2012年下半年人力資源管理師二級考前知識點突擊之無領(lǐng)導小組討論的組織和實施
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評價中心：是多角度對個體行為進行標準化評估的各種方法的總稱。
評價中心的作用：
用于選拔員工
用于培訓診斷
用于員工技能發(fā)展
無領(lǐng)導小組討論(LGD)：是評價中心方法的組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人(6-9人)，在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導或者主持人。通常，被評人通過討論的到一個全體成員一致認可的用于解決問題的決策方案，評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領(lǐng)導能力、人際溝通能力、主動性、口頭表達能力、說服力、自信心等能力。一般情況下，無領(lǐng)導小組需要進行錄像，然后評價人員根據(jù)錄像內(nèi)容進行評分。
無領(lǐng)導小組討論從兩個角度進行分類：
根據(jù)討論的主題有無情境性：無情境性討論、情境性討論
根據(jù)是否給應聘者分配角色： 不定角色討論、制定角色討論
無領(lǐng)導小組討論優(yōu)缺點：
優(yōu)點：
具有生動的人際互動效應
能在被評價者之間產(chǎn)生互動
討論過程真實，易于客觀評價
被評價者難以掩飾自己的特點
測評效率高
缺點
題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
對評價者和測評標準的要求較高
應聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響
被評價者的行動仍然有偽裝的可能性
無領(lǐng)導小組討論的操作流程：(P128，操作卷)
評價與總結(jié)(參與程度、影響力、決策程序、任務完成情況、團隊氛圍和成員共鳴感)
無領(lǐng)導小組討論的設計題目原則：
聯(lián)系工作內(nèi)容
難度適中
具有一定的沖突性
無領(lǐng)導小組討論的設計題目一般流程：(P138，操作卷)
選擇題目類型-編寫初稿-調(diào)查可用性-向老師咨詢-試測-反饋、修改、完善
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