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1、關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的描述，不正確的是( )。

A、質(zhì)量管理由獨(dú) 立的質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目生命周期的特定階段執(zhí)行

B、質(zhì)量目標(biāo)是落實(shí)質(zhì)量方針的具體要求，從屬于質(zhì)量方針

C、質(zhì)量管理是為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的所有質(zhì)量性質(zhì)的活動(dòng)

D、質(zhì)量方針是由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向

答案與解析：A

本題考查質(zhì)量管理的基本概念。參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》(第4版)第12.1.2小節(jié)，P359.

在敏捷型項(xiàng)目中，整個(gè)項(xiàng)目期間的質(zhì)量管理由所有團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行，但在傳統(tǒng)項(xiàng)目中，質(zhì)量管理通常是特定團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目周期中，而不是僅僅在特定階段執(zhí)行。(A選項(xiàng)錯(cuò)誤)

貢量目標(biāo)是指“在質(zhì)量方面所追求的目的"，它是落實(shí)質(zhì)量方針的具體要求，它從屬于質(zhì)量方針，應(yīng)與利潤目標(biāo)、成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)等相協(xié)調(diào)。(B選項(xiàng)正確)

質(zhì)量管理是指為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的所有質(zhì)量性質(zhì)的活動(dòng)。(C選項(xiàng)正確);

質(zhì)量方針是指“由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向"。(D選項(xiàng)正確)

綜上所述，本題參考答案為A選項(xiàng)。

2、IT治理活動(dòng)的主要任務(wù)聚焦在全局統(tǒng)籌，價(jià)值導(dǎo)向，機(jī)制保障，創(chuàng)新發(fā)展，文化助推五個(gè)方面。其中"指導(dǎo)建立規(guī)范過程管理和痕跡管理，并向利益相關(guān)者公開質(zhì)量設(shè)定舉措”屬于( )的內(nèi)容。

A、機(jī)制保障

B、創(chuàng)新發(fā)展

C、價(jià)值導(dǎo)向

D、全局統(tǒng)籌

答案與解析：A

本題考查IT治理活動(dòng)。參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》(第4版)第3.1.3小節(jié)，P74。

機(jī)制保障。機(jī)制保障是指組織應(yīng)對(duì)自身IT發(fā)展進(jìn)行有效管控，保證IT需求與實(shí)現(xiàn)的協(xié)調(diào)發(fā)展，并使IT安全和風(fēng)險(xiǎn)得到有效的識(shí)別、管理、防范和處置。組織需要建立適合組織特點(diǎn)的機(jī)制保障方法，滿足疏漏互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展、監(jiān)督改進(jìn)和安全風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，避免扭曲決策目標(biāo)方向。組織需要明確管理責(zé)任，明晰上下左右權(quán)利關(guān)系，落實(shí)責(zé)任制和各項(xiàng)措施。組織可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)管理和上級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的規(guī)范文件要求，制定本組織的信息技術(shù)治理制度并實(shí)施，重點(diǎn)聚焦在:①指導(dǎo)建立規(guī)范過程管理和痕跡管理，并向利益相關(guān)者公開質(zhì)量設(shè)定舉措;②評(píng)審IT管理體系的適宜性、充分性和有效性:③審計(jì)[完整性、有效性和合規(guī)性:④)監(jiān)督由審計(jì)和管理評(píng)審，提出改進(jìn)內(nèi)容的實(shí)施。

綜上所述，答案選A選項(xiàng)。

3、關(guān)于項(xiàng)目管理的描述，不正確的是:( )

A、項(xiàng)目管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)

B、在項(xiàng)目管理中，時(shí)間是一種特殊的資源

C、項(xiàng)目管理的職能是對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

D、項(xiàng)目管理把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)中

答案與解析：A

4、企業(yè)管理目標(biāo)關(guān)注的方面更多。而項(xiàng)目管理的目標(biāo)是既定的時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍的約束下(約束性目標(biāo))成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成果性目標(biāo)。在CPIF合同下，A公司是賣方，B公司是買方，合同的實(shí)際成本大于目標(biāo)成本時(shí)，A公司得到的付款總數(shù)是( )。

A、目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-B公司應(yīng)擔(dān)負(fù)的成本超支

B、目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+A公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支

C、目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-A公司應(yīng)擔(dān)負(fù)的成本超支

D、目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+B公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支

答案與解析：D

本題考查合同類型相關(guān)知識(shí)，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程(第3版)》P457.

成本加激勵(lì)費(fèi)用合同(Cost Plus Incentive Fee，CPIF)為賣方報(bào)銷履行合同工作所發(fā)生的一切合法成本(即成本實(shí)報(bào)實(shí)銷)，并在賣方達(dá)到合同規(guī)定的績效目標(biāo)時(shí)，向賣方支付預(yù)先確定的激勵(lì)費(fèi)用。在CPIF合同下，如果賣方的實(shí)際成本低于目標(biāo)成本，節(jié)余部分由雙方按一定比例分成(例如，按照8020的比例分享，即買方80%，賣方20%);如果賣方的實(shí)際成本高于目標(biāo)成本，超過目標(biāo)成本的部分由雙方按比例分擔(dān)(例如，基于賣方的實(shí)際成本，按照20/80的比例分擔(dān)，即買方20%，賣方80%)。在CPIF合同下，如果實(shí)際成本大于目標(biāo)成本，賣方可以得到的付款總數(shù)為"目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+買方應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支”:如果實(shí)際成本小于目標(biāo)成本，則賣方可以得到的付款總數(shù)為"目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-買方應(yīng)享受的成本節(jié)約”。

5、軟件需求包括三個(gè)不同的層次，分別為業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能及非功能需求，( )屬于用戶需求。

A、反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，其在項(xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說明

B、描述用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，其在使用實(shí)例文檔或方案腳本說明中予以說明

C、定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿足業(yè)務(wù)需求

D、軟件產(chǎn)品為了滿足用戶的使用，對(duì)用戶并發(fā)、處理速度、安全性能等方面的需求

答案與解析：B

本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為軟件需求基礎(chǔ)知識(shí)。

業(yè)務(wù)需求(Business requirement)表示組織或客戶高層次的目標(biāo)。業(yè)務(wù)需求通常來自項(xiàng)目投資人、購買產(chǎn)品的客戶、實(shí)際用戶的管理者、市場營銷部門或產(chǎn)品策劃部門。業(yè)務(wù)需求描述了組織為什么要開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，即組織希望達(dá)到的目標(biāo)。使用前景和范圍(vision and scope)文檔來記錄業(yè)務(wù)需求，這份文檔有時(shí)也被稱作項(xiàng)目輪廓圖或市場需求(project charter或market requirement)文檔.

用戶需求(user requirement) 描述的是用戶的目標(biāo)，或用戶要求系統(tǒng)必須能完成的任務(wù)。用例、場景描述和事件-一響應(yīng)表都是表達(dá)用戶需求的有效途徑。也就是說用戶需求描述了用戶能使用系統(tǒng)來做些什么。 所以選B功能需求(functional requirement) 規(guī)定開發(fā)人員必須在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)的軟件功能，用戶利用這些功能來完成任務(wù)，滿足業(yè)務(wù)需求。

功能需求有時(shí)也被稱作行為需求(behavioralrequirement )，因?yàn)榱?xí)慣上總是用“應(yīng)該”對(duì)其進(jìn)行描述:“系統(tǒng)應(yīng)該發(fā)送電子郵件來通知用戶已接受其預(yù)定”。功能需求描述是開發(fā)人員需要實(shí)現(xiàn)什么。

除了功能需求外， SRS 中還包含非功能需求，包括性能指標(biāo)和對(duì)質(zhì)量屬性的描述。

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