涉及《工程咨詢概論》的考試要點

　　重點：投資建設(shè)各階段工程咨詢服務(wù)內(nèi)容;咨詢方法;工程咨詢服務(wù)招標(biāo)。

　　主要講解：

　　一、我國工程咨詢業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃

　　(1)加快工程咨詢理論方法和技術(shù)創(chuàng)新。包括：樹立符合科學(xué)發(fā)展觀要求的新咨詢理念、加快開展工程咨詢理論方法和技術(shù)創(chuàng)新研究、推動創(chuàng)新研究成果的應(yīng)用。

　　(2)促進工程咨詢?nèi)�面協(xié)調(diào)發(fā)展。包括：加快推進工程項目全過程管理、大力加強投資決策咨詢工作、切實注重后評價工作、積極開發(fā)新領(lǐng)域業(yè)務(wù)。

　　二、工程咨詢單位業(yè)務(wù)的市場開發(fā)

　　1.工程咨詢市場

　　(1)國內(nèi)工程咨詢市場格局

　　工程咨詢已受到政府部門、企業(yè)、事業(yè)等單位的普遍重視，工程項目咨詢?nèi)蝿?wù)量越來越大，對工程咨詢單位的技術(shù)水平和咨詢服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高。

　　中國加入世貿(mào)組織過渡期結(jié)束后，一個全面開放的工程咨詢市場正在逐步形成。

　　(2)國際工程咨詢市場特點

　�、賴�際工程咨詢簽約各方通常屬于不同的國家，受多國不同法律的制約，不同的法律、稅務(wù)、會計法規(guī)等，涉及不同的經(jīng)濟發(fā)展水平，不同的社會文化環(huán)境和地理氣候條件等。這些因素遠比國內(nèi)市場環(huán)境復(fù)雜得多。

　�、趪�際工程咨詢項目往往受工程所在國政治、經(jīng)濟等各種風(fēng)險的影響，風(fēng)險性對較大。

　�、墼诤贤�管理方面，雖然國際工程項目應(yīng)嚴(yán)格地按照國際通用合同條件和國際慣例進行管理，但項目參與各方往往來自不同的國家，對合同條款的理解易于產(chǎn)生歧義，當(dāng)出現(xiàn)爭端時，處理起來往往較為復(fù)雜和困難。

　�、車�際工程咨詢通常采用國際被廣泛接受的發(fā)達國家的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，但也涉及工程所在國使用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程。

　　2.市場調(diào)查與營銷環(huán)境分析

　　市場調(diào)查的內(nèi)容包括：

　　①政治法律環(huán)境調(diào)查;②經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查;③社會人文環(huán)境調(diào)查;④技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查;⑤市場容量調(diào)查。

　　咨詢營銷環(huán)境分析是指依據(jù)市場調(diào)查資料，分析咨詢單位自身所面臨的市場環(huán)境，識別將會給咨詢單位帶來市場機會和威脅的主要因素。

　　3.目標(biāo)市場選擇與市場定位

　　(1)市場細分。按區(qū)域、專業(yè)領(lǐng)域、技術(shù)類型細分。

　　(2)目標(biāo)市場選擇。

　　外部環(huán)境因素包括：工程所在國家政局穩(wěn)定性、經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r與貨幣穩(wěn)定性、投資需求與資金來源、自然條件、工程市場秩序與競爭狀況等。

　　自身條件包括：經(jīng)營范圍、專業(yè)特長、技術(shù)力量、資金能力、管理水平、地域和文化背景優(yōu)勢等。

　　(3)市場定位。

　　(4)主要營銷手段。

　　①建立網(wǎng)頁

　�、跔幦】蛻襞e薦

　�、蹚V告宣傳

　�、軜淞⑵放菩蜗�

　　⑤專業(yè)出版物

　�、薇３至己玫墓�共關(guān)系

　　4.項目的分析與選擇

　　第一步，由公司的業(yè)務(wù)開發(fā)部門(市場部)完成項目分析;

　　第二步，專業(yè)部門深入分析項目;

　　第三步，編寫咨詢服務(wù)建議書，遞交建議書。

　　三、工程咨詢單位的風(fēng)險管理

　　1.全面風(fēng)險管理

　　(1)定義：指圍繞總體經(jīng)營目標(biāo)，通過在管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險管理文化，建立健全全面風(fēng)險管理體系。

　　(2)風(fēng)險管理的基本流程：

　�、亠L(fēng)險識別

　�、陲L(fēng)險分析

　�、埏L(fēng)險應(yīng)對

　�、茱L(fēng)險監(jiān)控

　　2.風(fēng)險的類別

　　(1)政治風(fēng)險。如政局不穩(wěn)，民族矛盾激化、發(fā)生政變或動亂;對外關(guān)系緊張或發(fā)生邊界沖突;經(jīng)濟狀況不穩(wěn)定、爆發(fā)金融危機;對外開發(fā)程度低，存在保護主義或排外性;政府信用低，存在腐敗行為或拖欠債務(wù)等。

　　(2)市場風(fēng)險。如匯率不停地漲落，市場信息會不停地變化等。

　　(3)管理風(fēng)險。如對國際工程承包規(guī)律不熟悉，經(jīng)驗不足等。

　　(4)法律風(fēng)險。如法律不健全，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)等。

　　(5)財務(wù)風(fēng)險。如資金周轉(zhuǎn)、財務(wù)制度約束等產(chǎn)生的風(fēng)險。

　　(6)道德風(fēng)險。咨詢?nèi)藛T執(zhí)業(yè)不規(guī)范、不遵守職業(yè)道德行為給咨詢單位帶來的風(fēng)險。

　　3.工程咨詢單位風(fēng)險管理策略

　　(1)針對咨詢單位的風(fēng)險管理策略

　　1)建立規(guī)范的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

　　2)健全內(nèi)部風(fēng)險控制制度

　　3)建立咨詢單位的信用評級制度

　　4)建立責(zé)任賠償制度

　　5)推廣擔(dān)保制度

　　6)建立工程保險制度

　　7)實行合伙人機制

　　(2)針對咨詢?nèi)藛T的風(fēng)險管理策略

　　1)強化合同履約意識

　　2)提高專業(yè)技能

　　3)投保職業(yè)責(zé)任保險

　　4)加強自身管理

　　5)提高職業(yè)道德素質(zhì)