(二)處理原則$lesson$

　　1.保護生命原則

　　這一原則適合所有人，既適合保護服務(wù)對象生命，也適合保護其他人的生命。上述“個人利益和社會責(zé)任”案例中，如果社會工作者并不會因為失約而危及服務(wù)對象或他人生命安全，而她又找不到適當(dāng)人選幫她照顧孩子，那么她可以選擇帶孩子看病，并通知服務(wù)對象和機構(gòu)。

　　2.完全平等與差別平等原則轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　如果各服務(wù)對象的實際需要都相同，而社會工作者所能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對象平等的服務(wù)。如果資源不足，則可以區(qū)別對待。比如，在社會救助中應(yīng)優(yōu)先考慮給那些家庭更加貧困、健康狀況較差的服務(wù)對象提供援助。

　　3.自主和自由原則

　　盡管專業(yè)倫理強調(diào)要尊重服務(wù)對象的自我選擇和自我決定權(quán)利，但如果服務(wù)對象的自我決定涉及對自身和他人的傷害時，社會工作者要進行干預(yù)，并設(shè)法將干預(yù)風(fēng)險降到最低。這種情況下，服務(wù)對象拒絕服從社會工作者的干預(yù)，應(yīng)當(dāng)被視為其缺乏行為能力。但是，如果干預(yù)的風(fēng)險很大而收益很小，服務(wù)對象拒絕接受干預(yù)就情有可原。保護生命原則永遠是第一位的。

　　4.最小傷害原則轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　這一原則認為，當(dāng)面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應(yīng)盡可能避免或防止這樣的傷害。當(dāng)不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應(yīng)該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。如果已經(jīng)造成了傷害，社會工作者應(yīng)盡可能彌補。在上述“保密問題”案例中，社會工作者應(yīng)當(dāng)首先評估不同做法可能帶來的不同后果，然后選擇對服務(wù)對象和受欺負女孩傷害最小的方法進行干預(yù)。同時，如果了解到打罵女孩的那個男孩經(jīng)常欺負別的孩子，可能社會工作者需要對他進行強行輔導(dǎo)。

　　5.改善生活質(zhì)量原則

　　社會工作者選擇的方案應(yīng)促進盡可能多的人改善生活質(zhì)量。如果你的方案保護了少數(shù)人的利益，但會損害多數(shù)人的利益，那么就需要改變方案。在上述“情、理、法”案例中，應(yīng)該首先考慮家庭多數(shù)成員的利益，而在“多數(shù)”一方，又要優(yōu)先考慮兒童利益。

　　6.隱私和保密原則轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　社會工作者有責(zé)任在盡可能與法律要求和服務(wù)對象意愿保持一致的情況下，保護服務(wù)對象的隱私。但是，如果披露資料能夠防止對他人造成嚴重傷害的話，保密原則也可以打破。

　　7.真誠原則

　　社會工作者應(yīng)當(dāng)保持誠信，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)對象和公眾披露所有可以披露的信息，尤其是那些與服務(wù)對象利益密切相關(guān)的信息。但如果因為披露信息可能會給他人、社會公眾或國家造成傷害和重大損失，應(yīng)遵守有關(guān)保密的法律和規(guī)章，并接受老師輔導(dǎo)。

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