運(yùn)用心理輔導(dǎo)的原則與方法提高學(xué)生工作的水平
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第五部分運(yùn)用心理輔導(dǎo)的原則與方法提高學(xué)生工作的水平
一、原則
守密原則：對(duì)外保守咨詢者的秘密
¨尊重原則：人格的平等，容忍不同觀點(diǎn)
¨客觀性原則：不謀私利，公正、尊重事實(shí)
¨共情原則：設(shè)身處地體驗(yàn)他人的精神世界
¨積極關(guān)注原則：無(wú)條件積極關(guān)注來(lái)訪者的問(wèn)題，用積極的態(tài)度看待來(lái)訪者自我發(fā)展的潛力。
¨真誠(chéng)可信原則：不掩飾、隱藏自己的真實(shí)思想和感受，與來(lái)訪者真誠(chéng)交談。
¨避免反向移情原則：避免對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生個(gè)人感情，或?qū)⒆约旱呢?fù)性情緒影響來(lái)訪者。
¨適時(shí)轉(zhuǎn)介原則：尊重同行，揚(yáng)長(zhǎng)避短，當(dāng)自己已經(jīng)不能或不適合處理來(lái)訪者的問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介給其它同行。
二、心理輔導(dǎo)的基本技巧
¨具體化：澄清事實(shí)、澄清用詞的具體含義
¨即時(shí)化：幫助來(lái)訪者注意此時(shí)此地的想法和感受，而不是沉緬于過(guò)去。
¨開(kāi)放式提問(wèn)使用“為什么”的提問(wèn)，而不用只有“是”或“不是”的提問(wèn)。
¨傾聽(tīng)和反饋集中注意力傾聽(tīng)，通過(guò)行為語(yǔ)言等方式對(duì)當(dāng)事人的自我解剖給予鼓勵(lì)，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)理解了的語(yǔ)句。
¨解釋：視角新、靈活、富有創(chuàng)造性。
¨非語(yǔ)言技巧：目光自然接觸、外圓內(nèi)方
¨目標(biāo)清晰：達(dá)成共識(shí)和治療契約。
¨消除干擾：不斷充實(shí)提高自己，請(qǐng)求督導(dǎo)。
¨消除阻抗：分析原因，消除戒備心理。
¨適時(shí)總結(jié)：幫助來(lái)訪者理清思路，看到進(jìn)步和找出未解決的問(wèn)題。
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