2025年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》每日一練(12月30日)
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1、某企業(yè)在活行市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)時(shí),請(qǐng)受訓(xùn)人員分別扮演營(yíng)銷主管、營(yíng)銷員工和客戶,并對(duì)存在的各種營(yíng)銷問題進(jìn)行分析和處理,以培養(yǎng)和提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是( ).
A. 情景模擬法
B. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法
C. 案例研究法
D. 行為示范法
查看答案參考答案:A
參考解析:
情景模擬法是指通過(guò)把培訓(xùn)對(duì)象置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓他們依據(jù)模擬現(xiàn)實(shí)中的情景做出及時(shí)的反應(yīng),分析實(shí)際工.作中可能出現(xiàn)的各種問題,并解決問題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)的一種培訓(xùn)方法。情景模擬培訓(xùn)一般是動(dòng)態(tài)進(jìn)行的,其內(nèi)容、時(shí)間,過(guò)程等靈活多樣,具有互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大,形象逼真,可操作性強(qiáng)和效果明顯等特點(diǎn)。常見的情景模擬培訓(xùn)方法有管理游戲法、角色扮演法和“一攬子”公文處理法。
情景模擬法的優(yōu)點(diǎn)是可以復(fù)制各種復(fù)雜情景,充分展示情節(jié),生動(dòng)直觀,富有感染力,具有可操作性,容易使培訓(xùn)對(duì)象置身其中,通過(guò)以角色的身份運(yùn)用相關(guān)知識(shí)解決模擬環(huán)境中的問題,有效訓(xùn)練和提高受訓(xùn)人員分析和解決復(fù)雜問題的實(shí)際能力。值得注意的是,情景模擬法需要事先精心設(shè)計(jì),做好充分準(zhǔn)備。
2、某企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)時(shí),請(qǐng)受訓(xùn)人員分別扮演營(yíng)銷主管、營(yíng)銷員工、客戶,并對(duì)存在的各種營(yíng)銷的問題進(jìn)行分析和處理,以培養(yǎng)和提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是( )。
A. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法
B. 案例研究法
C. 情景模擬法
D. 行為示范法
查看答案參考答案:C
參考解析:
本題考查的是情景模擬法。情景模擬法通過(guò)把培訓(xùn)對(duì)象置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓他們依據(jù)模擬現(xiàn)實(shí)中的情景做出及時(shí)地反應(yīng),分析實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題,并解決問題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)的一種培訓(xùn)方法。
3、某企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),交給受訓(xùn)員工一個(gè)實(shí)際工作中面臨的問題,讓他們合作表決并制定行動(dòng)計(jì)劃,然后由他們負(fù)責(zé)實(shí)施這一計(jì)劃。 該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是()。
A. 行動(dòng)學(xué)習(xí)
B. 案例研究法
C. 情景模擬法
D. 行為示范法
查看答案參考答案:A
參考解析:
行動(dòng)學(xué)習(xí)是指給團(tuán)隊(duì)或工作群體一個(gè)實(shí)際工作中面臨的問題,讓他們合作解決并制訂一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,然后由他們負(fù)責(zé)實(shí)施這一計(jì)劃的培訓(xùn)方法。
4、某企業(yè)進(jìn)行工作分析時(shí),請(qǐng)員工按時(shí)間順序記錄其在一個(gè)用內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作以及所消耗的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是( )。
A. 面談法
B. 觀案法
C. 問卷法
D. 工作日志法
查看答案參考答案:D
參考解析:
工作日志法就是由從事某項(xiàng)工作的員工按時(shí)間順序記錄在一段時(shí)期內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)或任務(wù)以及所耗費(fèi)的時(shí)間等各種細(xì)節(jié),由此來(lái)了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。
5、工作分析中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是( )。
A. 形成結(jié)果階段
B. 分析階段
C. 調(diào)查階段
D. 準(zhǔn)備階段
查看答案參考答案:B
參考解析:
分析階段是工作分析中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要任務(wù)是對(duì)調(diào)查階段所得到的工.作信息進(jìn)行審查和分析。
6、企業(yè)工作分析的內(nèi)容是( )。
A. 企業(yè)內(nèi)部的職位
B. 與各個(gè)職位有關(guān)的情況信息
C. 工作說(shuō)明書
D. 工作分析報(bào)告
查看答案參考答案:B
參考解析:
工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員;工作分析的客體是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職位;工作分析的內(nèi)容是與各個(gè)職位有關(guān)的情況信息;工作分析的結(jié)果是工作說(shuō)明書(也稱作職位說(shuō)明書或崗位說(shuō)明書)和工作分析報(bào)告。
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