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　　一、單項選擇題

　　1、下列選項中不屬于采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢的是( )。

　　A.形成進(jìn)入障礙

　　B.降低顧客敏感程度

　　C.增強(qiáng)討價還價能力

　　D.不能防止替代品的威脅

　　【答案】D

　　【解析】企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略，可以很好地防御產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，獲得超過水平的利潤。具體講，主要表現(xiàn)在以下幾方面：形成進(jìn)入障礙.降低顧客敏感程度.增強(qiáng)討價還價能力.防止替代品威脅。

　　2、下列關(guān)于發(fā)展中國家企業(yè)國際化經(jīng)營動因的說法中，不正確的是( )。

　　A.以尋求資源為主要動機(jī)的投資主要形成區(qū)域內(nèi)和發(fā)展中國家內(nèi)部的外國直接投資

　　B.以尋求市場.尋求效率.尋求資源為主要動機(jī)的投資都屬于“資產(chǎn)利用戰(zhàn)略”

　　C.以尋求現(xiàn)成資產(chǎn)型的投資是一種“資產(chǎn)擴(kuò)展戰(zhàn)略”

　　D.發(fā)展中國家跨國公司在進(jìn)入模式上往往是更多地采用新建投資的方式而不是并購

　　【答案】A

　　【解析】以尋求市場為主要動機(jī)的投資主要形成區(qū)域內(nèi)和發(fā)展中國家內(nèi)部的外國直接投資。選項A的說法不正確。

　　3、尼克博克在其寡占反應(yīng)理論中詳細(xì)分析了與對外直接投資成批性有相關(guān)關(guān)系的各種因素，他證明，對外直接投資成批性與行業(yè)集中程度.行業(yè)盈利率及東道國市場容量等因素的關(guān)系是( )。

　　A.正相關(guān)

　　B.負(fù)相關(guān)

　　C.無關(guān)

　　D.正相關(guān)或負(fù)相關(guān)

　　【答案】A

　　【解析】本題考核尼克博克在其寡占反應(yīng)理論的知識點。尼克博克在其寡占反應(yīng)理論中詳細(xì)分析了與對外直接投資成批性有相關(guān)關(guān)系的各種因素，他證明，對外直接投資成批性與行業(yè)集中程度.行業(yè)盈利率及東道國市場容量等因素成正相關(guān)，與規(guī)模.產(chǎn)品創(chuàng)新.產(chǎn)品差別及產(chǎn)品多樣化的程度等因素成負(fù)相關(guān)。這些結(jié)論對寡頭壟斷市場的深入研究具有較高的價值。

　　4、L公司經(jīng)營高檔餐廳，在國內(nèi)完成布點，其連鎖店也開到了東南亞.歐洲和南美地區(qū)，并已經(jīng)編制完成了國際化經(jīng)營的方案。該方案允許各地分店集中關(guān)注其所在地的消費(fèi)需求.行業(yè)狀況.政治法律制度和社會標(biāo)準(zhǔn)的特點，所以該方案選擇的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是( )。

　　A.跨國戰(zhàn)略

　　B.全球化戰(zhàn)略

　　C.多國本土化戰(zhàn)略

　　D.國際戰(zhàn)略

　　【答案】C

　　【解析】多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同的市場，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品或服務(wù)。本題中L公司的連鎖店開到東南亞.歐洲和南美，并允許各地分店關(guān)注所在地的消費(fèi)需求.行業(yè)狀況.政治法律制度和社會標(biāo)準(zhǔn)，所以采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是多國本土化戰(zhàn)略。

　　5、C公司經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場上顧客的需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢，并且企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革比較快，各個企業(yè)都在致力于創(chuàng)新，并且C公司自身也具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力。通過上述信息，可以推斷該公司適合采用( )。

　　A.差異化戰(zhàn)略

　　B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　C.集中差異化戰(zhàn)略

　　D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　【答案】A

　　【解析】差異化戰(zhàn)略的實施條件包括：(1)市場情況。①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可;②顧客的需求是多樣化的;③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。(2)資源和能力。實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力包括：①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員;②具有很強(qiáng)的市場營銷能力，具有很強(qiáng)的市場營銷能力的管理人員;③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制.管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量.樹立產(chǎn)品形象.保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

　　6、戰(zhàn)略聯(lián)盟的每個成員企業(yè)都擁有自己的特定優(yōu)勢，通過相互之間的揚(yáng)長避短，可有效降低交易成本，產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。同時，每個成員企業(yè)都能獲得與其在聯(lián)盟中的地位和對聯(lián)盟的貢獻(xiàn)相對應(yīng)的收益，這種收益僅依靠企業(yè)自身的力量將難以獲取。這體現(xiàn)的是聯(lián)盟企業(yè)之間協(xié)作關(guān)系的( )。

　　A.互相往來的平等性

　　B.合作關(guān)系的長期性

　　C.整體利益的互補(bǔ)性

　　D.組織形式的開放性

　　【答案】C

　　【解析】整體利益的互補(bǔ)性。聯(lián)盟關(guān)系并不是企業(yè)與企業(yè)之間的市場交易關(guān)系，或是一個企業(yè)對另一個企業(yè)的輔助關(guān)系，而是各成員之間的一種利益互補(bǔ)關(guān)系。每個成員企業(yè)都擁有自己的特定優(yōu)勢，通過相互之間的揚(yáng)長避短，可有效降低交易成本，產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。同時，每個成員企業(yè)都能獲得與其在聯(lián)盟中的地位和對聯(lián)盟的貢獻(xiàn)相對應(yīng)的收益，這種收益僅依靠企業(yè)自身的力量將難以獲取。

　　7、從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式角度來看，下列不屬于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要類型的是( )。

　　A.合資企業(yè)

　　B.相互持股投資

　　C.功能性協(xié)議

　　D.企業(yè)合并

　　【答案】D

　　【解析】從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式角度來看，可以將企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟歸納為以下幾種重要的類型：合資企業(yè).相互持股投資.功能性協(xié)議。

　　8、佳興公司是一家汽車制造工廠，收到的輪胎的數(shù)量和類型正好滿足一天的生產(chǎn)需求，并且供應(yīng)商將在非常短的時間內(nèi)將所需的輪胎配送給生產(chǎn)線上正確的進(jìn)料臺。佳興公司的做法屬于( )。

　　A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

　　B.準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)

　　C.資源訂單式生產(chǎn)

　　D.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

　　【答案】B

　　【解析】準(zhǔn)時生產(chǎn)方法是指生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)地滿足客戶在時間.質(zhì)量和數(shù)量上的需求，而無論客戶是產(chǎn)品的最終用戶還是處于生產(chǎn)線上的其他流程。

　　9、生產(chǎn)運(yùn)營職能被視作三種傳統(tǒng)核心職能之一，下列不屬于三種傳統(tǒng)核心職能的是( )

　　A.市場營銷

　　B.研究與開發(fā)

　　C.生產(chǎn)運(yùn)營

　　D.人力資源

　　【答案】D

　　【解析】本題考核生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略。生產(chǎn)運(yùn)營職能被視作以下三種傳統(tǒng)核心職能之一：第—，生產(chǎn)運(yùn)營。生產(chǎn)運(yùn)營職能負(fù)責(zé)通過為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)來滿足客戶的訂單和要求。第二，市場營銷。市場營銷職能負(fù)責(zé)識別客戶的需求.與潛在客戶進(jìn)行溝通使其購買企業(yè)產(chǎn)品。第三，研究與開發(fā)。研究與開發(fā)職能負(fù)責(zé)改良產(chǎn)品(服務(wù))或改良流程，從而提高企業(yè)的盈利能力。人力資源不屬于三種傳統(tǒng)核心職能，所以本題的正確答案是D。

　　10、M公司生產(chǎn)電器產(chǎn)品，產(chǎn)品在交付顧客過程中進(jìn)行檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)有殘次品，產(chǎn)生了退貨，則該成本屬于( )。

　　A.預(yù)防成本

　　B.鑒定費(fèi)用

　　C.內(nèi)部損失成本

　　D.外部損失成本

　　【答案】C

　　【解析】本題考核質(zhì)量成本。內(nèi)部損失成本是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。主要包括：廢品損失費(fèi)用.返修損失費(fèi)用和復(fù)試復(fù)驗費(fèi)用.停工損失費(fèi)用.處理質(zhì)量缺陷費(fèi)用.減產(chǎn)損失及產(chǎn)品降級損失費(fèi)用等。本題是在將產(chǎn)品交付給顧客的過程中，進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)有殘次品而發(fā)生的成本，說明是產(chǎn)品沒有出廠之前因為不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用，因此屬于內(nèi)部損失成本。

　　11、乙公司是一家化工企業(yè)，旗下產(chǎn)品主要為殺蟲劑.鞋油.空氣清新劑三大系列。公司為這三種產(chǎn)品分別制定了A.B.C三種不同的品牌。該公司采用的品牌策略屬于( )。

　　A.單一的企業(yè)名稱

　　B.每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱

　　C.自有品牌

　　D.家族品牌

　　【答案】B

　　【解析】品牌和商標(biāo)具有三個基本特點：名稱.標(biāo)記.關(guān)聯(lián)性和個性。

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　　二、多項選擇題

　　1、企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險不包括( )。

　　A.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高

　　B.競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向

　　C.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險

　　D.購買者群體之間需求差異變小

　　【答案】CD

　　【解析】本題考核差異化戰(zhàn)略。企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險包括：企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;市場需求發(fā)生變化;競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險和購買者群體之間需求差異變小屬于集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險。

　　2、下列關(guān)于JIT的說法中，正確的有( )。

　　A.僅在需要時才取得存貨

　　B.一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補(bǔ)空間較小

　　C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象

　　D.如果供應(yīng)商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤

　　【答案】ABD

　　【解析】本題考核生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略。JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)以及制造型企業(yè)。制造型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存;而服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象。所以選項C說法錯誤。

　　3、某D衛(wèi)星制造企業(yè)收購了一家M通訊企業(yè)，想要憑借自己的衛(wèi)星制造優(yōu)勢進(jìn)軍通訊產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)營整合中，由于原來的兩家企業(yè)在人力資源.企業(yè)文化管理等方面存在沖突，無法在并購后培養(yǎng)出新的員工隊伍和自己的優(yōu)勢品牌，導(dǎo)致整合失敗。然而在D企業(yè)要退出通訊產(chǎn)業(yè)時發(fā)現(xiàn)，由于自己的設(shè)備和技術(shù)是高度專用化的，退出變得非常困難。通過上述資料分析D企業(yè)在多元化經(jīng)營中面臨的風(fēng)險有( )。

　　A.來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險

　　B.內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險

　　C.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險

　　D.產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險

　　【答案】BCD

　　【解析】由于原來的兩家企業(yè)在人力資源.企業(yè)文化管理等方面存在沖突，最終導(dǎo)致整合失敗對應(yīng)的是內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險。整合中無法培養(yǎng)出新的員工隊伍和自己的優(yōu)勢品牌對應(yīng)的是產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險。由于自己的設(shè)備和技術(shù)是高度專用化的，退出變得非常困難對應(yīng)的是產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險。

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