工程項目管理組織機構(gòu)形式

工程項目管理組織機構(gòu)形式應(yīng)根據(jù)工程項目規(guī)模及特點、工程項目組織模式及項目管理單位自身情況等確定。常見的工程項目管理組織機構(gòu)形式如下。

(―)直線制

直線制是一種最簡單的組織機構(gòu)形式。在這種組織機構(gòu)中，各種職位均按直線垂直排列，項目經(jīng)理直接進(jìn)行單線垂直領(lǐng)導(dǎo)。

直線制組織機構(gòu)的主要優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單、權(quán)力集中、易于統(tǒng)一指揮、隸屬關(guān)系明確、職責(zé)分明、決策迅速。但由于未設(shè)職能部門，項目經(jīng)理沒有參謀和助手，要求領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種業(yè)務(wù)，成為“全能式”人才。無法實現(xiàn)管理工作專業(yè)化，不利于項目管理水平的提高。

(二)職能制

職能制組織機構(gòu)是在各管理層次之間設(shè)置職能部門，各職能部門分別從職能角度對下級執(zhí)行者進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。在職能制組織機構(gòu)中，各級領(lǐng)導(dǎo)不直接指揮下級，而是指揮職能部門。各職能部門可以在上級領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)范圍內(nèi)，就其所轄業(yè)務(wù)范圍向下級執(zhí)行者發(fā)布命令和指示

職能制組織機構(gòu)的主要優(yōu)點是強調(diào)管理業(yè)務(wù)的專門化，注意發(fā)揮各類老師在項目管理中的作用。由于管理人員工作單一，易于提高工作質(zhì)量，同時可以減輕領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)。但是，由于這種機構(gòu)沒有處理好管理層次和管理部門的關(guān)系，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，使下級執(zhí)行者接受多方指令，容易造成職責(zé)不清。

(三)直線職能制

直線職能制是吸收了直線制和職能制兩種組織機構(gòu)的優(yōu)點而形成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。與職能制組織結(jié)構(gòu)形式相同的是，在各管理層次之間設(shè)置職能部門，但職能部門只作為本層次領(lǐng)導(dǎo)的參謀，在其所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)事管理工作，不直接指揮下級，與下一層次的職能部門構(gòu)成業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。職能部門的指令，必須經(jīng)過同層次領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)才能下達(dá)。各管理層次之間按直線制的原理構(gòu)成直接上下級關(guān)系。

直線職能制組織結(jié)構(gòu)既保持了直線制統(tǒng)一指揮的特點，又滿足了職能制對管理工作專業(yè)化分工的要求。其主要優(yōu)點是集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)清楚，有利于提高管理效率。但這種組織機構(gòu)中各職能部門之間的橫向聯(lián)系差，信息傳遞路線長，職能部門與指揮部門之間容易產(chǎn)生矛盾。

(四)矩陣制

矩陣制組織機構(gòu)是將按職能劃分的部門與按工程項目(或產(chǎn)品)設(shè)立的管理機構(gòu)，依照矩陣方式有機地結(jié)合起來的一種組織機構(gòu)形式。這種組織機構(gòu)以工程項目為對象設(shè)置，各項目管理機構(gòu)內(nèi)的管理人員從各職能部門臨時抽調(diào)，歸項目經(jīng)理統(tǒng)一管理，待工程完工交付后又回到原職:能部門或到另外的工程項目組織機構(gòu)中工作。

矩陣制組織機構(gòu)的優(yōu)點是能根據(jù)工程任務(wù)的實際情況靈活地組建與之相適應(yīng)的管理機構(gòu)，具有較大的機動性和靈活性。它實現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)結(jié)合，有利于調(diào)動各類人員的工作積極性，使工程項目管理工作順利地進(jìn)行。但是，矩陣制組織機構(gòu)經(jīng)常變動，穩(wěn)定性差，尤其是業(yè)務(wù)人員的工作崗位頻繁調(diào)動。此外，矩陣中的每一個成員都受項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，如果處理不當(dāng)，會造成矛盾，產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象。

習(xí)題：直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點是( )。

A.信息傳遞路徑較短

B.容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)

C.各職能部門間橫向聯(lián)系強

D.各職能部門職責(zé)清楚

答案：D

按照項目經(jīng)理的權(quán)限不同，矩陣制組織機構(gòu)又可分為三種形式，即：強矩陣制組織形式、中矩陣制組織形式和弱矩陣制組織形式。

1.強矩陣制組織形式

強矩陣制項目經(jīng)理由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)任命，并全權(quán)負(fù)責(zé)項目。項目經(jīng)理直接向最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，項目組成員的績效完全由項目經(jīng)理進(jìn)行考核，項目組成員只對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.中矩陣制組織形式

中矩陣制也稱平衡矩陣。在平衡矩陣制組織機構(gòu)中，項目經(jīng)理被授予一定的權(quán)力，對項目整體及項目目標(biāo)負(fù)責(zé)。項目組成員是從各職能部門借調(diào)來的成員，并在成員中指定一人擔(dān)任專案主持人。一旦專案結(jié)束，專案主持人的頭銜隨之消失。

3.弱矩陣制組織形式

弱矩陣制組織中，并未明確對項目目標(biāo)負(fù)責(zé)的項目經(jīng)理。即使有項目負(fù)責(zé)人，其角色也只是一個項目協(xié)調(diào)者或監(jiān)督者，而不是一個管理者。同時，員工的績效由職能部門經(jīng)理進(jìn)行考核。

習(xí)題：下列關(guān)于工程項目管理組織機構(gòu)形式的表述中，正確的是( )。

A.直線制組織機構(gòu)中各職能部門的職責(zé)分明，但信息傳遞路線長

B.職能制組織機構(gòu)中各職能部門能夠分別從職能角度對下級進(jìn)行業(yè)務(wù)管理

C.直線職能制組織機構(gòu)中各職能部門可以直接下達(dá)命令，信息傳遞路線短

D.矩陣制組織機構(gòu)實現(xiàn)了集權(quán)和分權(quán)的最優(yōu)組合，具有較強的穩(wěn)定性

答案：B