反應(yīng)評(píng)估重點(diǎn)是評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主觀感受和看法，包括對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容 、方法、形式、培訓(xùn)師、設(shè)施的滿意程度等。反應(yīng)評(píng)估易于進(jìn)行，也是最基本、最常用的評(píng)估方式。反應(yīng)評(píng)估通常采用訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方法，其中問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用最為普遍。