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試題1

以下關(guān)于采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)的敘述中，( )是錯(cuò)誤的。

A、采購(gòu)說(shuō)明書(shū)與項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)沒(méi)有關(guān)系

B、采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)與項(xiàng)目的工作說(shuō)明書(shū)不同

C、應(yīng)在編制采購(gòu)計(jì)劃的過(guò)程中編寫(xiě)采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)

D、采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)定義了與項(xiàng)目合同相關(guān)的范圍

試題2

配置識(shí)別是配置管理的一個(gè)要素，包括選擇一個(gè)系統(tǒng)的配置項(xiàng)和在技術(shù)文檔中配置項(xiàng)目的功能和物理特性()是配置管理員的關(guān)鍵職責(zé)

A、識(shí)別軟件開(kāi)發(fā)中產(chǎn)生的所有工作結(jié)果

B、給每個(gè)產(chǎn)品及其組件和相關(guān)的文檔分配標(biāo)識(shí)

C、定義每個(gè)配置項(xiàng)目的重要特征以及識(shí)別其所有者

D、修改基線

試題3

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的首要目的是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而很多活動(dòng)所產(chǎn)生的附屬效應(yīng)也能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。以下活動(dòng)中，( )就代表了這種情況。

A、建立一套一團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰系統(tǒng)

B、讓非管理層的團(tuán)隊(duì)成員參與到項(xiàng)目計(jì)劃制訂過(guò)程中

C、確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目標(biāo)，并審查達(dá)到這些目標(biāo)的最佳方法

D、為所有團(tuán)隊(duì)成員安排一間大辦公室進(jìn)行集中工作

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品、成果、服務(wù)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)定義了與合同相關(guān)的部分項(xiàng)目范圍。每個(gè)采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)自于項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。工作說(shuō)明書(shū)(SOW)是對(duì)項(xiàng)目所要提供的產(chǎn)品、成果或服務(wù)的描述。在一些應(yīng)用領(lǐng)域中，對(duì)于一份采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)有具體的內(nèi)容和格式要求。每一個(gè)單獨(dú)的采購(gòu)項(xiàng)需要一個(gè)工作說(shuō)明書(shū)，然而，多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)也可以組成一個(gè)采購(gòu)項(xiàng)，寫(xiě)在一個(gè)工作說(shuō)明書(shū)里。

隨著采購(gòu)過(guò)程的進(jìn)展，采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)可根據(jù)需要修訂和更進(jìn)一步明確。編制采購(gòu)管理計(jì)劃過(guò)程可能導(dǎo)致申請(qǐng)變更，從而可能會(huì)引發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃的相應(yīng)內(nèi)容和其他分計(jì)劃的更新。

綜上所述，可以分析得出，采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)與項(xiàng)目的工作說(shuō)明書(shū)之間存在區(qū)別和聯(lián)系。采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)不是一次編寫(xiě)完成的，編制采購(gòu)管理計(jì)劃的過(guò)程可能會(huì)引起采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)的變更，采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)定義了與合同相關(guān)的部分項(xiàng)目范圍。每個(gè)采購(gòu)說(shuō)明書(shū)來(lái)自于項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，與項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)之間存在密切關(guān)系。因此應(yīng)選擇A。

試題2 參考答案：C

參考解析：配置識(shí)別與建立基線：

配置識(shí)別是配置管理一個(gè)重要的要素。包括如下內(nèi)容

1、 識(shí)別需要受控的軟件配置項(xiàng)，

2、 給每個(gè)產(chǎn)品和它的組件以及相關(guān)的文檔分配唯一的標(biāo)識(shí)。

3、 定義每個(gè)配置項(xiàng)的重要特征以及識(shí)別其所有者。

4、 識(shí)別組件、數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品獲取點(diǎn)的準(zhǔn)則。

5、 建立和控制基線

6、 維護(hù)文檔和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系。

試題3 參考答案：B

參考解析：

制訂項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃、招募合適的項(xiàng)目成員后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)努力把他們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。許多系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中都有不少非常有才能的員工，但是項(xiàng)目的成功不是靠某一個(gè)成員的努力，而是靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力而達(dá)到的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)種類(lèi)繁多，可以包括以下多種可能形式和應(yīng)用。

(1)通用管理技能

項(xiàng)目經(jīng)理綜合運(yùn)用通用管理技能，技術(shù)的、人際的和理論的技巧去分析形勢(shì)并恰當(dāng)?shù)嘏c項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通。項(xiàng)目經(jīng)理使用恰當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系技巧能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體的力量。

(2)培訓(xùn)

培訓(xùn)包含所有旨在增進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力、提高團(tuán)隊(duì)整體能力的活動(dòng)。培訓(xùn)可以是正式的或者非正式的。培訓(xùn)方法包括課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)，或來(lái)自其他項(xiàng)目成員的指導(dǎo)、輔導(dǎo)、研討和案例分析等工作培訓(xùn)。

(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)和個(gè)人行動(dòng)，首要目的是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。許多行動(dòng)，例如在計(jì)劃過(guò)程中的工作分解結(jié)構(gòu)之類(lèi)的團(tuán)體活動(dòng)，也許不能明確地當(dāng)做團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但是如果組織有力的話，同樣可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。另外，為平息和處理人際沖突制定基本規(guī)則等，其間接結(jié)果都可以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以有多種形式，如日常的評(píng)審會(huì)議中5分鐘的議事日程，為增進(jìn)關(guān)鍵性項(xiàng)目的相關(guān)人員之間的人際關(guān)系而設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等。

(4)基本規(guī)則

規(guī)則界定了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員可以接受行為的明確期望。越早建立清晰的規(guī)則，就越能減少誤解、提高生產(chǎn)率。討論基本規(guī)則的過(guò)程能夠使項(xiàng)目成員發(fā)現(xiàn)對(duì)方認(rèn)為重要的價(jià)值觀。規(guī)則一旦制定，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有成員都有責(zé)任嚴(yán)格執(zhí)行。

(5)集中辦公

集中辦公是指將所有或者幾乎所有重要的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員安排在同一個(gè)工作地點(diǎn)，以增進(jìn)他們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的能力。集中可以是暫時(shí)性的，如僅在項(xiàng)目的關(guān)鍵階段，也可貫穿項(xiàng)目的始終。集中辦公的辦法需要有一個(gè)會(huì)議室(有時(shí)也稱(chēng)作戰(zhàn)室、工程指揮部等)，擁有電子通信設(shè)備，張貼項(xiàng)目進(jìn)度表，以及其他便利設(shè)施，用以加強(qiáng)交流和培養(yǎng)集體感。

(6)獎(jiǎng)勵(lì)與表彰

團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程的一部分內(nèi)容涉及對(duì)于積極行為的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃方法的最初計(jì)劃，是在人力資源計(jì)劃中確定的。在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，通過(guò)績(jī)效考核，以正式的或非正式的方式對(duì)成員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。

根據(jù)上述內(nèi)容分析可知，選項(xiàng)A、C、D所采用的措施均是通過(guò)活動(dòng)本身來(lái)直接提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法，而選項(xiàng)B中“讓非管理層的團(tuán)隊(duì)成員參與到項(xiàng)目計(jì)劃制訂過(guò)程中”的活動(dòng)則是一種通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而利用其附屬效應(yīng)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的措施。

因此正確答案應(yīng)選B。

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