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考點：商業(yè)銀行經(jīng)營的核心：市場營銷

【單選題】商業(yè)銀行致力于與客戶建立更加穩(wěn)定的關系，屬于商業(yè)銀行市場營銷中的( )。

A.關系營銷

B.用戶管理

C.傳統(tǒng)營銷

D.產(chǎn)品營銷

【答案】A

【解析】本題考查考生對關系營銷的理解。關系營銷把客戶看做是有著多重利益關系、多重需求，存在潛在價值的人。針對顧客目前與未來的需要，做持續(xù)性的交流，讓顧客永遠成為銀行的客戶、朋友與合作伙伴。

考點：投資銀行的業(yè)務

【單選題】當投資銀行幫助基金發(fā)行人向投資者發(fā)售收益憑證時，投資銀行在基金運行中承擔基金的( )角色。

A.發(fā)起人

B.管理者

C.托管人

D.承銷人

【答案】D

【解析】本題考查考生對證券承銷的理解。證券承銷是指在證券發(fā)行過程中，投資銀行按照協(xié)議幫助發(fā)行人推銷其發(fā)行的有價證券的活動。

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