軟考題庫在線刷題「信息系統(tǒng)項目管理師」每日一練(1月29日)
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1、下列關于建設團隊的說法,不正確的是( )。
A、團隊成員對成果的主人翁意識越強,表現(xiàn)就越好
B、出現(xiàn)問題或故障時能夠快速定位責任,體現(xiàn)了團隊績效高,韌性強
C、所有團隊成員都應展現(xiàn)出相應的領導力和人際關系技能
D、團隊成員相互協(xié)作與合作,有助于產生多樣化的想法,獲得更好成果
答案與解析:B
本題考查團隊績效域,參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第18.2小節(jié),P522。A選項:共享責任:項目團隊成員對成果的主人翁意識越強,表現(xiàn)得就越好。(績效要點-高績效項目團隊)B選項:韌性:出現(xiàn)問題或故障時,高績效項目團隊可以快速恢復B選項只說了能快速定位責任,沒有表達恢復解決的意思)。(績效要點-高績效項目團隊)
C選項:所有團隊成員都展現(xiàn)出相應的領導力和人際關系技能。(團隊績效域的預期目標)D選項:協(xié)作:項目團隊相互協(xié)作與合作,有助于產生多樣化的想法,獲得更好的成果。(績效要點-高績效項目團隊)
綜上所述,本題參考答案為B選項。
2、流程管理中,組織戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系包含戰(zhàn)略控制層、流程執(zhí)行層、系統(tǒng)支撐層三層。其中,()是戰(zhàn)略執(zhí)行落地的核心樞紐;預算考核屬于( )。
A、流程執(zhí)行層 系統(tǒng)支撐層
B、戰(zhàn)略控制層 流程執(zhí)行層
C、戰(zhàn)略控制層 系統(tǒng)支撐層
D、流程執(zhí)行層 戰(zhàn)略控制層
答案與解析:D
本題考查流程基礎。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第23.2.1小節(jié),P681在戰(zhàn)略明晰的基礎上,組織還需要構建戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系,具體包括以下三層:
·第一層:以會議管理、運行分析、預算考核為基礎建立組織發(fā)展計劃,形成以執(zhí)行和控制為目標的戰(zhàn)略控制層。
·第二層:以業(yè)務流程、崗位描述、績效測評為基礎架構,對研發(fā)、采購、生產與交付、銷售、客服等各職能領域構建穩(wěn)定的流程執(zhí)行層。
·第三層:以ERP(組織資源規(guī)劃)、CRM(客戶關系管理)、PDM(產品數(shù)據(jù)管理)等大量的信息技術應用為基礎的系統(tǒng)支撐層。
流程執(zhí)行層是戰(zhàn)略執(zhí)行落地的核心樞紐,在整個戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系中起承上啟下的作用,組織的戰(zhàn)略目標需要落實到流程上從而方便執(zhí)行。
綜上所述,本題參考答案為D選項。
3、專利分類中,( )指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案;( )指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案。
A、實用新型 發(fā)明
B、實用新型 外觀設計
C、發(fā)明 外觀設計
D、發(fā)明 實用新型
答案與解析:D
本題考查專利法。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第21.1.4小節(jié),P718
2020年10月17日第四次修正的《中華人民共和國專利法》(以下簡稱"專利法") 通過,并于2021年6月1日下式實施。專利法規(guī)定,發(fā)明創(chuàng)造是指發(fā)明,實用新型和外觀設計。發(fā)明是指對產品,方法或者其改進所提出的親的技術方案。實用新型是指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案。外觀設計,是指對產品的整體或者局部的形狀、圖家或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感并適于工業(yè)應用的新設計
綜上所述,本題參考答案為D選項。
4、“監(jiān)督溝通"過程采用的措施不包括( )。
A、整理經驗教訓、開展團隊觀察
B、審查問題日志、評估變更
C、開展客戶滿意度調查
D、識別和確定溝通需求
答案與解析:D
本題考查監(jiān)督溝通,參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第14.5小節(jié),P427
監(jiān)督溝通可能需要采取各種方法,例如,開展客戶滿意度調查、整理經驗教訓、開展團隊觀察、審查問題日志和評估變更:“識別和確定溝通需求”是“規(guī)劃溝通管理”過程的內容,而不是“監(jiān)督溝通” 過程采用的措施。
綜上所述,本題參考答案為D選項。
5、( )能讓項目經理和項目團隊洞察成員的優(yōu)勢和劣勢。
A、人際關系技能
B、項目績效評估
C、人事評測
D、沖突管理
答案與解析:C
本題考查的是建設項目團隊的工具和技術。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程(第3版)》P342.
人事評測工具能讓項目經理和項目團隊洞察成員的優(yōu)勢和劣勢。這些工具可幫助項目經理評估團隊成員的偏好和愿望,團隊成員如何處理和整理信息,團隊成員如何制訂決策,以及團隊成品喜歡如何與人打交道,有各種可用的具,如態(tài)度調查、細節(jié)評估、結構化面談、能力測試及焦點小組討論。這些工具有利于增進團隊成員間的理解、信忠誠和溝通,在整個項目期間不斷提高團隊成效。
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