第一章 現代工程咨詢方法概述$lesson$

　　第一節(jié) 概念及體系

　　工程咨詢是為經濟建設特別是工程項目的決策、實施和管理提供的智力服務。屬于第三產業(yè)。

　　一、工程咨詢特點：綜合性、系統(tǒng)性、跨學科多專業(yè)。

　　發(fā)展階段：個體咨詢、集體咨詢、專業(yè)咨詢、綜合咨詢。

　　二、簡答咨詢方法特點：定性分析和定量分析相結合，重視定量分析;靜態(tài)分析和動態(tài)分析(主要進行現金流量分析)相結合，重視動態(tài)分析;統(tǒng)計分析和預測分析相結合，重視預測分析。

　　三、工程咨詢方法的理論體系：哲學方法、邏輯方法、學科方法

　　基于注冊工程咨詢(投資)的基本能力要求，以項目周期的全過程咨詢服務為主線，重點集中于投資項目前期服務領域，常用的現代工程咨詢方法包括戰(zhàn)略分析、市場預測、項目評價、項目管理等四大類。

　　第二節(jié) 現代工程咨詢的信息基礎

　　一、信息是工程咨詢的基礎

　　基本要求：信息源客觀、真實、可靠;信息和數據全面反映客觀事物;信息和數據滿足咨詢方法的需要。

　　二、信息采集：

　　1、業(yè)主提供信息;這些信息一般可信度比較高

　　2、咨詢企業(yè)數據庫：法律、政策、標準規(guī)范、行業(yè)統(tǒng)計信息、項目數據庫――是咨詢所需信息和數據的最主要的這是最方便、最可靠、成本最低的可用資源，首先提取;

　　3、網絡和出版物(行業(yè)年鑒、統(tǒng)計報告、調查報告、專題研究報告);廣泛、最新;

　　4、采購信息：重要的信息采集方式;

　　5、自主調查：全面普查、抽樣調查、問卷調查、實地調查、實驗調查。有的信息和數據，咨詢機構必須組織力量自主進行調查、采集和分析。費時、不經濟。

　　第二章 戰(zhàn)略分析方法

　　第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在競爭環(huán)境中，為贏得競爭優(yōu)勢，實現企業(yè)經營目標和使命，著眼于長遠，適應企業(yè)內外形勢而做出的企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。指明了在競爭環(huán)境中企業(yè)的生存態(tài)勢和發(fā)展方向，決定著企業(yè)的業(yè)務結構和競爭形式，并要求對企業(yè)的人財物、技術、管理等資源相應配置。

　　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。

　　1、戰(zhàn)略分析階段：企業(yè)經營特征分析→外部環(huán)境分析→市場機會分析→內部分析→戰(zhàn)略目標設定

　　2、戰(zhàn)略選擇階段：制定實施計劃→資金、人力配置計劃→戰(zhàn)略執(zhí)行過程的控制

　　3、戰(zhàn)略實施階段：戰(zhàn)略審查和批準→戰(zhàn)略執(zhí)行和反饋

　　外部不可控因素：社會文化、政治、法律、經濟、技術和自然。決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力

　　內部可控因素：技術、資金、人力資源和擁有的信息。把握企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢

　　步驟：借助外部因素評價矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、內部因素評價矩陣、SWOT矩陣等方法，通過對外部機會、風險及內部優(yōu)勢、劣勢的綜合分析，可確立企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展目標，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)目標、資源與所制定的戰(zhàn)略相比較，利用波士頓矩陣、通用矩陣等分析工具，找出并建立備選戰(zhàn)略。通過定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣對備選戰(zhàn)略的吸引力比較，確定企業(yè)最可能成功的戰(zhàn)略。

　　二、企業(yè)戰(zhàn)略類型 ――與項目投資決策密切相關的是企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略

　　企業(yè)戰(zhàn)略一般包括三個層次，即企業(yè)總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

　　企業(yè)總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，明確企業(yè)應進入或退出哪些領域，選擇或放棄哪些業(yè)務。

　　企業(yè)競爭戰(zhàn)略是確定開發(fā)哪些產品，進入哪些市場，如何與競爭者展開有效競爭等。

　　企業(yè)職能戰(zhàn)略研究企業(yè)的營銷、財務、人力資源和生產等不同職能部門如何組織，為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務的問題，包括研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等，是實現企業(yè)目標的途徑和方法。

　　(一)企業(yè)總體戰(zhàn)略：確定企業(yè)發(fā)展方向和目標。

　　1、穩(wěn)定戰(zhàn)略：又稱防御型戰(zhàn)略，是指限于經營環(huán)境和內部條件，企業(yè)基本保持在現有戰(zhàn)略起點和范圍的戰(zhàn)略，包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略等。

　　2、撤退戰(zhàn)略：退卻型戰(zhàn)略，在沒有發(fā)展或發(fā)展?jié)摿�很小的行業(yè)退出得戰(zhàn)略，分緊縮戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略

　　3、發(fā)展戰(zhàn)略：又稱進攻型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略，它是充分利用企業(yè)外部機會，挖掘企業(yè)內部優(yōu)勢資源，求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略。

　　對大多數企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略是基本的戰(zhàn)略選擇，包括新領域進入戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略實現方式有內部發(fā)展與外部發(fā)展兩種途徑，包括產品開發(fā)、直接投資、并購、戰(zhàn)略聯盟等方式。

　　(1)新領域進入戰(zhàn)略：采取產業(yè)拓展或市場拓展戰(zhàn)略，包括進入新的市場、行業(yè)。

　　(2)一體化戰(zhàn)略： ①縱向一體化戰(zhàn)略; ②橫向一體化戰(zhàn)略。

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