2013年自考管理思想史重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料(11)
93、 盧桑斯,權(quán)變學(xué)派的主要代表人物。菲德勒被稱為“權(quán)變管理的創(chuàng)始人”,。權(quán)變:權(quán)益應(yīng)變。
94、 管理實(shí)務(wù)取決于環(huán)境,在管理中要根據(jù)內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變,其主要觀點(diǎn)為:1)突破傳統(tǒng)理論把組織看成是靜止的、相對(duì)封閉的系統(tǒng)的局限,認(rèn)為環(huán)境是不斷變化的,不存在一成不變的、普遍適用的、理想的組織管理模式。 2)提出環(huán)境變量和管理變量之間存在著函數(shù)關(guān)系,這種函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變函數(shù)。這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容。環(huán)境可以分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境的各個(gè)變量和外部環(huán)境的各個(gè)變量之間是相互聯(lián)系的。管理變量指各種管理觀念和技術(shù)。組織根據(jù)不通的關(guān)系采取適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ā?)為了有效的解決問(wèn)題,要進(jìn)行大量的調(diào)查研究,然后把組織情況進(jìn)行分類,建立模型,據(jù)此選擇和調(diào)整有效的組織方式,建立模型時(shí)應(yīng)考慮:組織的規(guī)模、工藝技術(shù)的復(fù)雜性、管理者地位的高低、管理者的權(quán)利、下級(jí)個(gè)人之間的差別、環(huán)境的不確定性等。
95、 對(duì)權(quán)變理論的評(píng)價(jià):1)權(quán)變理論學(xué)派痛經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有密切關(guān)系,但又有所不同;2)權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問(wèn)題提供了一種十分有用的方法;3)權(quán)變學(xué)派存在一個(gè)根本性的缺陷,即沒(méi)有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)。
96、 經(jīng)理角色學(xué)派代表人物是亨利~明茨伯格。經(jīng)理角色學(xué)派采取的方法是:一方面采用日記的方法對(duì)經(jīng)理的工作活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的觀察記載,另一方面又在觀察的過(guò)程之中及觀察結(jié)束以后對(duì)經(jīng)理的工作內(nèi)容進(jìn)行分類。
97、 經(jīng)理工作的6個(gè)特點(diǎn):1)工作量大,步調(diào)緊張;2)工作的簡(jiǎn)短|多樣和瑣碎;3)把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先地位;4)愛(ài)用口頭交談方式;5)重視同外部和下屬的信息聯(lián)系(主要為三方面:上級(jí)、外界、下屬);6)權(quán)利和責(zé)任相結(jié)合。
98、 經(jīng)理所承擔(dān)的角色:1)作為掛名首腦的經(jīng)理;2)作為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)理;3)作為聯(lián)絡(luò)者的經(jīng)理;4)作為監(jiān)聽(tīng)者的經(jīng)理;5)傳播者;6)發(fā)言人;7)企業(yè)家;8)排除故障者;9)資源分配者;10)談判者。10種角色可以分為3類: 1)組織的正式權(quán)威和地位,產(chǎn)生了經(jīng)理人的人際關(guān)系角色;2)人際關(guān)系角色又會(huì)使經(jīng)理人成為信息中樞,產(chǎn)生了經(jīng)理人信息角色;3)掌握信息的獨(dú)特地位和組織賦予的權(quán)力地位,使經(jīng)理人的決策尤其是戰(zhàn)略中處于中心位置,產(chǎn)生了經(jīng)理人決策角色。
99、簡(jiǎn)評(píng):經(jīng)理角色學(xué)派得出的十種角色是靠歸納得出的,對(duì)管理者的調(diào)查由于數(shù)量較少而受到懷疑。明茨伯格所得出的管理行為是否包含了所有管理行為很值得懷疑。
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