2021年中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》知識點(diǎn)及練習(xí)題：人力資源需求預(yù)測

更新時(shí)間：2021-07-02 12:54:10 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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知識點(diǎn)38：

人力資源需求預(yù)測

企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測方法有管理人員判斷法、德爾菲法、轉(zhuǎn)換比率分析法和一元回歸分析法等四種。

1.管理人員判斷法

管理人員判斷法是由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。

適用的預(yù)測類型：適用于短期預(yù)測

2.轉(zhuǎn)換比率分析法

轉(zhuǎn)換比率分析法根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法(掌握計(jì)算)

關(guān)鍵點(diǎn)：

①找出企業(yè)業(yè)務(wù)增量與人力資源增量的關(guān)系

②找出企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系

【例題】

某企業(yè)每增加500萬元的銷售額，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：5：2，試求1年后該企業(yè)需要增加管理人員、銷售人員和客服人員各多少人?

【解析】

新增管理人員的人數(shù)：40×1/8=5(人)

新增銷售人員的人數(shù)：40×5/8=25(人)

新增客服人員的人數(shù)：40×2/8=10(人)

練習(xí)題：

【單選】下列方法中，簡便易行且主要適用于短期預(yù)測的人力資源需求預(yù)測方法是( )。

A.人員核查法

B.德爾菲法

C.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

D.管理人員判斷法

【答案】D

【解析】在人力需求預(yù)測方法中，管理人員判斷法是一種粗略的、簡便易行的人力資源預(yù)測方法，主要適用于短期預(yù)測，故此題正確答案為 D。

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