2013年自考“企業(yè)管理咨詢”筆記串講第三章
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一、地位和特點
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理：狹義是指為了實現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的目的，對戰(zhàn)略的制定過程和實施過程所進行的管理。廣義是指企業(yè)家對經(jīng)營戰(zhàn)略方案的制定過程和實施過程所進行的管理;即從戰(zhàn)略的高度，運用決策與計劃、組織與指揮、控制與激勵等職能，對解決關(guān)系企業(yè)長運生存和不斷發(fā)展的全局性重大問題所進行的管理。
2、企業(yè)戰(zhàn)略管理特點：高層性、目的性、適應(yīng)性、整體性和綜合性、長期性和全程性、競爭性、科學(xué)性和民主性、風險性。
3、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：是指管理咨詢組織及其咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過對國內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查研究所掌握的各種信息，為企業(yè)高級管理層制定、實施、評價戰(zhàn)略方案，或修改戰(zhàn)略方案提供對策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案。
4、戰(zhàn)略管理咨詢的地位：最主要最重要的工作，處理核心地位。
5、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的作用：
(1)有利用于促進客戶企業(yè)提高戰(zhàn)略管理水平;
(2)有利用推動企業(yè)合理配置資源，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(3)有利用推動客戶企業(yè)進行改革，增加企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力。
6、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的特點：
(1)鮮明的目的性;
(2)咨詢信息的廣泛性;
(3)設(shè)計戰(zhàn)略改善方案的困難性;
(4)設(shè)計戰(zhàn)略改善方案的創(chuàng)新性;
(5)戰(zhàn)略咨詢時間以及實施取得成果的長期性。
7、戰(zhàn)略管理咨詢的內(nèi)容
(1)、戰(zhàn)略問題的判斷：問題的重要性、問題的關(guān)聯(lián)性、問題的緊迫性;
(2)戰(zhàn)略咨詢問題的分類：四類問題三個層次
A、關(guān)于企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的咨詢，屬企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略咨詢課題。
B、關(guān)于企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢，屬于對企業(yè)戰(zhàn)略體系中最高層次的戰(zhàn)略咨詢課題。
C、企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的咨詢，對大中型企業(yè)的二級經(jīng)營單位，如事業(yè)部、子公司、分公司
D、企業(yè)職能戰(zhàn)略的咨詢，對企業(yè)有關(guān)專業(yè)職能部門的戰(zhàn)略進行的咨詢。屬于第三層次。
8、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的基本程序
(1)分析企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀;
(2)判斷企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的主要問題;
(3)確定戰(zhàn)略管理咨詢的課題;
(4)設(shè)計戰(zhàn)略管理的改善方案并指導(dǎo)實施。
二、課題轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
1、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標的咨詢
(1)關(guān)于企業(yè)使命：
A、關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的咨詢：
B、關(guān)于企業(yè)成長方向的咨詢;
C、企業(yè)經(jīng)營目的的咨詢;
D、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的次咨詢;
E、企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營方針的咨詢;
F、企業(yè)的社會責任的咨詢;
(2)戰(zhàn)略目標的咨詢的內(nèi)容
A、戰(zhàn)略目標體系的咨詢;
B、戰(zhàn)略目標水平的咨詢;
C、重點戰(zhàn)略目標的咨詢;
2、企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢
(1)企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢戰(zhàn)略的咨詢：發(fā)展型、穩(wěn)定型、緊縮;
(2)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略的咨詢：小規(guī)模、中規(guī)模、大規(guī)模、超大規(guī)模
(3)企業(yè)經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略的咨詢：單一化經(jīng)營(專業(yè)化經(jīng)營)、多樣化經(jīng)營、全領(lǐng)域經(jīng)營
(4)企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略的咨詢：本地化、區(qū)域化、區(qū)際化、全國化、國際區(qū)域、全球化經(jīng)營
3、企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的咨詢
企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略：是指大型企業(yè)或集團公司中的二級經(jīng)營單位的經(jīng)營戰(zhàn)略，即子公司、分公司或事業(yè)部等第二經(jīng)營層次的戰(zhàn)略。主要是/指經(jīng)營單位在總公司或集團公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對所選擇的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠性的謀劃與方略。
(1)基本競爭戰(zhàn)略的咨詢：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點化戰(zhàn)略
(2)投資戰(zhàn)略的咨詢：積極的投資戰(zhàn)略方案、追加投資的戰(zhàn)略、不投資或少投資的戰(zhàn)略、負投資戰(zhàn)略。
4、企業(yè)職能戰(zhàn)略的咨詢
市場戰(zhàn)略咨詢
(1)按照企業(yè)實力與市場引力的組合不同：成長型市場戰(zhàn)略、維持性市場戰(zhàn)略、退出型市場;
(2)按照產(chǎn)品與市場的組合不同：市場滲透、市場開發(fā)、市場創(chuàng)新、混合型。
(3)按市場方法不同：全方位市場戰(zhàn)略、多方位、單方位
三、方法
1、企業(yè)外部環(huán)境分析的方法
(1)宏觀環(huán)境：運用一般環(huán)境分析法(宏觀環(huán)境、企業(yè)間接環(huán)境)、綜合評價法
(2)中觀環(huán)境(行業(yè)環(huán)境)：運用行業(yè)概貌分析法
(3)微觀環(huán)境：運用市場需求趨勢分析法、市場競爭分析法
2、企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法
(1)企業(yè)資源和能力分析法
(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力分析法
A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子確定企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的能力分析;
B、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)的分析;
C、戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)風格分析 ：關(guān)系導(dǎo)向風格、任務(wù)導(dǎo)向、全方位導(dǎo)向、分工導(dǎo)向
3、企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢綜合分析法
(1)、投資組合分析法：波士頓矩陣法、麥肯錫矩陣、通用矩陣(九象限分析法)
通用矩陣采用行業(yè)引力指標和競爭地位指標兩個綜合性指標。
(2)、SWOT分析法
S 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths)、W 指企業(yè)的劣勢(Weaknesses)、O是指企業(yè)外部環(huán)境的
機會(Opportumities)、T是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境的威脅(Threats)
?2013年高教自考網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程招生簡章
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