2017導(dǎo)游資格證考試基礎(chǔ)知識考前試題4
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三、判斷題(請?jiān)谡J(rèn)為正確的判斷后面填“√”，認(rèn)為錯誤的判斷后面填“×”)
1、導(dǎo)游帶團(tuán)的最高技能體現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范化。 ( )
正確答案 ×
規(guī)范化服務(wù)是減少導(dǎo)游人員帶團(tuán)活動隨意性，保障基本服務(wù)質(zhì)量的有效手段，也是衡量導(dǎo)游服務(wù)是否合乎標(biāo)準(zhǔn)的基本依據(jù)
2、晚間，旅游者提出要求自由活動，只要不影響團(tuán)隊(duì)活動計(jì)劃，不涉及不對外開放的場 所，一般應(yīng)予以滿足。 ( )
正確答案 √
3、散客旅游的特點(diǎn)是既可“組合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求進(jìn)行購買。 ( )
正確答案 √
4、在我國，接待入境旅游團(tuán)隊(duì)是大多數(shù)國際旅行社的主要業(yè)務(wù)和營利的重要途徑。( )
正確答案 √
5、“空接”事故發(fā)生后，導(dǎo)游員要迅速返回并處理后續(xù)事宜。 ( )
正確答案 ×
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