1.【答案】C.

【解析】教材介紹了四種組織機構(gòu)形式，該圖是指直線職能制。

2.【答案】A.

【解析】矩陣制組織機構(gòu)的優(yōu)點是能根據(jù)工程任務(wù)的實際情況靈活地組建與之相適應(yīng)的管理機構(gòu)，具有較大的機動性和靈活性。它實現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)結(jié)合，有利于調(diào)動各類人員的工作積極性，使工程項目管理工作順利地進行。但是，矩陣制組織機構(gòu)經(jīng)常變動，穩(wěn)定型差，尤其是業(yè)務(wù)人員的工作崗位頻繁調(diào)動。此外，矩陣中的每一個成員都受項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，如果處理不當(dāng)，會造成矛盾，產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象。

3.【答案】ACD

【解析】強矩陣制項目經(jīng)理由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)任命，并全權(quán)負責(zé)項目。其特點是擁有專職的、具有較大權(quán)限的項目經(jīng)理以及專職項目管理人員。強矩陣制組織形式適用于技術(shù)復(fù)雜且時間緊迫的工程項目。

弱矩陣制組織中，并未明確對項目目標(biāo)負責(zé)的項目經(jīng)理。即使有項目負責(zé)人，其角色也只是一個項目協(xié)調(diào)者或監(jiān)督者，而不是一個管理者。

中矩陣制也稱平衡矩陣制。在平衡矩陣制組織機構(gòu)中，項目經(jīng)理被授予一定的權(quán)力，對項目整體及項目目標(biāo)負責(zé)。其特點是需要精心建立管理程序和配備訓(xùn)練有素的協(xié)調(diào)人員。