2016年咨詢工程師《組織與管理》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開(kāi)發(fā)知識(shí)點(diǎn)
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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開(kāi)發(fā)知識(shí)點(diǎn)是2016年咨詢工程師考試高頻考點(diǎn),現(xiàn)整理如下:
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開(kāi)發(fā):
(一)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開(kāi)發(fā)的含義和目的
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開(kāi)發(fā)包括兩個(gè)方面:一是提高項(xiàng)目參與者個(gè)人的貢獻(xiàn)力;二是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力。個(gè)人能力在管理和技術(shù)方面的提高是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力滿足項(xiàng)目要求,團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)完整的整體來(lái)開(kāi)發(fā)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵。
(二)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開(kāi)發(fā)的技巧與方法
1.改善環(huán)境
2.培訓(xùn)
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(1)項(xiàng)目開(kāi)展初期的培訓(xùn)。
(2)項(xiàng)目工作中的培訓(xùn)。
(3)人員配合訓(xùn)練。
3.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)
4.評(píng)價(jià)
團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)的具體方式可以采取指標(biāo)考核、團(tuán)隊(duì)評(píng)議、自我評(píng)價(jià)等多種方式。
5.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)體系
6.外部反饋
在外部反饋的信息中主要包括委托方的要求,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的意見(jiàn)及其他相關(guān)客戶的評(píng)價(jià)與建議等。
7.調(diào)整
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