初入咨詢場域常遇困惑？本文分享聚焦傾聽、共情與提問的實(shí)用小技巧，幫新手快速破局，緩解緊張、提升互動質(zhì)量，讓每一次交流更走心、更專業(yè)，輕松站穩(wěn)執(zhí)業(yè)起點(diǎn)。

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一、新手心理咨詢師工作小技巧

1、合理配置心理咨詢場所

心理咨詢場所需要有專業(yè)特點(diǎn)，比如說具有保密功能，隔音效果要好，適當(dāng)?shù)膶挸?，大?0平米左右，咨詢場所的空間不宜過大，空間過大的話，有可能導(dǎo)致來訪者沒有足夠的安全感。另外要準(zhǔn)備好舒適的座椅，配置必需的設(shè)備，比如說桌子鮮花或者紙巾等等。這些必要的準(zhǔn)備，能夠使來訪者以舒適的心態(tài)進(jìn)到我們的咨詢環(huán)境，避免焦慮。

2、使用禮貌的接待方式和禮貌的語言

咨詢師的態(tài)度需要平和誠懇，并且使用禮貌的言語，比如說：“請進(jìn)”、“如果您同意的話，請您填寫這張表格”。

3、簡單的詢問來訪者希望得到哪方面的幫助

有一些錯(cuò)誤的表述，比如說：“您找我有什么事”、“怎么啦”，像這樣的表述，尤其是在第1次見到來訪者時(shí)，這樣的提問有可能會讓來訪者感覺不適。

正確的溝通方法可以如這樣說：“您希望在哪方面得到我的幫助” 。

4、說明能否向求助者提供幫助

我們需要告知來訪者，我們可以給其提供什么樣的幫助，有哪些幫助是我們不能提供的，比如說來訪者存在一些疾病需要治療，或者說對方存在著明顯的精神類疾病。

5、向求助者說明保密原則

保密內(nèi)容：咨詢過程中來訪暴露的內(nèi)容、與求助者的接觸過程。

保密例外：求助者同意透露的信息、司法機(jī)關(guān)要求提供的信息、可能對來訪者自身或他人造成傷害或死亡威脅的…

6、向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)

心理咨詢師的工作是一項(xiàng)助人自助的工作、如何進(jìn)行、解決什么問題，一般有明確的界限。

7、向來訪者說明其權(quán)利、義務(wù)

權(quán)利：選擇心理咨詢師及確認(rèn)從業(yè)資格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、有權(quán)中止咨詢。

義務(wù)：如實(shí)說明情況、共同協(xié)商時(shí)間、按規(guī)繳費(fèi)。

8、與求助者進(jìn)行協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式

向來訪者過來之后，有時(shí)候不愿意進(jìn)行量表測試，這樣的話我們需要尊重來訪者的決定。

二、咨詢過程中的注意事項(xiàng)

避免緊張情緒，按初診接待的操作步驟進(jìn)行練習(xí)，直到熟練。

語言表達(dá)要語速適中、吐字清楚、用專業(yè)術(shù)語說明。

反復(fù)說明心理咨詢中的保密原則。

說明心理測量功能的有限性。

心理咨詢時(shí)，在儀態(tài)方面還應(yīng)該注意以下內(nèi)容：忌吸煙、不做多余動作、不飲酒、不東張西望。

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