2013年自考現(xiàn)代管理學(xué)重點(diǎn)歸納(6)
第四章 組織
組織的構(gòu)成要素:1、目標(biāo)2、人員3、物財(cái)4、信息5、機(jī)構(gòu)6、職位7、權(quán)責(zé)8、程序9、規(guī)制
非正式組織的積極作用:
1、協(xié)助工作
2、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)
3、增加穩(wěn)定
4、發(fā)泄感情
5、制約領(lǐng)導(dǎo)
非正式組織的消極作用:
1、保守傾向
2、角色沖突
3、滋生謠言
4、不良?jí)毫?/P>
非正式組織的管理:
1、一分為二
2、無害支持
3、目標(biāo)結(jié)合
4、為我所用
西方組織理論的演變:
1、古典組織理論階段。代表人物泰勒(科學(xué)管理組織理論)、法約爾(一般管理組織理論)、韋伯(科層組織理論)。共同特點(diǎn)是從制度規(guī)范的角度對(duì)組織展開研究,提出了一系列的組織設(shè)計(jì)與管理原則,缺陷在于忽視環(huán)境因素對(duì)組織的影響,忽視組織的動(dòng)態(tài)特性,忽視組織成員的社會(huì)需求。
2、行為科學(xué)組織理論階段。代表人物梅奧(人際關(guān)系組織理論)、巴納德(組織平衡理論)、西蒙(決策過程組織理論)。共同特點(diǎn)是以組織中人的問題為研究中心,用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)考察人類行為、人際關(guān)系對(duì)組織的影響。
3、系統(tǒng)科學(xué)組織理論階段。代表人物卡斯特、羅森茨韋克(系統(tǒng)分析組織理論)、勞倫斯、伍德沃德(系統(tǒng)權(quán)變組織理論)
4、創(chuàng)新發(fā)展階段。代表人物彼得?德魯克、邁克?哈默、彼得?圣吉
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