2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：戰(zhàn)略性人力資源管理的步驟
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戰(zhàn)略性人力資源管理的步驟
【考點】戰(zhàn)略性人力資源管理步驟與戰(zhàn)略
1.界定組織的經(jīng)營戰(zhàn)略 實施戰(zhàn)略性人力資源管理的起點,同時也是戰(zhàn)略性人力資源管理的目的所在。
2.描繪組織的價值鏈;一種可以用來確定、分解、展現(xiàn)以及分析組織需要完成的最為重要的活動以及戰(zhàn)略成本的工具
3.設計戰(zhàn)略地圖;
4.確定戰(zhàn)略所要求的各項組織成果;
5.確定組織需要的員工勝任素質和行為(通常是以人力資源管理人員為主) 包括：勇于承擔責任,愿意且積極主動地去尋我創(chuàng)造性解決問題的辦法,傾聽和理解客戶需求的能 力等
6.明確需要實施的人力資源管理系統(tǒng)、政策以及活動;
7.制作人力資源計分卡;
8.通過數(shù)字儀表盤進行監(jiān)控。
經(jīng)典母題
【單選】企業(yè)在實施戰(zhàn)略性人力資源管理時，通常需要針對實現(xiàn)一系列人力資源管理 活動鏈設計各種財務類和非財務類目標，這些目標或衡量指標稱為()
A.平衡計分卡
B.人力資源管理計分卡
C.KPI 指標
D.戰(zhàn)略地圖
【答案】B
【解析】人力資源管理計分卡并不是一張用來計分的卡片，它實際上是針對為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標 所需完成的一系列人力資源管理活動鏈而設計的各種財務類和非財務類目標或衡量指標。
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