2012年一建項(xiàng)目管理輔導(dǎo)：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系

更新時(shí)間：2011-11-24 09:26:40 來源：|0

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　　1Z204020 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系$lesson$

　　1Z204021 項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析

　　一、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性

　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性可以概括如下：

　　(一)反映使用功能的質(zhì)量特性

　　如房屋建筑的平面空間布局、通風(fēng)采光性能;工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)能力和工藝流程;道路交通工程的路面等級、通行能力等等。按照現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，功能性質(zhì)量必須以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，滿足顧客的需求或期望。

　　(二)反映安全可靠的質(zhì)量特性

　　建筑產(chǎn)品不僅要滿足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用條件下應(yīng)能達(dá)到安全可靠的標(biāo)準(zhǔn)，如建筑結(jié)構(gòu)安全自身安全可靠、使用過程防腐蝕、防墜、防火、防盜、防輻射，以及設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行與使用安全等。

　　舉例：2009年第68題

　　建設(shè)工程項(xiàng)目建成后，在規(guī)定的使用年限和正常的使用條件下，應(yīng)保證工程項(xiàng)目使用安全，建筑物、構(gòu)筑物和設(shè)備系統(tǒng)性能穩(wěn)定，這是項(xiàng)目質(zhì)量的( )要求

　　A.經(jīng)濟(jì)性 B. 功能性 C.觀感性 D. 可靠性

　　(三)反映文化藝術(shù)的質(zhì)量特性

　　建設(shè)工程項(xiàng)目藝術(shù)文化特性的質(zhì)量來自于設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)意和創(chuàng)新，以及施工者對設(shè)計(jì)意圖的領(lǐng)會(huì)與精益施工。

　　(四)反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性

　　建筑環(huán)境質(zhì)量包括項(xiàng)目用地范圍內(nèi)的規(guī)劃布局、交通組織、綠化景觀、節(jié)能環(huán)保;還要追求其與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性或適宜性。

　　二、建設(shè)工程質(zhì)量的形成過程

　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，貫穿于整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的決策過程和各個(gè)子項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工過程，體現(xiàn)在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)決策、目標(biāo)細(xì)化到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)過程。

　　(一)質(zhì)量需求的識別過程

　　在建設(shè)項(xiàng)目決策階段，主要工作包括建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展策劃、可行性研究、建設(shè)方案論證和投資決策。這一過程的質(zhì)量管理職能在于識別建設(shè)意圖和需求，對建設(shè)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、使用功能、系統(tǒng)構(gòu)成和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求等進(jìn)行策劃、分析、論證，為整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)以及項(xiàng)目內(nèi)各個(gè)子項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)提出明確要求。

　　必須指出，由于建筑產(chǎn)品采取定制式的承發(fā)包生產(chǎn)，因此，其質(zhì)量目標(biāo)的決策是建設(shè)單位(業(yè)主)或項(xiàng)目法人的質(zhì)量管理職能，盡管建設(shè)項(xiàng)目的前期工作，業(yè)主可以采用社會(huì)化、專業(yè)化的方式，委托咨詢機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位或建設(shè)工程總承包企業(yè)進(jìn)行，但這一切并不改變業(yè)主或項(xiàng)目法人的決策性質(zhì)。業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求，是決定建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的主要依據(jù)。

　　(二)質(zhì)量目標(biāo)的定義過程

　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的具體定義過程，首先是在建設(shè)工程設(shè)計(jì)階段。建設(shè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的任務(wù)就在于按照業(yè)主的建設(shè)意圖、決策要點(diǎn)、相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的強(qiáng)制性條文要求，將建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)具體化。

　　(三)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程

　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過程。

　　綜上所述，建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，業(yè)主方的項(xiàng)目管理，擔(dān)負(fù)著對整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)的策劃、決策和實(shí)施監(jiān)控的任務(wù);而建設(shè)工程項(xiàng)目各參與方，則直接承擔(dān)著相關(guān)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的控制職能和相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。

　　三、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素

　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，主要是指在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃、決策和實(shí)現(xiàn)過程中影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、技術(shù)因素、管理因素、環(huán)境因素和社會(huì)因素等。

　　(一)人的因素

　　個(gè)體的人和群體的人。

　　(二)技術(shù)因素

　　直接的工程技術(shù)和輔助的生產(chǎn)技術(shù)。

　　(三)管理因素

　　影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，主要是決策因素和組織因素。

　　(四)環(huán)境因素

　　一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的決策、立項(xiàng)和實(shí)施，受到經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、技術(shù)等多方面因素的影響。

　　(五)社會(huì)因素

　　影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的社會(huì)因素，表現(xiàn)在建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度;建設(shè)工程項(xiàng)目法人或業(yè)主的理性化程度以及建設(shè)工程經(jīng)營者的經(jīng)營理念;建筑市場包括建設(shè)工程交易市場和建筑生產(chǎn)要素市場的發(fā)育程度及交易行為的規(guī)范程度;政府的工程質(zhì)量監(jiān)督及行業(yè)管理成熟程度;建設(shè)咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度及其服務(wù)水準(zhǔn)的高低;廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)的狀況等。

　　對于建設(shè)工程項(xiàng)目管理者而言，人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素，是可控因素;社會(huì)因素存在于建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)之外，一般情形下屬于不可控因素，但可以通過自身的努力，盡可能做到趨利去弊。

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