2016年咨詢工程師《組織與管理》工作定義考點
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一、工作定義(熟悉)
所謂工作(Activity)定義,就是對工作分解結構(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產生所必須進行的具體工作(活動,作業(yè)或工序)進行定義,并形成相應的文件,包括:工作清單和工作分解結構的更新。
例題2.所謂工作定義,就是( )。
A.對工作分解結構(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產生所必須進行的具體工作(活動、作業(yè)或工序)進行定義,并形成相應的文件
B.根據工作范圍的大小,對已完成的具體工作進行定義,并形成相應的文件
C.對工作分解結構(WBS)中規(guī)定的可交付成果所必須進行的具體工作進行定義,并形成相應的文件
D.根據工作范圍的大小,對已完成的和未完成的具體工作進行定義,并形成相應的文件
答案:A。
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1.工作定義的依據
(1)WBS。
(2)項目范圍說明書。
(3)歷史資料。盡管項目具有一次性和獨特性的特點,即不存在兩個一模一樣的項目,但不同項目的WBS,在某些部分可能很相似,工作內容也很相近。所以,在進行工作定義時應該考慮歷史資料,尤其是類似項目的歷史資料。
例題3.在工程項目進度管理中,工作定義的依據是( )。
A.工作范圍大小 B.WBS C.工作清單
D.項目范圍說明書 E.歷史資料
答案:B、D、E。
2.工作定義的方法
工作定義的方法有兩種:①分解,即將項目組成部分細分為更小、更易于管理的單元以便更好地進行管理和控制,分解的最后結果是工作(或工作步驟),這與范圍管理不同,范圍管理中的WBS的結果是可交付成果(有形物品);②借用歷史資料,參照過去的樣板,前一項目的工作清單或部分清單經??勺鳛橐粋€新項目的工作清單樣板。利用這些類似的清單作為樣板,可以大大加快工作分解的進程。
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例題4.工作定義的方法有( )
A.范圍定義
B.分解
C.工作清單
D.借用歷史資料
E.WBS
答案:BD。
3.工作定義的成果
(1)工作清單。工作清單必須包括本項目中將要進行的所有工作。
(2)工作分解結構的更新。在利用工作分解結構找出完成某一項目而必須進行的工作時,項目管理班子成員可能發(fā)現(xiàn)需要附加一些可交付成果或重新編寫可交付成果說明,增加某一工作或對某一工作進行細化,形成新的工作分解結構。
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