2015年咨詢工程師《組織與管理》考點:平衡矩陣式項目組織結構
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這種組織結構形式是介于強矩陣式與弱矩陣式之間的一種形式。主要特點是項目經(jīng)理是由一職能部門中的團隊成員擔任,其工作除項目的管理工作外,還可能負責本部門承擔的相應項目任務。此時的項目經(jīng)理與上級溝通不得不在其職能部門的負責人與公司領導之間做出平衡與調(diào)整。
矩陣式組織結構的優(yōu)點
很明顯,矩陣式項目組織結構具備了職能式組織結構和部分項目式組織結構的優(yōu)點:
(1)團隊的工作目標與任務比較明確,有專人負責項目的工作。
(2)團隊成員無后顧之憂。項目工作結束時,不必為將來的工作分心。
(3)各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務情況來調(diào)整、安排資源力量,提高資源利用率。
(4)提高了工作效率與反應速度,相對職能式結構來說,減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。
(5)相對項目式組織結構來說,可在一定程度上避免資源的囤積與浪費。
(6)在強矩陣式模式中,由于項目經(jīng)理來自于公司的項目管理部門,可使項目運行符合公司的有關規(guī)定,不易出現(xiàn)矛盾。
矩陣式組織結構的缺點
雖然矩陣式組織結構有許多優(yōu)點,但同樣也有一些不足,主要有:
(1)項目管理權力平衡困難。矩陣式組織結構中項目管理的權力需要在項目經(jīng)理與職能部門之間平衡,這種平衡在實際工作中是不易實現(xiàn)的。
(2)信息回路比較復雜。在這種模式下,信息回路比較多,即要在項目團隊中進行,還要在相應的部門中進行,必要時在部門之間還要進行,所以易出現(xiàn)交流、溝通不夠的問題。
(3)項目成員處于多頭領導狀態(tài)。項目成員正常情況下至少要接受兩個方向的領導,即項目經(jīng)理和所在部門的負責人,容易造成指令矛盾、行動無所適從的問題。
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