2017年導(dǎo)游證《政策與法規(guī)》考點精講：保證金賠償?shù)倪m用范圍

更新時間：2017-01-25 09:35:01 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　(2017導(dǎo)游證考試《政策與法規(guī)》模擬試題匯總，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游資格證考試頻道編輯整理。)

　　第四節(jié) 旅行社質(zhì)量保證金制度

　　保證金賠償?shù)倪m用范圍

　　(一)適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾危?/p>

　　(1)旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失。——旅行社違約

　　(2)旅行社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失。——旅行社服務(wù)未達標(biāo)

　　(3)旅行社因歇業(yè)、解散、破產(chǎn)或合并后造成旅游者預(yù)交旅行費損失。——旅行社預(yù)交旅行費用損失(見課本案例P51)

　　(4)國家旅游局認定的其他情形。

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　　(二)不適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾危?/p>

　　(1)旅行社因不可抗力因素不能履行合同的。

　　(2)旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的。

　　(3)適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟糾紛。(見課本案例P37)

　　(4)超過規(guī)定的時效期限的。

　　(5)司法機關(guān)已經(jīng)受理的。

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