2013年自考《管理心理學(xué)》重點(diǎn)考點(diǎn)解析(1)
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一、 管理心理學(xué)是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門科學(xué)。
現(xiàn)代管理學(xué)愈來愈認(rèn)識(shí)到，人是生產(chǎn)力諸要素中最積極活躍的因素，是管理的核心。
二、管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容：
管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容可分為三個(gè)層面：管理過程中的個(gè)體心理、群體心理和組織心理。
(1). 個(gè)體心理：個(gè)體心理是指處在組織管理過程中的個(gè)人的心理活動(dòng)，個(gè)體心理及其活動(dòng)是管理心理學(xué)研究的內(nèi)容之一。
(2). 群體心理：群體心理是群體成員之間相互作用相互影響下形成的心理活動(dòng)。所有復(fù)雜的管理活動(dòng)都涉及群體，沒有群體成員的協(xié)同努力，組織的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。
(3). 組織心理：組織心理是指組織整體動(dòng)態(tài)變化過程中所表現(xiàn)出來的心里現(xiàn)象。
個(gè)體心理、群體心理和組織心理是管理心理學(xué)研究的內(nèi)容，也是管理心理學(xué)教科書的邏輯架構(gòu)。
三、 管理心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系：
1. 區(qū)別：普通心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律的科學(xué)。管理心理學(xué)是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門科學(xué)。管理心理學(xué)要運(yùn)用普通心理學(xué)揭示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，并使之在管理活動(dòng)中具體化。
2. 聯(lián)系：普通心理學(xué)與管理心理學(xué)的關(guān)系是基礎(chǔ)理論與具體運(yùn)用的關(guān)系，管理心理學(xué)以普通心理學(xué)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上研究管理過程中人的心理活動(dòng)的特殊規(guī)律。
四、管理心理學(xué)與工程心理學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系：
1. 區(qū)別：把人和機(jī)器當(dāng)成一個(gè)人-機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行研究，使機(jī)器更好地適應(yīng)人的心理生理特點(diǎn)，以便充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮機(jī)器的性能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，這是工程心理學(xué)研究的范疇。把人與人當(dāng)成一個(gè)人-人系統(tǒng)進(jìn)行研究，對(duì)人的心理活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)分析，掌握人的心理活動(dòng)規(guī)律，正確預(yù)測(cè)人的行為，充分調(diào)動(dòng)的人的積極性和創(chuàng)造性，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，這是管理心理學(xué)研究的范疇。工程心理學(xué)研究的對(duì)象是人與機(jī)器的關(guān)系，而管理心理學(xué)研究的對(duì)象是人與人的關(guān)系。
2.聯(lián)系：工程心理學(xué)和管理心理學(xué)的研究對(duì)象都涉及到人的心理問題，二者關(guān)系極為密切。從工程心理學(xué)的發(fā)展方向來看，必然涉及到管理心理學(xué)的研究，管理心理學(xué)也需要工程心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和成果予以豐富和補(bǔ)充。
五、社會(huì)心理學(xué)是研究對(duì)象是群體中人們彼此之間發(fā)生相互作用的情況下產(chǎn)生的心理活動(dòng)的規(guī)律。
六、管理心理學(xué)側(cè)重研究組織管理過程中的心理因素，而組織行為學(xué)側(cè)重研究組織管理過程中的行為因素。
七、 管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
管理心理學(xué)也可稱為組織管理心理學(xué)，它在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于美國。
心理學(xué)技術(shù)名稱是由德國心理學(xué)家斯騰提出的。
八、心理技術(shù)學(xué)的作用：
心理技術(shù)學(xué)研究的基本方向是解決人適應(yīng)機(jī)器的問題。這些研究已開始涉及管理心理問題，但主要是解決人與機(jī)器之間的關(guān)系問題。
1.桑實(shí)驗(yàn)的作用：(梅奧的“人際關(guān)系”理論)
在心理學(xué)研究的歷史上，霍桑實(shí)驗(yàn)第一次把工業(yè)中的人際關(guān)系問題提到首要地位，并且提醒人們處理管理問題時(shí)要注意人際關(guān)系的因素。這無疑對(duì)管理心理學(xué)的形成有很大的促進(jìn)作用。
梅奧因?yàn)樘岢隽恕叭穗H關(guān)系”理論，美國心理學(xué)界公認(rèn)他為工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人。
2.“群體動(dòng)力”理論(“場(chǎng)”理論)的創(chuàng)始人是德國心理學(xué)家勒溫。
“群體動(dòng)力”理論的作用：
“群體動(dòng)力”理論對(duì)于組織管理心理學(xué)的形成和發(fā)展有很大的影響，特別是對(duì)于研究群體行為作出了很大的貢獻(xiàn)。這些研究構(gòu)成了現(xiàn)代組織管理心理學(xué)有關(guān)群體行為問題的基本內(nèi)容。
3. 需要層次理論是美國心理學(xué)家馬斯洛提出的。
九、 美國斯坦福大學(xué)教授黎維特《管理心理學(xué)》的出版，意味了管理心理學(xué)作為學(xué)科開始登上歷史舞臺(tái)。
當(dāng)前美國管理心理學(xué)的研究發(fā)展：
(1)研究機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，專業(yè)研究人員迅速增加
(2)研究課題日益廣泛、深入
(3)在研究方法上有很大發(fā)展
(4)研究方向逐漸趨于綜合化
(5)管理心理學(xué)對(duì)管理理論和實(shí)踐作出了重要貢獻(xiàn)
(6)管理心理學(xué)家對(duì)美國的社會(huì)福利也作出了重要貢獻(xiàn)。
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