七名老人搶一個(gè)護(hù)理員 蘇州護(hù)工缺口超4.5萬(wàn)
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近期，蘇州市老齡協(xié)會(huì)、老齡科學(xué)研究中心、老年學(xué)學(xué)會(huì)、江蘇城市發(fā)展研究院江南研究院四家單位，聯(lián)合發(fā)布一份調(diào)研報(bào)告，顯示目前蘇州養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員缺口超過(guò)4.5萬(wàn)人。而至2020年，蘇州失能半失能老人將達(dá)34.2萬(wàn)人，所需護(hù)理人員將增加到12.31萬(wàn)人。養(yǎng)老護(hù)理員如何不再“一員難求”?
現(xiàn)狀一年里人員流失過(guò)半
來(lái)自安徽農(nóng)村的龍金華，在蘇州一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做護(hù)工已經(jīng)5年，因?yàn)闀?huì)說(shuō)蘇州話，年齡在40歲以下，院里給她安排的護(hù)理對(duì)象比別人要多兩個(gè)。
龍金華所在的護(hù)理院有180位老人，50個(gè)護(hù)理人員，按一天兩班倒計(jì)算，每個(gè)護(hù)理員要照顧7.2名老人。但按照國(guó)家的規(guī)定，護(hù)理員與老人之間的比例為1：3左右。此外，護(hù)理員的平均年齡在42歲左右，最大的60歲，以外來(lái)務(wù)工人員為主，流動(dòng)性很大，像去年堅(jiān)持做滿一年的護(hù)理人員還不到50%，即便想出“報(bào)銷往返路費(fèi)，超過(guò)3個(gè)人派車上門接”等辦法，還是招不到人，院長(zhǎng)的壓力頗大。
為什么沒(méi)人愿意當(dāng)護(hù)工?龍金華說(shuō)，在這行做了5年，有太多說(shuō)不出的心酸，“不敢跟別人說(shuō)自己是做什么的，就怕別人會(huì)瞧不起?！倍嬲屗荒芷胶獾模€是工資低，一個(gè)月沒(méi)休息，“一天工作12個(gè)小時(shí)，月薪才2300元?！?/P>
10年內(nèi)或“無(wú)護(hù)工可用”
據(jù)4家單位的調(diào)研，目前蘇州失能、半失能老人約28.68萬(wàn)人，至少需要護(hù)理人員5萬(wàn)左右，然而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際到崗的護(hù)理人員只有4000人左右，缺口超過(guò)4.5萬(wàn)人。
按照蘇州目前的老齡化趨勢(shì)預(yù)測(cè)，至2020年，失能半失能老人將達(dá)34.2萬(wàn)人，所需護(hù)理人員將增加到12.31萬(wàn)人，業(yè)內(nèi)人士指出，如不及時(shí)謀劃并采取措施，屆時(shí)將出現(xiàn)無(wú)護(hù)工可用的局面。而根據(jù)蘇州市老齡協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年蘇州市養(yǎng)老護(hù)理人員的實(shí)際月收入水平為2128元，比起目前的家政行業(yè)，尤其是月嫂的收入差距較大。
蘇州大學(xué)勞動(dòng)與社會(huì)保障學(xué)副教授陳紅霞認(rèn)為，待遇低，愿意從事這個(gè)行業(yè)的人少，導(dǎo)致進(jìn)來(lái)的門檻低，服務(wù)水平差，收入就更難提高，社會(huì)聲望低，愿意進(jìn)來(lái)的人就更少，這樣容易形成一個(gè)惡性循環(huán)。
為何不能調(diào)工資?有護(hù)理院負(fù)責(zé)人坦言，現(xiàn)在護(hù)理院的收費(fèi)偏低，他們?cè)旱纳钭o(hù)理費(fèi)7年里就從30元漲到了40元一天，“也要考慮老人的承受能力，畢竟他們的退休工資也沒(méi)多少?！?/P>
破解難題需多方同步努力
為解決護(hù)理員緊張難題，北環(huán)路上的一家護(hù)理院進(jìn)行大膽嘗試，比如簡(jiǎn)單的喂飯、修剪指甲等雜活就交給護(hù)士承擔(dān)，而護(hù)理員只需承擔(dān)打掃房間等任務(wù)。護(hù)士做基礎(chǔ)護(hù)理有補(bǔ)貼，一個(gè)月1000元左右，而護(hù)理員的工作量降低，工資卻沒(méi)減，這使得人員的流動(dòng)性逐漸下降。目前該院入住500多名老人，有80名護(hù)工和140多名護(hù)士，不過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)得很好。
在參與這份調(diào)研報(bào)告的老師看來(lái)，護(hù)理員提高服務(wù)質(zhì)量是提高收入的重要基礎(chǔ)。比如龍金華曾花好幾年時(shí)間學(xué)蘇州話，平時(shí)還會(huì)參加院里組織的護(hù)理培訓(xùn)班提高技能，她覺(jué)得這種學(xué)習(xí)非常必要，也希望工資能再漲一點(diǎn)，“讓付出和回報(bào)能成正比?！?/P>
老師建議，應(yīng)將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員列入社會(huì)緊缺的公益性崗位，給予一定的特殊補(bǔ)貼。另外，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員進(jìn)行分級(jí)，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的不同，給予合理的薪資報(bào)酬。同時(shí)，還要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)價(jià)格，“想要得到比較好的養(yǎng)老服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相應(yīng)提高?！贝送?，應(yīng)當(dāng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員中的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰，同時(shí)選人大代表、政協(xié)委員等也應(yīng)把他們考慮進(jìn)去，來(lái)提高他們的社會(huì)地位。
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