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2016年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力》全真模擬卷七

更新時(shí)間:2016-10-10 16:05:47 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽1209收藏483
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  一、單項(xiàng)選擇題

  1. 在管理方格理論中,位于坐標(biāo)(1,9)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為。

  A.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  B.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  D.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  2. 領(lǐng)導(dǎo)者的技能中,處理的是觀點(diǎn)、思想。

  A.概念技能

  B.管理技能

  C.人際技能

  D.技術(shù)技能

  3. 組織結(jié)構(gòu)中完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,及其比例和關(guān)系稱為。

  A.部門結(jié)構(gòu)

  B.層次結(jié)構(gòu)

  C.職能結(jié)構(gòu)

  D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

  4. 組織結(jié)構(gòu)的是企業(yè)各職能分工的精細(xì)程度,具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。

  A.專業(yè)化程度

  B.規(guī)范化程度

  C.集權(quán)化程度

  D.分工化程度

  5. 敏感性訓(xùn)練屬于組織發(fā)展方法中的。

  A.結(jié)構(gòu)技術(shù)

  B.人文技術(shù)

  C.現(xiàn)代組織發(fā)展方法

  D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體

  6. 下述與動(dòng)機(jī)有關(guān)的因素中,屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)范疇的有。

  A.提升個(gè)人潛力

  B.獲得表揚(yáng)

  C.得到更多的收入

  D.獲取更高的社會(huì)地位

  7. 與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是。

  A.人的需要從低到高依次為:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要

  B.只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后,個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要

  C.人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度相同

  D.自我實(shí)現(xiàn)是人類的高級(jí)需要

  8. 下列關(guān)于三重需要理論中親和需要的陳述錯(cuò)誤的是。

  A.親和需要指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系

  B.親和需要較強(qiáng)的人往往在組織中充當(dāng)管理他人的角色

  C.親和需要較強(qiáng)的人在組織中容易形成良好的人際關(guān)系

  D.在管理上過分強(qiáng)調(diào)維持良好的關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序

  9. 關(guān)于公平理論的說法,錯(cuò)誤的是。

  A.員工比較的是對(duì)自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺

  B.教育水平較高的員工做比較的時(shí)候依據(jù)的信息比較片面

  C.感到報(bào)酬不足的員工可能會(huì)減少自己的工作投入

  D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同

  10. 關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述,錯(cuò)誤的是。

  A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬,對(duì)下屬有高的期望,有理想化的愿景,使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

  B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者產(chǎn)生影響,促使追隨者獲得高于期望的績效以及強(qiáng)烈的歸屬感

  C.在追隨者自我意識(shí)和自我管理水平較低的情況下,魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效

  D.魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象,會(huì)隨情境發(fā)生變化

  11. 下列關(guān)于各種戰(zhàn)略下人力資源需求的表述錯(cuò)誤的是。

  A.采用轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織裁員是其主要問題

  B.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新

  C.采用聚焦戰(zhàn)略的組織常常會(huì)聘用符合目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象的人

  D.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織會(huì)圍繞短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評(píng)價(jià)來制定人力資源戰(zhàn)略

  12. 按照大衛(wèi)?尤里奇教授的觀點(diǎn),人力資源管理者和部門要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去,并且要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施,這描述的是人力資源管理部門的角色。

  A.戰(zhàn)略伙伴

  B.管理老師

  C.員工激勵(lì)者

  D.變革推動(dòng)者

  13. 優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員應(yīng)具備的能力特征不包括。

  A.商業(yè)知識(shí)

  B.人力資源管理實(shí)施的知識(shí)與能力

  C.溝通能力

  D.管理變革能力

  14. 關(guān)于人力資源部門的績效評(píng)價(jià)的陳述,錯(cuò)誤的是。

  A.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作成績,提升人力資源管理部門的作用地位

  B.對(duì)人力資源部門工作的定量評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法

  C.在實(shí)踐中,對(duì)人力資源部門工作的評(píng)價(jià)往往綜合采用定量和定性指標(biāo)

  D.人力資源指數(shù)不僅可以說明組織的人力資源績效,而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況

  15. 對(duì)職業(yè)規(guī)劃的表述錯(cuò)誤的是。

  A.脫離組織需要的個(gè)人職業(yè)發(fā)展不會(huì)導(dǎo)致人員的流失

  B.可以不斷增強(qiáng)員工的滿意感

  C.職業(yè)規(guī)劃是組織必須關(guān)心的事情

  D.可以把滿足個(gè)人成長發(fā)展的需求與組織的發(fā)展對(duì)人的需求緊密結(jié)合起來

  16. 適合于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測(cè)的定性方法是。

  A.德爾菲法

  B.主觀預(yù)測(cè)法

  C.回歸分析法

  D.比率分析法

  17. 下列不屬于人力資源信息系統(tǒng)基本職能的是。

  A.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案

  B.為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息

  C.為管理部門的決策提供各種報(bào)告

  D.為人力資源部門提供獎(jiǎng)懲建議

  18. 某工作分析方法要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作發(fā)生的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容,形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。該方法稱之為。

  A.觀察法

  B.工作日志法

  C.工作實(shí)踐法

  D.主題老師會(huì)議法

  19. 下列有關(guān)職位說明書的陳述,錯(cuò)誤的是。

  A.工作分析的成果文件主要是工作描述

  B.工作規(guī)范說明工作任職者勝任工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)以及其他要求

  C.職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)的格式對(duì)職位的職責(zé)及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化的描述文件

  D.工作描述主要涉及工作任職者實(shí)際在做什么、如何做及在什么條件下做的一種書面文件

  20. 下列屬于工作自主性低的例子是。

  A.服裝廠流水線工人,他只負(fù)責(zé)為每件衣服釘上商標(biāo)

  B.電子產(chǎn)品工廠中進(jìn)行電子元器件安裝,然后將產(chǎn)品交給檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)的工人

  C.汽車制造公司裝配線上的工人,他只負(fù)責(zé)裝配汽車中的座椅

  D.超市的收銀員,在規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)崗位上將顧客的購物款輸入收款機(jī)

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  21. 下列人員甄選的具體預(yù)測(cè)因素中屬于智力因素的是。

  A.情緒

  B.氣質(zhì)

  C.思維能力

  D.綜合素質(zhì)

  22. 要獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料,一般以為主。

  A.問卷調(diào)查法

  B.行為事件訪談法

  C.老師小組法

  D.全方位評(píng)價(jià)法

  23. 下列不屬于申請(qǐng)表主要內(nèi)容的是。

  A.有關(guān)申請(qǐng)人的主觀信息

  B.申請(qǐng)人過去的成長與進(jìn)步情況

  C.申請(qǐng)人的工作穩(wěn)定性和求職動(dòng)機(jī)

  D.可以幫助組織預(yù)期求職者實(shí)際工作績效的信息

  24. 效度分為四種,其中可用于未來人員選拔,且多用于能力及潛力測(cè)驗(yàn)的是。

  A.內(nèi)容效度

  B.同測(cè)效度

  C.預(yù)測(cè)效度

  D.構(gòu)想效度

  25. 有效的績效管理特征不包括。

  A.可接受性

  B.實(shí)用性

  C.敏感性

  D.不可靠性

  26. 以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)稱為。

  A.氣質(zhì)

  B.知識(shí)

  C.技能

  D.注意力

  27. 某超市在招聘導(dǎo)購員時(shí),要求求職者回答這樣一個(gè)問題,“如果你是超市中的一名導(dǎo)購,你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘,他看上去有些困惑和沮喪,你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為。

  A.行為事件面談

  B.情景面試

  C.智力測(cè)驗(yàn)

  D.評(píng)價(jià)中心

  28. 在信度指標(biāo)中,用同一種方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試,所得結(jié)果之間的一致性稱為。

  A.重測(cè)信度

  B.評(píng)分者信度

  C.復(fù)本信度

  D.內(nèi)部一致性信度

  29. 有效的績效管理的特征不包括。

  A.可靠性

  B.敏感性

  C.準(zhǔn)確性

  D.移植性

  30. 實(shí)施的企業(yè),績效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配、刺激員工最大限度地發(fā)揮潛能。

  A.差異化戰(zhàn)略

  B.防御者戰(zhàn)略

  C.探索者戰(zhàn)略

  D.跟隨者戰(zhàn)略

  31. 在員工福利計(jì)劃的實(shí)施方式中,員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少,但是總福利水平不變,這稱為。

  A.附加福利計(jì)劃

  B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

  C.核心福利計(jì)劃

  D.混合匹配福利計(jì)劃

  32. 從投資的成本——收益角度分析,只能在情況下,培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的利潤。(其中,B為培訓(xùn)給組織帶來的收益,C為培訓(xùn)與開發(fā)的支出,S為組織支付給員工的加薪)

  A.C-S>B

  B.S-B>C

  C.B-S>C

  D.B>C

  33. 培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中應(yīng)用最廣的是層次評(píng)估模型,把評(píng)估內(nèi)容分為反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資收益等五個(gè)方面評(píng)估。其中最基本、最常用的評(píng)估方式是。

  A.反應(yīng)評(píng)估

  B.學(xué)習(xí)評(píng)估

  C.工作行為評(píng)估

  D.結(jié)果評(píng)估

  34. 員工在同一個(gè)管理層級(jí)或同一個(gè)技術(shù)、技能等級(jí)上不同崗位或不同工種之間的變動(dòng)路徑屬于職業(yè)生涯通道中的。

  A.職業(yè)生涯錨

  B.雙通道

  C.橫向通道

  D.縱向通道

  35. 個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人的勞動(dòng)力供給意愿隨變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。

  A.市場(chǎng)

  B.工資率

  C.勞動(dòng)者對(duì)于閑暇和收入的偏好程度

  D.企業(yè)對(duì)于閑暇和收入的偏好程度

  36. 關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的陳述,錯(cuò)誤的是。

  A.問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法

  B.反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式

  C.效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最易實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)

  D.工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變

  37. 組織層次的職業(yè)生涯管理方法中方法主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評(píng)價(jià)。

  A.提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息

  B.成立潛能評(píng)價(jià)中心

  C.實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目

  D.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

  38. 具有喜歡和人互動(dòng)、自信、有支配能力、追求權(quán)力和地位特點(diǎn)的職業(yè)興趣類型是。

  A.常規(guī)型

  B.現(xiàn)實(shí)型

  C.社會(huì)型

  D.企業(yè)型

  39. 關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述,錯(cuò)誤的是。

  A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期階段,以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

  B.它由個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀相互作用與整合而成

  C.它不可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)

  D.它是完全固定不變的

  40. 對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給而言,工資率上升的收入效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者。

  A.減少勞動(dòng)收入

  B.減少勞動(dòng)力供給時(shí)間

  C.減少享受閑暇

  D.增加勞動(dòng)力供給時(shí)間

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  41. 在其他條件相同的情況下,勞動(dòng)者的任職年限越,通常離職的可能性越。

  A.短,低

  B.長,低

  C.長,高

  D.無法確定

  42. 一般情況下,企業(yè)的規(guī)模越大,則員工的流動(dòng)率越低,原因不包括。

  A.大企業(yè)往往提供更高水平的工資

  B.大企業(yè)能為員工提供較大的晉升空間

  C.大企業(yè)不能為員工提供工作輪換機(jī)會(huì)

  D.大企業(yè)更有動(dòng)力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

  43. 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)不包括。

  A.商業(yè)人壽保險(xiǎn)

  B.職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

  C.城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)

  D.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)

  44. 《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國基本國情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā),在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上,優(yōu)先體現(xiàn)原則。

  A.公平

  B.效率

  C.激勵(lì)

  D.引導(dǎo)

  45. 社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則不包括。

  A.以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩

  B.準(zhǔn)確、及時(shí)的原則

  C.公民在法律面前一律平等

  D.實(shí)事求是,有錯(cuò)必糾原則

  46. 勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的規(guī)定設(shè)立,注冊(cè)資本不得少于萬元。

  A.30

  B.50

  C.80

  D.100

  47. 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是指依法收取社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并按照規(guī)定支付保險(xiǎn)待遇的主體。在我國,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也稱為。

  A.監(jiān)督人

  B.投保人

  C.管理人

  D.保險(xiǎn)人

  48. 勞動(dòng)關(guān)系的主體包括。

  A.仲裁機(jī)構(gòu)和國家

  B.人力資源和社會(huì)保障部門

  C.勞動(dòng)者和用人單位

  D.用人單位和行為

  49. 在勞動(dòng)爭議中,如果一方當(dāng)事人是國家機(jī)關(guān),那么另一方必然是。

  A.與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者

  B.公務(wù)員

  C.用人單位

  D.企業(yè)

  50. 工作分析在企業(yè)管理中的作用不包括。

  A.進(jìn)行工作評(píng)價(jià)

  B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

  C.支持企業(yè)戰(zhàn)略

  D.樹立職業(yè)化意識(shí)

  51. 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的組成不包括。

  A.用人單位繳費(fèi)

  B.政府補(bǔ)貼

  C.個(gè)人繳費(fèi)

  D.社會(huì)捐款

  52. 下列不屬于勞動(dòng)爭議當(dāng)事人權(quán)利的是。

  A.在調(diào)解、仲裁、訴訟程序中,有權(quán)要求有關(guān)調(diào)解、仲裁和審判人員回避

  B.當(dāng)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)不受理仲裁申請(qǐng)時(shí),有權(quán)要求其作出說明

  C.有權(quán)在勞動(dòng)爭議處理過程中與另一方自行和解

  D.應(yīng)在法定時(shí)效期內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟

  53. 下列屬于勞動(dòng)爭議范圍的是。

  A.勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論的異議糾紛

  B.勞動(dòng)者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛

  C.勞動(dòng)者與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系后,請(qǐng)求用人單位返還其收取的勞動(dòng)合同定金而產(chǎn)生的爭議

  D.勞動(dòng)者請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)金的糾紛

  54. 下列關(guān)于基本醫(yī)療保險(xiǎn)的表述錯(cuò)誤的是。

  A.基本醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施范圍包括城鎮(zhèn)所有的用人單位及其職工和退休人員

  B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和個(gè)人共同繳納

  C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的資金來源有兩部分:個(gè)人繳納本人工資的2%全部計(jì)入個(gè)人賬戶,單位繳費(fèi)的30%左右劃入個(gè)人賬戶

  D.個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,但繳費(fèi)年限不累計(jì)計(jì)算

  55. 社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定,并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬和該職工所在單位。

  A.30

  B.60

  C.90

  D.120

  56. 失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿5年不足10年的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的最長期限為個(gè)月。

  A.10

  B.12

  C.18

  D.20

  57. 生育保險(xiǎn)制度是對(duì)女職工因生育子女而導(dǎo)致暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力和正常收入時(shí),由提供物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。

  A.用人單位

  B.所在社區(qū)

  C.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

  D.國家或社會(huì)

  58. 用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立的,自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。

  A.非全日制用工勞動(dòng)合同

  B.無固定期限勞動(dòng)合同

  C.保密協(xié)議

  D.集體合同

  59. 因勞動(dòng)者存在違法情形,致使勞動(dòng)合同被依法確認(rèn)部分無效,由此的,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  A.使勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同

  B.使勞動(dòng)合同部分條款無法履行

  C.使用人單位解除勞動(dòng)合同

  D.給用人單位造成損害

  60. 行政復(fù)議申請(qǐng)人不服人力資源社會(huì)保障行政部門作出的復(fù)議決定的,可以在收到復(fù)議決定書之日起日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

  A.10

  B.15

  C.20

  D.30

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  二、多項(xiàng)選擇題

  1. 關(guān)于雙因素理論,下列說法正確的是。

  A.保健因素不可以起到激勵(lì)員工的作用

  B.激勵(lì)因素包括成就感、責(zé)任和晉升、工作本身等

  C.保健因素包括人際關(guān)系、工資、別人的認(rèn)同、組織政策等

  D.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實(shí)踐上的具體應(yīng)用

  E.該理論又稱作激勵(lì)—保健因素理論,認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

  2. 下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的陳述,正確的是。

  A.對(duì)同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而言,“圈里人”的下屬能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的關(guān)心

  B.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期,就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別

  C.“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感,對(duì)所在部門貢獻(xiàn)更多,績效評(píng)估也更高

  D.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“圈外人”比對(duì)“圈里人”往往投入更多的時(shí)間和正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

  E.從社會(huì)認(rèn)知的角度看,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著手改變下屬的自我概念,而下屬的行為反應(yīng)也會(huì)改變領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式

  3. 矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括。

  A.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合

  B.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目,提高企業(yè)的適應(yīng)性

  C.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)

  D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

  E.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,提高生產(chǎn)效率

  4. 下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的描述,正確的有。

  A.戰(zhàn)略性人力資源管理在變革創(chuàng)新方面比較主動(dòng)、系統(tǒng)

  B.戰(zhàn)略性人力資源管理的注意焦點(diǎn)在于組織與內(nèi)部員工和外部股東的合作關(guān)系

  C.戰(zhàn)略性人力資源管理將資本、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)以及投資戰(zhàn)略作為組織的關(guān)鍵性投資

  D.戰(zhàn)略性人力資源管理方法認(rèn)為人員管理的主要職責(zé)由人力資源部門的職能管理老師承擔(dān)

  E.戰(zhàn)略性人力資源管理從關(guān)注人力資源活動(dòng)的增值角度考慮費(fèi)用支出

  5. 裁員中的幸存者往往會(huì)。

  A.產(chǎn)生負(fù)罪感

  B.具有較高的滿意度和歸屬感

  C.得到加薪

  D.熱情高效地工作

  E.產(chǎn)生對(duì)未來的擔(dān)憂

  6. 戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為,人力資源管理是所有管理者的責(zé)任,這是因?yàn)椤?/p>

  A.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作

  B.人力資源管理活動(dòng)貫穿于員工的日常工作之中

  C.人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各部門的積極推行

  D.各部門的管理者都?xì)w人力資源部門直接管理

  E.人力資源管理活動(dòng)需要各個(gè)部門的配合與支持

  7. 關(guān)于德爾菲法的陳述,正確的是。

  A.采用集體討論的做法

  B.能吸取和綜合眾多老師的意見

  C.能夠避免從眾行為

  D.采用匿名技術(shù)

  E.采取多輪預(yù)測(cè)方式

  8. 在人員選拔中常用的信度指標(biāo)有。

  A.評(píng)分者信度

  B.同測(cè)信度

  C.內(nèi)部一致性信度

  D.復(fù)本信度

  E.重測(cè)信度

  9. 下列屬于非系統(tǒng)的績效考核方法的是。

  A.排序法

  B.配對(duì)比較法

  C.行為錨定法

  D.目標(biāo)管理法

  E.強(qiáng)制分布法

  10. 常見的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有。

  A.計(jì)件制

  B.計(jì)時(shí)制

  C.傭金制

  D.斯坎倫計(jì)劃

  E.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

  11. 在員工持股計(jì)劃中,為了使股額拉開差距,企業(yè)可以選擇的分配標(biāo)準(zhǔn)有。

  A.性別

  B.職位

  C.工作年限

  D.工作能力

  E.工作業(yè)績

  12. 下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述,正確的有。

  A.在中小型組織中,培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)

  B.企業(yè)大學(xué)隸屬于人力資源部

  C.在大型組織中,培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置

  D.在大型組織中,培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)不可以隸屬于人力資源部

  E.設(shè)立影響因素有組織的規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用

  13. 影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素有。

  A.最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性

  B.其他生產(chǎn)要素的供給彈性

  C.其他生產(chǎn)要素的需求彈性

  D.要素替代的難易度

  E.產(chǎn)品總成本中勞動(dòng)力成本所占的比重

  14. 關(guān)于霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論的表述正確的有。

  A.企業(yè)型的人喜歡和人互動(dòng),自信,有支配能力

  B.六種職業(yè)興趣類型標(biāo)注在六角形上,離得越近的類型,擁有越多的相同之處

  C.現(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰,與藝術(shù)型的對(duì)立

  D.社會(huì)型的人善于和人相處,喜歡教導(dǎo)

  E.職業(yè)興趣是指個(gè)體對(duì)某種活動(dòng)或某種職業(yè)的喜好

  15. 女性勞動(dòng)力參與率大幅上升的主要影響因素有。

  A.女性對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)工作的偏好和態(tài)度發(fā)生了改變

  B.家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率提高

  C.女性的相對(duì)工資率上升

  D.出生率的下降

  E.離婚率的下降

  16. 影響勞動(dòng)力流動(dòng)的企業(yè)因素有。

  A.企業(yè)規(guī)模

  B.企業(yè)所處的地理位置

  C.企業(yè)的組織文化

  D.勞動(dòng)者的年齡

  E.勞動(dòng)者的性別

  17. 社會(huì)保險(xiǎn)法律適用具有的特征包括。

  A.具有專業(yè)性

  B.具有國家強(qiáng)制性

  C.具有程序性

  D.具有導(dǎo)向性

  E.必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書

  18. 下列關(guān)于勞動(dòng)爭議當(dāng)事人舉證責(zé)任的陳述,正確的有。

  A.仲裁活動(dòng)中,與爭議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的,用人單位應(yīng)當(dāng)提供

  B.仲裁活動(dòng)中,勞動(dòng)者無法提供由用人單位掌握管理的與仲裁請(qǐng)求有關(guān)的證據(jù),仲裁庭可以要求用人單位在指定期限內(nèi)提供

  C.訴訟活動(dòng)中,因用人單位作出的減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭議,由勞動(dòng)者本人負(fù)舉證責(zé)任

  D.訴訟活動(dòng)中,因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭議,由用人單位負(fù)舉證責(zé)任

  E.在勞動(dòng)爭議仲裁或訴訟活動(dòng)中,既主張“誰主張,誰舉證”的舉證責(zé)任原則,也實(shí)行“誰作決定,誰舉證”的舉證責(zé)任原則

  19. 下列關(guān)于工傷認(rèn)定申請(qǐng)的陳述,正確的有。

  A.職工或其直系親屬認(rèn)為是工傷,用人單位不認(rèn)為是工傷的,由職工本人承擔(dān)舉證責(zé)任

  B.職工發(fā)生事故傷害,所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日起30日內(nèi),向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)

  C.提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)提交下列材料:工傷認(rèn)定申請(qǐng)表、與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料、醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明書

  D.用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的,工傷職工或其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起90日內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)

  E.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定

  20. 下列屬于行政爭議范圍的有。

  A.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的沒收違法所得的行政處罰決定不服的

  B.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的行政處理不服的

  C.人力資源社會(huì)保障部門作出的行政處分或者其他人事處理決定不服的

  D.認(rèn)為人力資源社會(huì)保障部門違法收費(fèi)或者違法要求履行義務(wù)的

  E.對(duì)人力資源社會(huì)保障部門作出的行政確認(rèn)不服的

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  三、案例分析題

  1. A公司是一家生產(chǎn)制造型企業(yè),隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力近幾年有了很大的提高,為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,同時(shí)吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè),公司決定在原有基礎(chǔ)上大幅度提高員工的薪資水平。公司修改了原有的薪酬制度,并對(duì)所有職位的薪資按比例進(jìn)行了提高,工資總額大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情況并沒有減少,員工工作積極性并沒有得到預(yù)期的提高,人才引進(jìn)缺乏進(jìn)展。

  <1>、A公司正確的企業(yè)薪酬發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是。

  A.成長戰(zhàn)略

  B.集中戰(zhàn)略

  C.精簡戰(zhàn)略

  D.收縮戰(zhàn)略

  <2>、為了解決薪酬的內(nèi)部公平性,應(yīng)進(jìn)行。

  A.工作分析

  B.職位評(píng)價(jià)

  C.市場(chǎng)薪酬調(diào)查

  D.薪酬預(yù)算

  <3>、若A公司采用穩(wěn)定戰(zhàn)略,則其薪酬制度的特征應(yīng)當(dāng)是。

  A.薪酬管理的指導(dǎo)思想是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益

  B.薪酬決策的集中度比較高

  C.薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身

  D.在薪酬結(jié)構(gòu)上,基本薪酬和福利所占的比重較大

  2. 某設(shè)備制造公司發(fā)展戰(zhàn)略是今年年收入達(dá)到40億元,明年達(dá)到60億元,五年后達(dá)到110億元,為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略,該公司決定對(duì)人力資源的支配與運(yùn)用進(jìn)行規(guī)劃,為此他們采用德爾菲法來預(yù)測(cè)勞動(dòng)力需求。因?yàn)楫a(chǎn)品需求的增加,現(xiàn)在每周的產(chǎn)量需要由400臺(tái)增加到600臺(tái)設(shè)備。生產(chǎn)一臺(tái)設(shè)備需要一名工人花費(fèi)10個(gè)小時(shí)的工作量。該公司的工人每周工作5天,每天工作8小時(shí)。該公司原來有100名工人,為了能完成增加的生產(chǎn)任務(wù),公司需要進(jìn)行員工招聘。

  <1>、該公司所制定的到五年后的人力資源規(guī)劃是一種。

  A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃

  B.人員招聘計(jì)劃

  C.戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃

  D.年度人力資源計(jì)劃

  <2>、公司目前出現(xiàn)的工人短缺最有可能是問題導(dǎo)致的。

  A.晉升規(guī)劃

  B.配備規(guī)劃

  C.繼任規(guī)劃

  D.補(bǔ)充規(guī)劃

  <3>、該公司未來完成生產(chǎn)任務(wù)需要招聘名工人。

  A.20

  B.50

  C.150

  D.200

  <4>、關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述,正確的是。

  A.它是一種定量預(yù)測(cè)的方法

  B.它吸取了眾多老師的意見,可以避免個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性

  C.它采取多輪預(yù)測(cè),具有較高的準(zhǔn)確性

  D.它適用于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測(cè)

  3. 張某于2009年4月1日經(jīng)招聘進(jìn)入A公司擔(dān)任部門經(jīng)理,雙方簽訂了2009年4月1日至2012年3月31日的3年期勞動(dòng)合同。2010年5月,該公司發(fā)現(xiàn)張某在與其有競爭性的企業(yè)中作兼職,根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)與張某解除勞動(dòng)合同。因此該公司6月底交給張某一式兩份《人事通知書》,寫明解除與張某的勞動(dòng)合同,并要求張某簽字,一份給張某,一份留存公司。張某在《人事通知書》上簽字確認(rèn),并辦理了移交手續(xù)后離開公司。之后,張某一直未找到合適的工作,所以其提出希望回A公司繼續(xù)工作,但遭到拒絕。2011年8月張某向區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,以A公司無故辭退為由,要求其支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等請(qǐng)求。

  <1>、案例中所說的“勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)”的組成包括。

  A.職工代表

  B.工會(huì)代表

  C.企業(yè)方面代表

  D.勞動(dòng)行政部門代表

  <2>、按照《勞動(dòng)爭議仲裁法》的規(guī)定,勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為。

  A.3個(gè)月

  B.6個(gè)月

  C.1年

  D.2年

  <3>、對(duì)于案例中的勞動(dòng)爭議案件,勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的做法是。

  A.應(yīng)當(dāng)受理

  B.向申請(qǐng)人出具受理通知書

  C.不予受理

  D.出具不予受理通知書

  4. 某家電生產(chǎn)企業(yè),近幾年隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了很大的提高,為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,同時(shí)吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè),公司決定在原有基礎(chǔ)上調(diào)整公司的薪酬制度。

  <1>、薪酬對(duì)員工和企業(yè)有著不同的作用,其中對(duì)員工的作用體現(xiàn)在。

  A.基本生活保障

  B.個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)

  C.支持企業(yè)變革

  D.心理激勵(lì)功能

  <2>、該公司為了設(shè)計(jì)符合企業(yè)發(fā)展的薪酬體系應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行。

  A.工作評(píng)價(jià)

  B.確定薪酬水平

  C.薪酬調(diào)查

  D.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

  <3>、由于薪酬制度的調(diào)整,可能會(huì)出現(xiàn)“紅圈職位”,對(duì)于這樣的職位正確的做法有。

  A.降低員工的原有薪酬

  B.保留原有薪酬,低于原來的部分采用津貼或保留工資的形式處理

  C.對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),并調(diào)整到與現(xiàn)行薪酬相適應(yīng)的職位上去

  D.可通過增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容,以使其與新的薪酬水平相對(duì)應(yīng)

  <4>、該企業(yè)在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí),進(jìn)行薪酬調(diào)查主要是為了解決問題。

  A.外部競爭性

  B.內(nèi)部競爭性

  C.外部公平性

  D.內(nèi)部公平性

  5. 金菲貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家具有一定規(guī)模的民營企業(yè),主營機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)與出口業(yè)務(wù),員工多為中等專業(yè)技術(shù)性人才,管理基礎(chǔ)較為薄弱。2009年以來,隨著人民幣匯率的升值,出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡,員工的積極性受到很大影響,隊(duì)伍的穩(wěn)定性不斷下降,老員工由于缺乏自主權(quán)和附加責(zé)任,加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,已出現(xiàn)個(gè)別人借口休病假到對(duì)手單位上班的現(xiàn)象;新員工由于長期干同一種工作,缺乏工作挑戰(zhàn)性和技能增長需求的滿足,也導(dǎo)致工作積極性下降與效能降低??紤]到上述問題,為了提高企業(yè)效率性價(jià)比,防止人才資本的流失,清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格,公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)。

  <1>、該公司進(jìn)行工作分析的實(shí)施主體是。

  A.企業(yè)內(nèi)部人力資源部門

  B.企業(yè)內(nèi)各部門

  C.公司領(lǐng)導(dǎo)

  D.咨詢機(jī)構(gòu)

  <2>、下列有關(guān)工作分析中需要注意的問題,陳述錯(cuò)誤的是。

  A.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)或部門的關(guān)鍵使命和功能

  B.應(yīng)按照流程的要求,以客戶為導(dǎo)向,追求系統(tǒng)的最優(yōu)化

  C.工作設(shè)計(jì)可以不必刻意考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度

  D.工作設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化和設(shè)計(jì)方法三個(gè)層面

  <3>、工作分析的實(shí)施需要廣大員工的支持,因此,開展工作分析時(shí),應(yīng)讓員工明確。

  A.工作分析的流程

  B.工作分析的目的

  C.需要花費(fèi)的金錢和人力

  D.需要員工配合的工作

  6. 麥克、漢斯與白文莉共同畢業(yè)于美國著名學(xué)府哈佛商學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人專業(yè),麥克來自美國,漢斯來自德國,白文莉來自中國。畢業(yè)后,他們同在可口可樂大中華區(qū)中國公司工作,工作地點(diǎn)在天津。麥克直覺好、有想像力和創(chuàng)造力,喜歡在自由的環(huán)境中工作;漢斯則有良好的運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力,喜歡加工機(jī)械與改進(jìn)工具,偏好戶外活動(dòng);而白文莉善于和人相處,喜歡教導(dǎo),幫助、啟發(fā)別人。工作半年后發(fā)現(xiàn),麥克體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾,追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境;漢斯拒絕一般性管理工作,愿意在其技術(shù)領(lǐng)域有所長進(jìn);白文莉則追求一般性管理工作,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)。

  <1>、根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)興趣類型特點(diǎn),正確的是。

  A.麥克屬于藝術(shù)型,漢斯屬于研究型,白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型

  B.麥克屬于研究型,漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型,白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型

  C.麥克屬于藝術(shù)型,漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型,白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型

  D.麥克屬于研究型,漢斯屬于研究型,白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型

  <2>、根據(jù)埃德加?施恩的職業(yè)生涯錨類型分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)生涯錨類型,正確的是。

  A.麥克屬于自主獨(dú)立型,漢斯屬于技術(shù)/職能型,白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?/p>

  B.麥克屬于技術(shù)/職能型,漢斯屬于創(chuàng)造型,白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?/p>

  C.麥克屬于自主獨(dú)立型,漢斯屬于技術(shù)/職能型,白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型

  D.麥克屬于技術(shù)/職能型,漢斯屬于創(chuàng)造型,白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型

  <3>、下列有關(guān)職業(yè)生涯錨的陳述,闡述正確的是。

  A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合

  B.能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展,有利于個(gè)體與組織穩(wěn)固地相互接納

  C.以自我與雇傭組織和工作環(huán)境的準(zhǔn)則和價(jià)值觀之間的實(shí)際遭遇為基礎(chǔ)

  D.可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)

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  一、單項(xiàng)選擇題

  1

  [答案]:A

  [解析]:本題考查管理方格理論。在管理方格理論中,位于坐標(biāo)(1,9)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

  2

  [答案]:A

  [解析]:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想,人際技能關(guān)心的是人,技術(shù)技能涉及的是事。

  3

  [答案]:C

  [解析]:本題考查組織結(jié)構(gòu)中職能結(jié)構(gòu)的概念。

  4

  [答案]:A

  [解析]:本題考查組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度特征因素。

  5

  [答案]:B

  [解析]:本題考查組織發(fā)展的人文技術(shù)方法。

  6

  [答案]:A

  [解析]:本題考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的范疇。選項(xiàng)BCD屬于外源性動(dòng)機(jī)。

  7

  [答案]:C

  [解析]:本題考查馬斯洛的需要層次理論。人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同。

  8

  [答案]:B

  [解析]:本題考查三重需要理論中的親和需要。親和需要較強(qiáng)的人往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。所以選項(xiàng)B的表述錯(cuò)誤。

  9

  [答案]:B

  [解析]:一般說來,薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工,視野較為開闊,依據(jù)的信息比較全面,常常以他人為比較對(duì)象,進(jìn)行橫向比較。

  10

  [答案]:C

  [解析]:本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識(shí)和自我管理時(shí),魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。因此選C。

  11

  [答案]:B

  [解析]:本題考查各種戰(zhàn)略下人力資源需求的管理。采用差異化戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新。

  12

  [答案]:A

  [解析]:本題考查人力資源管理者四角色中的戰(zhàn)略伙伴角色。

  13

  [答案]:C

  [解析]:本題考查人力資源專業(yè)人員應(yīng)具備的能力特征——人力資源管理實(shí)施的知識(shí)與能力、商業(yè)知識(shí)、管理變革能力。

  14

  [答案]:B

  [解析]:本題考查人力資源部門績效評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)人力資源部門工作的定性評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法,所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

  15

  [答案]:A

  [解析]:本題考查職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容。脫離組織需要的個(gè)人職業(yè)發(fā)展必會(huì)導(dǎo)致人員的流失,所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

  16

  [答案]:A

  [解析]:本題考查德爾菲法的適用范圍。

  17

  [答案]:D

  [解析]:本題考查人力資源信息系統(tǒng)的基本職能,共三點(diǎn),即選項(xiàng)ABC,因此選D。

  18

  [答案]:B

  [解析]:本題考查工作分析方法中的工作日志法。

  19

  [答案]:A

  [解析]:本題考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是職位說明書,其中包括工作描述。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

  20

  [答案]:D

  [解析]:本題考查工作特征模型。選項(xiàng)A屬于任務(wù)完整性低的例子,選項(xiàng)B屬于工作反饋性低的例子,選項(xiàng)C屬于技能多樣性低的例子。

  21

  [答案]:C

  [解析]:本題考查人員選拔具體預(yù)測(cè)因素中的智力因素。選項(xiàng)ABD屬于非智力因素。

  22

  [答案]:B

  [解析]:本題考查獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法。選項(xiàng)ABCD都可以獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料,但一般以行為事件訪談法為主。

  23

  [答案]:A

  [解析]:本題考查申請(qǐng)表的主要內(nèi)容,其中之一是有關(guān)申請(qǐng)人的客觀信息,而不是主觀信息,因此選A。

  24

  [答案]:C

  [解析]:本題考查預(yù)測(cè)效度的適用范圍。

  25

  [答案]:D

  [解析]:本題考查有效的績效管理特征——敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性和實(shí)用性。

  26

  [答案]:C

  [解析]:本題考查人員甄選預(yù)測(cè)因素中的技能因素。技能是以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。

  27

  [答案]:B

  [解析]:本題考查情景面試。情景面試要求面試者圍繞實(shí)際工作中產(chǎn)生的情況提出問題。

  28

  [答案]:A

  [解析]:本題考查信度類型中的重測(cè)信度。重測(cè)信度又稱為穩(wěn)定性系數(shù),是指用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試,所得結(jié)果之間的一致性。

  29

  [答案]:D

  [解析]:本題考查有效的績效計(jì)劃的特征。有效的績效計(jì)劃的特征主要有:敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。因此選D。

  30

  [答案]:C

  [解析]:本題考查探索者戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。實(shí)施探索者戰(zhàn)略的企業(yè),績效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配、刺激員工最大限度地發(fā)揮潛能。

  31

  [答案]:D

  [解析]:本題考查彈性福利計(jì)劃中混合匹配福利計(jì)劃的概念。

  32

  [答案]:C

  [解析]:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析。從投資的成本——收益角度分析,只能在B-S>C情況下,培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的收益。

  33

  [答案]:A

  [解析]:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式。

  34

  [答案]:C

  [解析]:本題考查職業(yè)生涯通道的類型——橫向通道。

  35

  [答案]:B

  [解析]:本題考查個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的相關(guān)內(nèi)容。個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人的勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。

  36

  [答案]:C

  [解析]:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估。效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié),所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

  37

  [答案]:B

  [解析]:本題考查組織層次的職業(yè)生涯管理方法。潛能評(píng)價(jià)中心主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評(píng)價(jià)。

  38

  [答案]:D

  [解析]:本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型中的企業(yè)型。

  39

  [答案]:D

  [解析]:本題考查職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)。職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的,所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

  40

  [答案]:B

  [解析]:本題考查工資率影響的收入效應(yīng)。對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給而言,工資率上升的收入效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給時(shí)間。

  41

  [答案]:B

  [解析]:其他條件相同的情況下,勞動(dòng)者的任職年限越長,通常離職的可能性越低。

  42

  [答案]:C

  [解析]:選項(xiàng)C的正確表述是大企業(yè)能為員工提供工作輪換機(jī)會(huì)和多次晉升的機(jī)會(huì)。

  43

  [答案]:A

  [解析]:本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)包括職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

  44

  [答案]:A

  [解析]:《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國基本國情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā),在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上,優(yōu)先體現(xiàn)公平原則。

  45

  [答案]:B

  [解析]:本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則共有三點(diǎn),即選項(xiàng)ACD。合法、準(zhǔn)確和及時(shí)是社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本要求。

  46

  [答案]:B

  [解析]:本題考查勞務(wù)派遣單位的設(shè)立。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的規(guī)定設(shè)立,注冊(cè)資本不得少于50萬元。

  47

  [答案]:D

  [解析]:本題考查保險(xiǎn)人的含義。

  48

  [答案]:C

  [解析]:本題考查勞動(dòng)關(guān)系的主體——勞動(dòng)者和用人單位。

  49

  [答案]:A

  [解析]:本題考查勞動(dòng)爭議的范圍。國家機(jī)關(guān)和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議屬于勞動(dòng)爭議。

  50

  [答案]:A

  [解析]:本題考查工作分析在企業(yè)管理中的作用。選項(xiàng)A是工作分析在人力資源管理中的作用。

  51

  [答案]:D

  [解析]:本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的相關(guān)內(nèi)容。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金由用人單位和個(gè)人繳費(fèi)以及政府補(bǔ)貼等組成。

  52

  [答案]:D

  [解析]:本題考查勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利。選項(xiàng)D屬于勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的義務(wù),而不是權(quán)利。

  53

  [答案]:C

  [解析]:本題考查勞動(dòng)爭議的范圍。選項(xiàng)ABD都不屬于勞動(dòng)爭議的范圍。

  54

  [答案]:D

  [解析]:本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)的表述。個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。

  55

  [答案]:B

  [解析]:本題考查工傷認(rèn)定申請(qǐng)的相關(guān)內(nèi)容。社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定,并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬和該職工所在單位。

  56

  [答案]:C

  [解析]:本題考查失業(yè)保險(xiǎn)待遇。

  57

  [答案]:D

  [解析]:本題考生育保險(xiǎn)制度的概念。生育保險(xiǎn)制度是指國家通過社會(huì)保險(xiǎn)立法,對(duì)女職工因生育子女而導(dǎo)致暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力和正常收入時(shí),由國家或社會(huì)提供物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。

  58

  [答案]:B

  [解析]:本題考查未依法訂立無固定期限勞動(dòng)合同的法律責(zé)任。用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同的,自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。

  59

  [答案]:D

  [解析]:本題考查勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法律的責(zé)任。因勞動(dòng)者存在違法情形,致使勞動(dòng)合同被依法確認(rèn)無效,給用人單位造成損害的,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因此選D。

  60

  [答案]:B

  [解析]:本題考查行政訴訟的起訴期限。行政復(fù)議申請(qǐng)人不服人力資源社會(huì)保障行政部門作出的復(fù)議決定的,可以在收到復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

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  二、多項(xiàng)選擇題

  1

  [答案]:ABDE

  [解析]:本題考查雙因素理論。選項(xiàng)C中的“別人的認(rèn)可”屬于激勵(lì)因素,所以選項(xiàng)C不選。

  2

  [答案]:ABCE

  [解析]:本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情和很少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

  3

  [答案]:ABCD

  [解析]:本題考查矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)E屬于事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)。

  4

  [答案]:ABE

  [解析]:本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。選項(xiàng)CD都屬于傳統(tǒng)的人力資源管理特點(diǎn)。

  5

  [答案]:AE

  [解析]:本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。裁員是轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的主要問題。事實(shí)證明,裁員后的幸存者往往會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感,對(duì)未來產(chǎn)生擔(dān)憂;而且由于同事的被裁和自己的留下,會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生負(fù)罪感,同時(shí)可以導(dǎo)致其可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作。因此,裁員之后組織中員工的滿意度和歸屬感一般都會(huì)下降,組織應(yīng)在此時(shí)設(shè)法提高士氣。因此選AE。

  6

  [答案]:BCE

  [解析]:本題考查人力資源管理者職權(quán)的相關(guān)內(nèi)容。戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)是幾乎所有的管理人員都要承擔(dān)人力資源管理者的責(zé)任,原因有三,即選項(xiàng)BCE。

  7

  [答案]:BCDE

  [解析]:本題考查德爾菲法的特點(diǎn)。德爾菲法不采用集體討論的做法,而是匿名進(jìn)行,所以選項(xiàng)A不選。

  8

  [答案]:ACDE

  [解析]:本題考查常用的信度指標(biāo)。選項(xiàng)B屬于干擾項(xiàng),沒有這種說法。

  9

  [答案]:ABCE

  [解析]:本題考查非系統(tǒng)的績效考核方法。選項(xiàng)D屬于系統(tǒng)的績效考核方法。

  10

  [答案]:ABCE

  [解析]:本題考查個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。選項(xiàng)D屬于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

  11

  [答案]:BCDE

  [解析]:本題考查員工持股計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。在員工持股額的分配上,多數(shù)企業(yè)根據(jù)職位、工作年限、工作能力、工作業(yè)績等將員工持股額拉開差距。

  12

  [答案]:ACE

  [解析]:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。在大型組織中,培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部,也可以與人力資源部并列。

  13

  [答案]:ABDE

  [解析]:本題考查影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素。影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素有四個(gè),即選項(xiàng)ABDE。

  14

  [答案]:ABDE

  [解析]:本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論?,F(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰,與社會(huì)型的對(duì)立。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

  15

  [答案]:ABCD

  [解析]:本題考查女性勞動(dòng)力參與率大幅上升的主要影響因素。選項(xiàng)E的正確表述是離婚率的上升。

  16

  [答案]:ABC

  [解析]:選項(xiàng)DE是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的勞動(dòng)者因素。

  17

  [答案]:ABCE

  [解析]:本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的特征。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的特征有:具有特殊的主體、具有專業(yè)性、具有國家強(qiáng)制性、具有程序性、必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書。

  18

  [答案]:ABDE

  [解析]:本題考查勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的舉證責(zé)任。訴訟活動(dòng)中,依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定,因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭議,用人單位負(fù)舉證責(zé)任。所以選項(xiàng)C不選。

  19

  [答案]:BCE

  [解析]:本題考查工傷認(rèn)定申請(qǐng)的相關(guān)規(guī)定。職工或其直系親屬認(rèn)為是工傷,用人單位不認(rèn)為是工傷的,由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的,工傷職工或其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

  20

  [答案]:ABDE

  [解析]:本題考查行政復(fù)議的范圍。選項(xiàng)C不能申請(qǐng)行政復(fù)議。

  三、案例分析題

  1

  <1>

  [答案]:A

  [解析]:從案例中可知A公司還處在一種不斷成長的時(shí)期,所以其對(duì)應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該是成長戰(zhàn)略。

  <2>

  [答案]:B

  [解析]:職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。因此選B。

  <3>

  [答案]:BCD

  [解析]:本題考查穩(wěn)定戰(zhàn)略薪酬制度的特征。選項(xiàng)A屬于成長戰(zhàn)略薪酬制度的特征。

  2

  <1>

  [答案]:C

  [解析]:本題考查戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃的概念。戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃一般是三年以上的人力資源計(jì)劃。

  <2>

  [答案]:D

  [解析]:本題考查補(bǔ)充規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容。補(bǔ)充規(guī)劃即擬定人力資源補(bǔ)充的政策,使企業(yè)能夠合理地、有目標(biāo)地在中長期內(nèi)把所需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補(bǔ)在可能產(chǎn)生的職位空缺上。公司目前出現(xiàn)的工人短缺最有可能是補(bǔ)充規(guī)劃問題導(dǎo)致的。

  <3>

  [答案]:B

  [解析]:本題考查各職能工作活動(dòng)總量的估算?,F(xiàn)在每周的產(chǎn)量是600臺(tái)設(shè)備,生產(chǎn)一臺(tái)設(shè)備需要一名工人花費(fèi)10個(gè)小時(shí)的工作量,那么可得每周的生產(chǎn)活動(dòng)總量是600×10=6000(小時(shí)/名)。已知公司的工人每周工作5天,每天工作8小時(shí),所以可以求得需要的工人數(shù)量為6000÷(5×8)=150(名)。該公司原來有100名工人,所以需要招聘150-100=50(名)。

  <4>

  [答案]:BCD

  [解析]:本題考查德爾菲法的相關(guān)內(nèi)容。德爾菲法是一種定性預(yù)測(cè)的方法。

  3

  <1>

  [答案]:BCD

  [解析]:本題考查勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的組成——勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表。

  <2>

  [答案]:C

  [解析]:本題考查勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間——1年。

  <3>

  [答案]:CD

  [解析]:本題考查勞動(dòng)爭議仲裁的受理。張某2010年6月底離開公司,2011年8月份提出仲裁,已經(jīng)超出了申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間,勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)不予受理該案件,并出具不予受理通知書。

  4

  <1>

  [答案]:ABD

  [解析]:本題考查薪酬對(duì)員工的作用。選項(xiàng)C屬于薪酬對(duì)企業(yè)的作用。

  <2>

  [答案]:D

  [解析]:本題考查薪酬管理體系設(shè)計(jì)的步驟。薪酬管理體系設(shè)計(jì)的第一步是明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)。因此選D。

  <3>

  [答案]:BCD

  [解析]:本題考查“紅圈職位”的處理方法。對(duì)于“紅圈職位”不能降低原有的薪酬,否則會(huì)引起員工的不滿情緒,所以選項(xiàng)A不選。

  <4>

  [答案]:A

  [解析]:本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。

  5

  <1>

  [答案]:D

  [解析]:本題考查工作設(shè)計(jì)的實(shí)施主體。從案例的最后一句“公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)”可以看出,其實(shí)施主體是咨詢機(jī)構(gòu)。

  <2>

  [答案]:C

  [解析]:本題考查工作設(shè)計(jì)中需要注意的問題。工作設(shè)計(jì)應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度。所以選項(xiàng)C的表述錯(cuò)誤。

  <3>

  [答案]:BD

  [解析]:本題考查工作分析的實(shí)施技巧。開展工作分析時(shí),應(yīng)讓員工明確工作分析的目的,需要員工在工作上予以哪些配合。因此選BD。

  6

  <1>

  [答案]:C

  [解析]:根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論,結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn),可知麥克屬于藝術(shù)型,漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型,白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型。因此選C。

  <2>

  [答案]:A

  [解析]:根據(jù)埃德加?施恩的職業(yè)生涯錨類型,結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn),可知麥克屬于自主獨(dú)立型;漢斯屬于技術(shù)/職能型;白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?。因此選A。

  <3>

  [答案]:ABC

  [解析]:本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)A屬于職業(yè)生涯錨的特點(diǎn),選項(xiàng)B屬于職業(yè)生涯錨的作用,選項(xiàng)C屬于職業(yè)生涯錨的內(nèi)容。職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè),所以選項(xiàng)D不選。

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