2014年心理咨詢師考試重要考點精講:心理咨詢技巧之質(zhì)問
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心理咨詢技巧之質(zhì)問
質(zhì)問(confrontation)指心理咨詢員對當事人的認知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過程。其目的在于推動當事人重新審視其生活中的困難與挫折，克服其認知方式中的某些片面性與主觀性，以進一步認識自我，開發(fā)自我。伊根認為：質(zhì)問已日益成為心理咨詢的核心部分，它促使當事人發(fā)現(xiàn)其言行中的種種自我挫敗表現(xiàn)，并努力加以克服。
在實踐中，心理咨詢員常通過提問、反問與深入的討論來質(zhì)問當事人思維方法中那些自我偏向、自我夸張與自我挫敗的傾向。由此，質(zhì)問的意義不在于否定對方、貶低對方;而在于開啟對方、激勵對方。在這當中，人們應(yīng)該注意到：質(zhì)問要以尊重為前提，以同感為基礎(chǔ)，它力圖給人以態(tài)度誠懇、言之由衷的感覺，而不是態(tài)度生硬，強詞奪理的感覺。所以，質(zhì)問的藝術(shù)在于使當事人超越心理咨詢員的提問，自發(fā)地認識到其認知與思維方法中的偏差，產(chǎn)生恍然大悟的感覺。
質(zhì)問是心理咨詢的重要手段，它旨在推動當事人重新認識自我、發(fā)展自我，并要力戒主觀武斷、強加于人的傾向。美國心理學(xué)家克特勒提出：心理咨詢員在提出質(zhì)問性的問題時，應(yīng)該首先問自己你這樣做是出于關(guān)心對方或是出于想懲罰或壓制對方。因此，質(zhì)問力求問而不審、制而不壓，以推動當事人的自我審視與自我悅納。
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