7月自考薪酬管理第八章特殊人員的薪酬管理
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第八章 特殊人員的薪酬管理(選擇重點)
1.銷售人員工作的特點：
A.高度的主動性和靈活性
B.工作績效的直觀性
C.工作績效的波動性
2.銷售人員薪酬設(shè)計的相關(guān)因素：
A.銷售人員對薪酬形式的要求
B.銷售工作的特點決定了銷售人員薪酬形式的特殊性
C.組織戰(zhàn)略和目標
D.銷售產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)
E.外部競爭轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
3.評估現(xiàn)有的銷售人員薪酬計劃：
A.對經(jīng)營戰(zhàn)略的支持程度
B.是否達到支出目標
C.是否提高銷售人員隊伍的有效性
4.銷售人員薪酬設(shè)計要素包括：覆蓋范圍、目標現(xiàn)金薪酬、薪酬組合、績效衡量指標以及獎勵公式等。
5.雙重職業(yè)發(fā)展通道：是指專業(yè)技術(shù)人員可以根據(jù)自身的特點，集合業(yè)務(wù)發(fā)展為自己設(shè)計切實可行的職業(yè)生涯，選擇管理與專業(yè)技術(shù)兩條不同的職業(yè)發(fā)展路徑，并通過不斷提升自身工作的能力逐步實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
6.專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)：A.基本薪酬與加薪 B.獎金 C.福利與服務(wù)
純傭金制：指在銷售人員的薪酬中沒有基本薪酬部分，銷售人員的全部薪酬收入都是由傭金構(gòu)成的;傭金通常是以銷售額的一定百分比來提取的，所以在實踐中又經(jīng)常被稱為銷售提成制。
7.外派員工薪酬的定價方式，外派員工對薪酬的公平要求：
外派員工薪酬的定價方式包括：談判法、當(dāng)?shù)囟▋r法、平衡定價法、一次性支付法、自助餐法
外派員工對薪酬的公平行的要求： 外派人員與國內(nèi)同事之間的公平
外派人員工與東道國同事之間的公平
母國外派人員與第三國外派人員之間的公平
8.專業(yè)技術(shù)人員事業(yè)成熟曲線：就是從動態(tài)的角度說明專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平隨工作時間而發(fā)生變化的情況以及它與技術(shù)人員的薪酬收入變化之間的關(guān)系。
9.銷售工作的績效通過一定時間的銷售額、貨款回收率、市場占有率、顧客滿意率、新顧客開發(fā)率等量化指標得到直接和充分的反映。
10.銷售人員薪酬方案的類型：
A.純傭金制
B.基本薪酬加傭金
C.基本薪酬加獎金
D.基本薪酬加傭金加獎金制
11.專業(yè)技術(shù)人員薪酬設(shè)計的依據(jù)：
A.專業(yè)技術(shù)人員事業(yè)成熟曲線
B.外部市場上相應(yīng)的薪酬數(shù)據(jù)
C.員工的個人知識技能水平以及經(jīng)驗狀況
D.雙重職業(yè)發(fā)展通道
12.專業(yè)技術(shù)人員對薪酬管理的要求：
A.他們對專業(yè)和技術(shù)的認同程度往往要比對組織的認同程度高
B.專業(yè)技術(shù)人員遇到的一個非常大的挑戰(zhàn)是知識和技術(shù)的更新問題
C.專業(yè)技術(shù)人員的工作專業(yè)化程度很高，傳遞型很強，對其監(jiān)督和管理的難度大
D.專業(yè)技術(shù)水平評定難
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