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試題1

()不是規(guī)劃項目進度管理的輸入。

A、項目范圍說明書

B、WBS和WBS字典

C、活動清單

D、項目章程

試題2

小張最近被任命為公司某信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目經(jīng)理，正著手制定溝通管理計劃，下列選項中( )屬于小張應該采取的主要活動。

①找到業(yè)主，了解業(yè)主的溝通需求 ②明確文檔的結構

③確定項目范圍 ④明確發(fā)送信息的格式

A、①②③④

B、①②④

C、①③④

D、②③④

試題3

在沖突管理中，經(jīng)常要集合多方觀點和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。這種沖突管理的方法被稱為()

A、合作

B、強制

C、妥協(xié)

D、回避

答案解析：

試題1 參考答案：C

參考解析：規(guī)劃項目進度管理的輸入：項目管理計劃、項目章程、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素

試題2 參考答案：B

參考解析：

在日常實踐中，溝通管理計劃編制過程一般分為如下幾個步驟：

(1確定干系人的溝通信息需求，即哪些人需要溝通，誰需要什么信息，什么時候需要以及如何把信息發(fā)送出去。

(2描述信息收集和文件歸檔的結構。

(3發(fā)送信息和重要信息的格式，主要指創(chuàng)建信息發(fā)送的檔案：獲得信息的訪問方法。

通常，溝通計劃編制的第一步就是干系人分析，得出項目中溝通的需求和方式，進而形成較為準確的溝通需求表，然后再針對需求進行計劃編制。

故“①找到業(yè)主，了解業(yè)主的溝通需求, ②明確文檔的結構, ④明確發(fā)送信息的格式”是正確答案。

試題3 參考答案：A

參考解析：

合作(Collaborating)。集合多方的觀點和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。

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