2013年自考“企業(yè)管理咨詢”筆記串講第八章
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第一節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢的特點(diǎn)與作用
一、勞動(dòng)人事管理及其重要定義
1、含義??所謂勞動(dòng)人事管理是指企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)利用以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國(guó)干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動(dòng)管理。
2、勞動(dòng)人事管理的任務(wù)：
A.搞好企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和合理使用，不斷提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
B.搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員、利益激勵(lì)等管理工作。
3、勞動(dòng)人事管理的重要性
人力資源是企業(yè)中最重要的資源，是一切財(cái)富中最為寶貴的財(cái)富，在生產(chǎn)力系統(tǒng)中以及經(jīng)營(yíng)管理中是能動(dòng)的因素，因而處于主體地位和支配地位的要素。
二、勞動(dòng)人事管理咨詢的特點(diǎn)
1、全員性??上至……下至……涉及企業(yè)各級(jí)各類(lèi)人員，關(guān)系到他們的切身利益。
2、根本性??勞動(dòng)人事管理直接針對(duì)人力資源這個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，關(guān)系到全體員工素質(zhì)的提高和整個(gè)員工隊(duì)伍的改善，涉及調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3、政策性和法制性??員工的工作變動(dòng)、崗位調(diào)整要依法辦事。
三、勞動(dòng)人事管理咨詢的作用
1、幫助客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決職工隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
2、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決束縛職工積極性創(chuàng)造性的各種問(wèn)題，協(xié)助企業(yè)充分發(fā)揮職工隊(duì)伍蘊(yùn)藏的巨大潛能。
3、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中勞動(dòng)組織存在的不合理問(wèn)題，協(xié)助勞動(dòng)者之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之間的關(guān)系，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。
四、勞動(dòng)人事管理咨詢的內(nèi)容
1、人力資源開(kāi)發(fā)利用咨詢??人才戰(zhàn)略咨詢(開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略咨詢、使用戰(zhàn)略咨詢、人才激勵(lì)戰(zhàn)略咨詢)、有技術(shù)勞動(dòng)，管理勞動(dòng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)操作勞動(dòng)等各類(lèi)人員的管理咨詢
2、勞動(dòng)管理咨詢??勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員等工作咨詢
3、工資分配咨詢??員工工資、獎(jiǎng)勵(lì)和福利工作咨詢
第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢的課題
一、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的咨詢
1、從戰(zhàn)略高度研究人力資源開(kāi)發(fā)咨詢的課題
人力資源戰(zhàn)略就是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。
2、可供企業(yè)選擇的人力資源戰(zhàn)略方案
2.1人才發(fā)掘戰(zhàn)略
A.引進(jìn)人才戰(zhàn)略??當(dāng)企業(yè)引進(jìn)了國(guó)外技術(shù)，而本企業(yè)人員不能有效掌握時(shí)采用此戰(zhàn)略
B.借用人才戰(zhàn)略??關(guān)鍵在于正當(dāng)?shù)耐緩胶陀行У男问?/P>
C.招聘人才戰(zhàn)略??關(guān)鍵在于企業(yè)是否對(duì)社會(huì)上的人才具有吸引力
D.自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略??在具備辦學(xué)條件下使用此
E.定向培養(yǎng)戰(zhàn)略??有利于解決好企業(yè)人才知識(shí)更新和提高問(wèn)題，促進(jìn)人才成長(zhǎng)。關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)
F.鼓勵(lì)自學(xué)成才戰(zhàn)略方案??關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，并妥善安排好工作與學(xué)習(xí)
2.2人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略
A.人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略??高層，精干的戰(zhàn)略決策型人才;中層，較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)型人才;基層經(jīng)驗(yàn)豐富的作業(yè)型人才
B.人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案??從產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程看
C.人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案
D.人才能級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案
E.人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案
2.3使用人才戰(zhàn)略
A.崗位輪換使用方略
B.臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略
C.職務(wù)資格雙軌使用戰(zhàn)略
D.權(quán)利委讓使用戰(zhàn)略
E.破格提拔使用戰(zhàn)略
二、關(guān)于勞動(dòng)過(guò)程組織的咨詢
1、關(guān)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的咨詢
1.1關(guān)于客戶企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率現(xiàn)狀和問(wèn)題的分析
A.計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率的完成情況
B.報(bào)告期勞動(dòng)生產(chǎn)率與基期勞動(dòng)生產(chǎn)率對(duì)比情況
C.本期勞動(dòng)生產(chǎn)率與歷史最高水平的對(duì)比情況
D.本期勞動(dòng)生產(chǎn)率與同行先進(jìn)水平對(duì)比情況
1.2關(guān)于勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響因素分析
A.生產(chǎn)工人比重道德變化對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響分析
B.勞動(dòng)時(shí)間的安排對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響
C.技術(shù)裝備程度對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響
1.3提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑
A.提供職工的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
B.加強(qiáng)科技開(kāi)發(fā)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，廣泛采用新技術(shù)、工藝、材料提高企業(yè)機(jī)械化自動(dòng)化水平
C.開(kāi)展群眾性的技術(shù)革新活動(dòng)，合理化建議活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽
D.加強(qiáng)科學(xué)的勞動(dòng)組織工作，精干主體分流輔助減員增效
E.制造先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額，節(jié)約工時(shí)
F.建立合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度，體現(xiàn)效率優(yōu)先，公平合理的原則
2、勞動(dòng)組織和定員工作的咨詢
2.1勞動(dòng)組織形式的咨詢
A.勞動(dòng)組織的空間形式咨詢??作業(yè)組的形式，采用工藝專(zhuān)業(yè)化還是對(duì)象專(zhuān)業(yè)化
B.勞動(dòng)組織的時(shí)間形式咨詢??工作輪班組織，采用幾班制的問(wèn)題
2.2關(guān)于定員工作的咨詢
A.對(duì)客戶定員的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，了解各類(lèi)人員的結(jié)構(gòu)和狀況
B.對(duì)各類(lèi)人員的定員方法是否合理進(jìn)行分析
?2013年高教自考網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程招生簡(jiǎn)章
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