2022年高級經(jīng)濟師人力資源管理真題答案

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【案例分析題】

(一)

吉姆是某大型跨國公司的高管，這個公司是由20來名來自世界各地的內(nèi)部專家組成的虛擬團隊。團隊任務是全球業(yè)務，提供戰(zhàn)略咨詢。團隊里面有的專家工作時間很長了，也有一部分是新加入的。他們的溝通是通過視頻電子郵件和電話。

可是團隊建設初期，團隊成員就抱怨工作負荷高，出差會比較多，團隊成員大部分每月出差2周，他們還要每天給每個人發(fā)自己的資料，一天要看上百封的郵件，他們感到身心疲憊，工作效率低。吉姆感覺到?jīng)]有發(fā)揮到團隊的作用，壓力感覺很大。

【題號1】優(yōu)秀團隊的標準是什么?這個虛擬團隊存在哪些問題?

【考點鏈接】第5章-組織發(fā)展

【答題要點】一個好的團隊，應具備幾個特征：(1)有相同的目標、意愿和工作方法;(2)愿意共同承擔責任;(3)規(guī)模小且成員間能力互補。

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