一建《項目管理》內(nèi)部講義：項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析

更新時間：2015-09-06 15:37:46 來源：|0

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　　【摘要】為方便各位考生更好的備考一級建造師考試，環(huán)球網(wǎng)校一級建造師頻道特地整理了一級建造師《項目管理》權威復習資料，本文為大家準備的是一建《項目管理》內(nèi)部講義：項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析，希望可以幫助各位一級建造師考生備考。

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　　★★★★★項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析

　　1Z204012項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析

　　一、建設工程項目質(zhì)量的基本特性

　　(一)反映使用功能的質(zhì)量特性

　　如房屋建筑的平面空間布局、通風采光性能;工業(yè)建設工程項目的生產(chǎn)能力和工藝流程;道路交通工程的路面等級、通行能力等等。功能性質(zhì)量必須以顧客關注為焦點，滿足顧客的需求或期望。

　　(二)反映安全可靠的質(zhì)量特性

　　正常的使用條件下應能達到安全可靠的標準，如建筑結構安全自身安全可靠、使用過程防腐蝕、防墜、防火、防盜、防輻射，以及設備系統(tǒng)運行與使用安全等。

　　(三)反映文化藝術的質(zhì)量特性

　　建筑造型、里面外觀、文化內(nèi)涵、色彩視覺等。建設工程項目藝術文化特性的質(zhì)量來自于設計者的設計理念、創(chuàng)意和創(chuàng)新，以及施工者對設計意圖的領會與精益施工。

　　(四)反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性

　　建筑環(huán)境質(zhì)量包括項目用地范圍內(nèi)的規(guī)劃布局、交通組織、綠化景觀、節(jié)能環(huán)保;還要追求其與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性或適宜性。

　　舉例：2009年第68題

　　建設工程項目建成后，在規(guī)定的使用年限和正常的使用條件下，應保證工程項目使用安全，建筑物、構筑物和設備系統(tǒng)性能穩(wěn)定，這是項目質(zhì)量的( )要求

　　A.經(jīng)濟性 B. 功能性

　　C.觀感性 D. 可靠性

　　【試題答案】D

　　二、項目質(zhì)量的形成過程

　　建設工程項目質(zhì)量的形成過程，貫穿于整個建設項目的決策過程和各個子項目的設計與施工過程，體現(xiàn)在建設工程項目質(zhì)量的目標決策、目標細化到目標實現(xiàn)的系統(tǒng)過程。

　　(一)質(zhì)量需求的識別過程

　　在建設項目決策階段，主要工作包括建設項目發(fā)展策劃、可行性研究、建設方案論證和投資決策。這一過程的質(zhì)量管理職能在于識別建設意圖和需求，對建設項目的性質(zhì)、規(guī)模、使用功能、系統(tǒng)構成和建設標準要求等進行策劃、分析、論證，為整個建設工程項目的質(zhì)量總目標以及項目內(nèi)各個子項目的質(zhì)量目標提出明確要求。

　　必須指出，由于建筑產(chǎn)品采取定制式的承發(fā)包生產(chǎn)，因此，其質(zhì)量目標的決策是建設單位(業(yè)主)或項目法人的質(zhì)量管理職能，盡管建設項目的前期工作，業(yè)主可以采用社會化、專業(yè)化的方式，委托咨詢機構、設計單位或建設工程總承包企業(yè)進行，但這一切并不改變業(yè)主或項目法人的決策性質(zhì)。業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求，是決定建設工程項目質(zhì)量目標的主要依據(jù)。

　　(二)質(zhì)量目標的定義過程

　　建設工程項目質(zhì)量目標的具體定義過程，首先是在建設工程設計階段。建設工程項目設計的任務就在于按照業(yè)主的建設意圖、決策要點、相關法規(guī)和標準、規(guī)范的強制性條文要求，將建設工程項目的質(zhì)量目標具體化。

　　(三)質(zhì)量目標的實現(xiàn)過程

　　建設工程項目質(zhì)量目標實現(xiàn)的最重要和最關鍵的過程是在施工階段，包括施工準備過程和施工作業(yè)技術活動過程。

　　綜上所述，建設工程項目質(zhì)量的形成過程，業(yè)主方的項目管理，擔負著對整個建設工程項目質(zhì)量總目標的策劃、決策和實施監(jiān)控的任務;而建設工程項目各參與方，則直接承擔著相關建設工程項目質(zhì)量目標的控制職能和相應的質(zhì)量責任。

　　舉例：2010年第31題

　　在建設工程項目質(zhì)量的形成過程中，能在建設項目的( )階段完成質(zhì)量需求的識別。

　　A、設計 B、竣工驗收

　　C、決策 D、施工

　　【試題答案】C

　　舉例：2007年第36題

　　建設工程項目質(zhì)量的形成過程，體現(xiàn)細化到目標實現(xiàn)的系統(tǒng)過程，而質(zhì)量目標的決策是( )的職能。

　　A.建設單位

　　B.設計單位

　　C.項目管理咨詢單位

　　D.建設項目工程總承包單位

　　【試題答案】A

　　三、項目質(zhì)量的影響因素

　　建設工程項目質(zhì)量的影響因素，包括人的人的素、機械因素、材料因素、方法因素和環(huán)境因素(簡稱人、機、料、法、環(huán))等。

　　(一)人的因素

　　人的因素起決定性的作用?？刂频幕境霭l(fā)點。影響項目質(zhì)量的人的因素，包括兩個方面：一是質(zhì)量意識及質(zhì)量活動能力;二是實體組織的質(zhì)量管理體系及其管理能力。前者是個體的人，后者是群體的人。

　　(二)機械的因素

　　工程設備是工程項目的重要組成部分，其質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到工程使用功能的發(fā)揮。

　　施工機械設備是所有施工方案和工法得以實施的重要物質(zhì)基礎，合理選擇和正確使用施工機械設備是保證項目施工質(zhì)量和安全的重要條件。

　　(三)材料的因素

　　各類材料是工程施工的基本物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎。

　　(四)方法的因素

　　方法的因素也可以稱為技術因素，包括勘察、設計、施工所采用的技術和方法，以及工程檢測、試驗的技術和方法等。從某種程度上說，技術方案和工藝水平的高低，決定了項目質(zhì)量的優(yōu)劣。

　　(五)環(huán)境的因素

　　影響項目質(zhì)量的環(huán)境因素，又包括項目的自然環(huán)境因素、社會環(huán)境因素、管理環(huán)境因素和作業(yè)環(huán)境因素。

　　1.自然環(huán)境因素：主要指工程地質(zhì)、水文、氣象條件和地下障礙物以及其他不可抗力等影響項目質(zhì)量的因素。

　　2.社會環(huán)境因素：主要是指會對項目質(zhì)量造成影響的各種社會環(huán)境因素：法規(guī)制度管理的不足所致。

　　3.管理環(huán)境因素：主要是指項目參建單位的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理制度和各參建單位之間的協(xié)調(diào)等因素。

　　4.作業(yè)環(huán)境因素：主要指項目實施現(xiàn)場平面和空間環(huán)境條件，各種能源介質(zhì)供應，施工照明、通風、安全防護設施，施工場地給排水，以及交通運輸和道路條件等因素。

　　舉例：

　　對于建設工程項目管理者而言，一般情形下對項目質(zhì)量起決定性的因素是(　　)。

　　A.人的因素

　　B.社會因素

　　C.管理因素

　　D.技術因素

　　【試題答案】A

　　舉例：

　　項目質(zhì)量的影響因素，下列因素中屬于作業(yè)環(huán)境因素的是(　　)。

　　A.通風

　　B.地下障礙物

　　C.法規(guī)執(zhí)行力度不夠

　　D.質(zhì)量管理體系

　　【試題答案】A

　　小結：

　　1Z204012 項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析

　　4-8反映使用功能、安全可靠性、文化藝術、建筑環(huán)境等質(zhì)量特性的具體內(nèi)容(連線題)。

　　4-9質(zhì)量形成過程中，質(zhì)量需求識別、質(zhì)量目標定義以及質(zhì)量目標實現(xiàn)對應的生命周期階段以及怎么識別(連線題)。

　　4-10影像質(zhì)量的因素：人、機、料、法、環(huán)對質(zhì)量影響的地位的闡述(連線題)。決定性作用、功法和方案實施的重要物質(zhì)基礎、工程質(zhì)量的基礎以及自然環(huán)境、社會環(huán)境、管理環(huán)境和作業(yè)環(huán)境的區(qū)分。