(zhuǎn)移注意力，降低對(duì)災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)高恐懼;對(duì)在飛機(jī)上會(huì)產(chǎn)生驚恐發(fā)作的重反應(yīng)人群應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的治療與疏導(dǎo)。”祝卓宏表示。
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