2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：決策過程
更新時間：2020-09-07 13:39:47
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決策過程
【考點】西蒙的決策過程：
(1)智力活動：最初的過程，包括對環(huán)境進行搜索，確定決策的情境。
【例】決定年底是否給銷售冠軍獎勵時，首先需要考慮目前公司在冠軍獎勵上是否有先例?目前士氣是否需要獎勵?
(2)設(shè)計活動：包括探索、發(fā)展和分析可能發(fā)生的行為系列。
【例】經(jīng)過考慮，公司沒有獎勵先例，團隊士氣目前比較低落;如果不獎勵，團隊士氣會更加低落;獎勵，會提升士氣。
(3)選擇活動：在第 2 步中選擇一個行為。
【例】最終選擇進行獎勵。
經(jīng)典母題
【多選】美國心理學家赫伯特·西蒙認為，決策過程可以成為( )
A.智力活動
B.情感活動
C.意志活動
D.選擇活動
E.設(shè)計活動
【答案】ADE
【解析】西蒙的決策過程包括：智力活動、設(shè)計活動、選擇活動。
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