一、社區(qū)社會(huì)工作的過(guò)程

　　(一)社區(qū)分析

　　1.社區(qū)類(lèi)型分析

　　(1)商品住宅區(qū)

　　(2)單位型住宅區(qū)

　　(3)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)

　　(4)老舊小區(qū)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2.社區(qū)基本情況分析

　　3.社區(qū)問(wèn)題分析

　　(1)社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的分析

　　(2)社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題的分析

　　4.社區(qū)需求分析轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(1)感覺(jué)性的需求

　　(2)表達(dá)性的需求

　　(3)規(guī)范性的需求

　　(4)比較性需求

　　(二)政策分析

　　1.分析社會(huì)政策的層次

　　2.分析社會(huì)政策被榮和政策過(guò)程

　　(三)社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的策劃

　　1.服務(wù)(活動(dòng))策劃前的分析工作

　　2.服務(wù)(活動(dòng))策劃的過(guò)程

　　(四)社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的執(zhí)行

　　1.籌備階段

　　2.服務(wù)或活動(dòng)階段

　　3.結(jié)束階段

　　(五)社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估

　　1.社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估方法

　　2.社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估內(nèi)容

　　三、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

　　(一)資源連接轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1.社區(qū)資源的含義和類(lèi)型

　　2.社區(qū)資源的連接方式

　　(1)資源整合

　　(2)資源共享

　　(3)資源流通

　　(二)推動(dòng)居民參與

　　1.社區(qū)參與的層次和形式

　　(1)告知

　　(2)咨詢(xún)

　　(3)協(xié)商

　　(4)共同行動(dòng)

　　(5)社區(qū)自治

　　2.影響社區(qū)居民參與的因素分析

　　(1)對(duì)參與價(jià)值的肯定轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(2)在參與意愿方面

　　(3)在參與能力方面

　　3.推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略

　　(1)促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定

　　(2)提升社區(qū)居民的參與意愿

　　(3)提高社區(qū)居民的參與能力

　　(三)居民能力建設(shè)

　　1.認(rèn)知和思維能力的培養(yǎng)

　　2.行為和技巧能力的培養(yǎng)

　　3.情感和價(jià)值觀的培養(yǎng)提升

　　(四)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

　　1.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)

　　2.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

　　3.互助網(wǎng)絡(luò)

　　4.鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

　　方案設(shè)計(jì)題

　　案例

　　某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)人口中有半數(shù)為外來(lái)務(wù)工人員和他們的子女。外來(lái)務(wù)工人員的子女都在社區(qū)周?chē)墓ⅰ⒚褶k或民工學(xué)校學(xué)習(xí)。但是本地的學(xué)生對(duì)他們很排斥，民工子女在社區(qū)中缺乏歸屬感。新近開(kāi)放的社區(qū)活動(dòng)中心吸引了很多社區(qū)的青少年，但本地學(xué)生和外來(lái)務(wù)工人員的子女之間經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈虑槎l(fā)生沖突。

　　問(wèn)題：

　　請(qǐng)根據(jù)上述案例的情況，制定一份名為“同在藍(lán)天下，我們是一家”社區(qū)工作計(jì)劃。

　　答題要點(diǎn)：

　　1.服務(wù)方案名稱(chēng)：同在藍(lán)天下，我們是一家

　　2.方案目標(biāo)：

　　(1)協(xié)助外來(lái)務(wù)工人員子女熟悉社區(qū)環(huán)境

　　(2)倡導(dǎo)健康文明的生活方式(注意：不是“改變外來(lái)務(wù)工人員家庭及子女的不文明舉止”)，每月開(kāi)展一次主題活動(dòng)

　　(3)促進(jìn)城市居民與外來(lái)務(wù)工人員子女同本地學(xué)生的交流與互動(dòng)，促成50%及更多的外來(lái)務(wù)工人員子女與本地學(xué)生建立長(zhǎng)期關(guān)系

　　3.關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象

　　外來(lái)務(wù)工人員子女目前所面臨的主要問(wèn)題有：

　　(1)熟悉社區(qū)環(huán)境，獲得一個(gè)活動(dòng)的空間

　　(2)改變城市居民的錯(cuò)誤觀念，獲得公正的待遇

　　(3)融入社區(qū)生活，同社區(qū)居民和平相處，逐漸成為社區(qū)的一員

　　4.介入策略：

　　(1)開(kāi)展外來(lái)工人員子女小組活動(dòng)

　　(2)充分利用社區(qū)居民和學(xué)生志愿者同外來(lái)務(wù)工人員子女結(jié)對(duì)子

　　(3)組織外來(lái)務(wù)工人員及其子女志愿者開(kāi)展融合性的社區(qū)活動(dòng)

　　5.協(xié)同的工作者

　　6.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象各自的角色

　　7.具體工作程序及工作時(shí)間表

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