1.(單選)()是商業(yè)銀行制定產(chǎn)品政策、客戶管理和營(yíng)銷政策的前提。

A.市場(chǎng)細(xì)分

C.目標(biāo)市場(chǎng)分析

B.目標(biāo)市場(chǎng)

D.市場(chǎng)定位

2.(單選)有些銀行可以憑借資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度快和營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)廣泛的優(yōu)勢(shì)，不斷保持主導(dǎo)的地位，這類銀行可以采用()定位。

A.追隨式

B.補(bǔ)缺式

C.主導(dǎo)式

D.互補(bǔ)式

3.(單選)銀行市場(chǎng)定位的步驟是()。

A.定位選擇—制定定位圖—識(shí)別重要性—執(zhí)行定位

B.識(shí)別重要性—定位選擇—制定定位圖—執(zhí)行定位

C.識(shí)別重要性—制定定位圖—定位選擇—執(zhí)行定位

D.定位選擇—識(shí)別重要性—制定定位圖—執(zhí)行定位

參考答案：

1.【答案】C。解析：目標(biāo)市場(chǎng)分析是商業(yè)銀行制定產(chǎn)品政策、客戶管理和營(yíng)銷政策的前提。

2.【答案】C。解析：有些銀行在市場(chǎng)上占有極大的份額，控制和影響其他商業(yè)銀行的行為，同時(shí)，可以憑借資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度快和營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)廣泛的優(yōu)勢(shì)，不斷保持主導(dǎo)的地位，這類銀行可以采用主導(dǎo)式定位。

3.【答案】C。解析：銀行市場(chǎng)定位戰(zhàn)略建立在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上。也就是說，銀行在確定市場(chǎng)定位戰(zhàn)略之前，首先應(yīng)該明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略定位是什么、客戶構(gòu)成及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià)。具體地說，銀行公司信貸產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過程包括以四個(gè)步驟：(1)識(shí)別重要屬性;(2)制定定位圖;(3)定位選擇;(4)執(zhí)行定位。

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