面對不同矯正對象社會工作者如何培養(yǎng)接納能力
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生整理“吉林省延吉市:社會工作助力社區(qū)社會治理創(chuàng)新”的新聞,為考生發(fā)布社會工作者考試的相關(guān)行業(yè)動態(tài),希望大家認真學(xué)習(xí),預(yù)祝各位都能順利通過考試。吉林省延吉市:社會工作助力社區(qū)社會治理創(chuàng)新的具體內(nèi)容如下:
服務(wù)對象A有著20年的吸毒史,是監(jiān)獄、戒毒所的???,全家4人涉毒,生活來源靠救濟,沒錢就到社區(qū)居委會、街道吵鬧,不給錢就不走;
服務(wù)對象B,60多歲,和妻子、女兒一起生活,女兒的孩子8歲,因猥褻兒童罪被捕入獄;
服務(wù)對象C,30歲,坑蒙拐騙,游手好閑,多次因詐騙罪被判刑,出獄后不思悔改,談及自己的經(jīng)歷,不是抱怨社會不公就是謾罵政府無能……
面對上述社區(qū)矯正對象,社會工作者是否就能夠完全從內(nèi)心理解和接納對象的所作所為,秉承尊重、接納、不批評的社會工作理念提供專業(yè)服務(wù)呢?
接納是個案社會工作的基本原則之一,社會工作者在專業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)中,一直被教導(dǎo)要接納服務(wù)對象的過去,要理解服務(wù)對象在其社會化過程中遭遇的來自家庭、社會等環(huán)境的傷害對其認知、行為的負面影響;要承認服務(wù)對象作為一個人的價值及其發(fā)展?jié)摿透淖兊哪芰?。但在實際工作中,面對價值觀、人生觀、生活態(tài)度與自己大相徑庭的服務(wù)對象,專業(yè)自我與自我的沖突常常讓社會工作者感到痛苦和無奈,嚴重影響工作熱情和服務(wù)成效。
接納能力的培養(yǎng)不可能一蹴而就,更不是看看書或聽幾場培訓(xùn)就能養(yǎng)成的。首先作為一名社會工作者,特別是年輕的社會工作者,要給自己足夠的時間來理解、內(nèi)化、培養(yǎng)這種專業(yè)態(tài)度。接納能力的大小很大程度上取決于社會工作者的“自我”,包括自身心理、社會功能和環(huán)境體系。接納能力是可以慢慢培養(yǎng)出來的,養(yǎng)成的過程也就是社會工作者的“自我”以及“專業(yè)自我”的成長過程。

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所以社會工作者要首先學(xué)會理解和接納自己的“不接納”,不斷告訴自己“我的工作是了解和幫助對象,并不需要對他的行為加以判斷,更不要因為不符合我的道德標準而去鄙視他”。如果社會工作者一直能有意識地反省、檢視和提醒自己,對服務(wù)對象的寬容度和接納能力就會逐步提升。
其次社會工作者要明白接納是一種容忍的了解,就是要包容服務(wù)對象的感受、想法、優(yōu)缺點、積極和消極的情緒、建設(shè)性和破壞性的態(tài)度和行為,并不是要社會工作者對服務(wù)對象的意愿和價值判斷持贊同意見,而是不采用否定、責(zé)備、拒斥的態(tài)度。所以在跟服務(wù)對象交流時,社會工作者要注意克制自己常有的對服務(wù)對象的行為做價值判斷的沖動,盡可能去關(guān)注服務(wù)對象“為什么會這樣”“現(xiàn)在如何做一點點改善”等議題,而不是服務(wù)對象的行為本身。
最后,社會工作者必須學(xué)會用專業(yè)的眼光看待形成服務(wù)對象目前問題的成因,主動了解服務(wù)對象成長的過程中以及生長的環(huán)境中的障礙。比如,服務(wù)對象是否來自于功能缺失或者扭曲的家庭,父母是否在其成長過程中使用了不恰當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式,服務(wù)對象在與他人、與社會互動中是否得到了很多負面的體驗。當(dāng)社會工作者能清楚看到服務(wù)對象在社會化過程中遭遇的林林總總,就會更加能理解其行為背后的原因,進而從內(nèi)心更加同情和接納對象的行為和感受。久而久之,社會工作者的專業(yè)能力和接納能力都會得到相應(yīng)的提升。

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