兒童社會(huì)工作概述

　　案例：現(xiàn)在在有些城市的街頭經(jīng)常會(huì)看到一些流浪兒童在沿街乞討，有的身患?xì)埣驳暮⒆痈恿钊送椋烙?jì)你怎么也想不到，這其中的一些孩子竟然是被犯罪團(tuán)伙以幾千元不等的價(jià)格租來進(jìn)行乞討的。他們的殘疾被當(dāng)作博取人們同情以賺錢的工具。最近，深圳市公安局連續(xù)出擊，打掉了12個(gè)這樣的黑心團(tuán)伙，解救出47名兒童。

　　被解救兒童王某今年只有11歲，從小患有小兒麻痹癥。記者見到他時(shí)，他被暫時(shí)寄養(yǎng)在深圳市救助管理站。2005年，他被一個(gè)叫宮繼蘭的女人以2300元租用后，從安徽帶到深圳。在被警方解救之前，王某在宮繼蘭的操控下，必須每天向路人乞討，然后將討來的錢如數(shù)上交給宮繼蘭。

　　被救助兒童：“要不到錢他打我?！?/P>

　　和王某在一起行討的還有一個(gè)姓宮的孩子。經(jīng)查明，他是被一個(gè)叫宮春備的人租用后又轉(zhuǎn)給宮繼蘭的。兩個(gè)小伙伴長(zhǎng)期在一起，只有王某能聽懂他含糊的語言。

　　被救助兒童：“他叫他媽，他說他想他媽媽?！?/P>

　　記者 申宇紅：“他這個(gè)樣子，怎么可以去討飯呢?”

　　被救助兒童：“他討不到了，打他的這個(gè)頭嘛?！?/P>

　　一這些流浪兒童被犯罪嫌疑人以或租或買的形式逼迫他們進(jìn)行乞討。生活上得不到任何照料，身體上的疾病更得不到及時(shí)救治，許多孩子都有著同樣的經(jīng)歷。

　　記者：“要不到咋辦?”

　　被救助兒童：“要不到挨打?！?/P>

　　記者：“挨打?”

　　被救助兒童：“嗯?！?/P>

　　記者：怎么打呀?

　　被救助兒童：要不上錢的話，拿掃帚打頭，打我的頭，打我的臉呀?！?/P>

　　一、兒童的年齡界定

　　“兒童”是一個(gè)被廣泛使用的詞語，但是兒童具體指那個(gè)年齡段的孩子，如何界定，不同的研究領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)兒童年齡的界定不盡相同，皮亞杰認(rèn)為兒童的年齡的界限是0-15歲，中國(guó)學(xué)者陸士楨將兒童的年齡界定為0-14歲，等等。具體應(yīng)該采取那種界定方式，應(yīng)該根據(jù)兒童生理、心理、社會(huì)發(fā)展的特征以及我國(guó)兒童工作的具體情況而定：

　　首先，就普遍狀況來說，我國(guó)兒童的青春期約在13-14歲之間，特別是男童，其青春期大多數(shù)在14歲左右，這樣，將兒童的年齡界定為0-14歲，比較符合我國(guó)兒童的實(shí)際情況。

　　其次，我國(guó)青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三個(gè)階段：0-5歲主要由全國(guó)的婦聯(lián)組織負(fù)責(zé)，6-14歲主要由共青團(tuán)組織的少年兒童工作部負(fù)責(zé)，14歲以上為共青團(tuán)組織的工作對(duì)象。將兒童年齡界定為0-14歲有利于和實(shí)際工作的接軌。

　　二、兒童的特點(diǎn)及需要

　　(一)兒童的特點(diǎn)

　　1、基礎(chǔ)性

　　(1)整個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)在于兒童的整體狀況，兒童是社會(huì)的根基;

　　(2)兒童個(gè)體的生涯發(fā)展在于兒童期的經(jīng)歷，兒童期的許多方面的經(jīng)歷都會(huì)對(duì)其今后一生的發(fā)展產(chǎn)生決定性的影響，可以說兒童是人的一生的奠基期。

　　2、發(fā)展性

　　(1)兒童時(shí)期是一個(gè)人的生理、心里和社會(huì)性發(fā)展特別快的時(shí)期，即一個(gè)人的快速生長(zhǎng)期;(2)兒童時(shí)期是人的生理、心里發(fā)生質(zhì)變最多的一個(gè)突出階段，即一個(gè)人的主要發(fā)育期。

　　3、未來期

　　兒童的成熟在未來、希望在未來、成就在未來。未來為兒童的努力和發(fā)展知音了方向，但也蘊(yùn)涵了極大的不確定性。

　　(二)兒童的需要

　　1、獲得基本生活照顧的需要(基礎(chǔ)性需要)

　　2、獲得健康照顧的需要(身心醫(yī)療照顧、預(yù)防保健服務(wù)等，是兒童健康發(fā)展的基本條件)

　　3、獲得良好家庭生活的需要(物質(zhì)的、精神的)

　　4、滿足學(xué)習(xí)的需要(受教育的需要)

　　5、滿足休閑和娛樂的需要

　　6、擁有社會(huì)生活能力的需要(人際交往技巧、適應(yīng)能力、價(jià)值觀)

　　7、獲得良好心理發(fā)展的需要(自我認(rèn)同)

　　8、免于被剝削、傷害的需要

　　三、兒童社會(huì)工作

　　(一)兒童社會(huì)工作的定義

　　1、定義：兒童社會(huì)工作是指以全體兒童為工作對(duì)象，在有關(guān)兒童發(fā)展理論的指引下，運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，幫助解決兒童問題、滿足兒童需求、促進(jìn)兒童全面發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

　　2、兒童社會(huì)工作有廣義和狹義之分：

　　狹義的兒童社會(huì)工作是一種事后補(bǔ)救性工作，它以處于特殊困難境地的兒童為對(duì)象，多采取機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，救助和保護(hù)那些家庭或父母無力撫養(yǎng)的兒童或者有各種問題的兒童，如孤兒、殘疾兒、流浪兒、棄嬰、受虐兒童、情緒或行為偏差兒童等。

　　廣義的兒童社會(huì)工作是指社會(huì)的方方面面，為促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)所采取的一切措施，工作對(duì)象是所有兒童群體，在內(nèi)容上包括：文教、衛(wèi)生、醫(yī)療、保健、體育、娛樂、社區(qū)、家庭保障、兒童權(quán)益保護(hù)等方方面面，已逐漸成為兒童工作的發(fā)展方向。

　　廣義的兒童社會(huì)工作和狹義的兒童社會(huì)工作兩者呈交叉關(guān)系。

　　(二)兒童社會(huì)工作概念的要素

　　兒童社會(huì)工作的概念從組成的內(nèi)涵角度，主要包含三個(gè)基本要素：

　　1、兒童社會(huì)工作是面向兒童的工作;

　　2、兒童社會(huì)工作的目的是激發(fā)自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能，促進(jìn)兒童全面健康地發(fā)展;

　　3、兒童社會(huì)工作的需要運(yùn)用專業(yè)的手段。

　　(三)兒童社會(huì)工作的功能

　　兒童社會(huì)工作具有積極的社會(huì)功能，兒童社會(huì)工作作為一種專業(yè)化、制度化的兒童服務(wù)的活動(dòng)，其功能在于對(duì)兒童和社會(huì)的貢獻(xiàn)。包括：

　　1、促進(jìn)兒童發(fā)展的功能

　　兒童社會(huì)工作促進(jìn)兒童發(fā)展的功能是從對(duì)處于困難境地的兒童的解困和解難、對(duì)所有適齡兒童進(jìn)行成長(zhǎng)輔導(dǎo)、促進(jìn)兒童全面發(fā)展等幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)的。

　　2、促進(jìn)社會(huì)安全與發(fā)展的功能

　　兒童社會(huì)工作直接的結(jié)果是減少目前兒童的痛苦和問題，促進(jìn)兒童的幸福與發(fā)展，間接結(jié)果則是防止將來社會(huì)問題的產(chǎn)生，為未來社會(huì)提供大批高素質(zhì)的人材。兒童社會(huì)工作擔(dān)負(fù)著社會(huì)人力資源前期開發(fā)的重要任務(wù)，對(duì)于社會(huì)的總體發(fā)展具有特別重要的意義。

　　兒童社會(huì)工作主要內(nèi)容

　　一、宏觀的兒童社會(huì)工作

　　定義：兒童社會(huì)工作是面向整個(gè)社會(huì)的，是社會(huì)工作的宏觀領(lǐng)域。它主要包括：

　　1、推動(dòng)有關(guān)兒童的立法

　　兒童社會(huì)工作的重要任務(wù)是推動(dòng)政府在兒童福利、權(quán)益保護(hù)方面的立法，敦促政府在兒童營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生等方面的投入，并積極為政府出謀劃策，提出更多關(guān)于兒童福利方面的建議和意見。

　　2、促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)育

　　兒童社會(huì)工作就是要通過多方面的努力，促進(jìn)對(duì)兒童的良好的養(yǎng)育。首先是保證兒童的營(yíng)養(yǎng);其次是保證兒童有良好的居住環(huán)境。

　　3、推動(dòng)兒童教育事業(yè)

　　包括：推動(dòng)義務(wù)教育法的落實(shí);提高家庭教育的質(zhì)量;宣傳現(xiàn)代化的教育思想，提高全社會(huì)的教育意識(shí)和教育思想水平;幫助兒童養(yǎng)成健康心理;指導(dǎo)兒童與其他兒童友好相處，學(xué)會(huì)在集體中生活;教會(huì)他們面對(duì)生活中的各種問題等。

　　4、創(chuàng)造兒童快樂成長(zhǎng)環(huán)境

　　游戲和娛樂是兒童生活的一部分，兒童社會(huì)工作者需要通過多方面的工作，為兒童開展好游戲和娛樂活動(dòng)提供條件。

　　5、加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健

　　一是婦嬰保健，即減少嬰兒死亡率;二是學(xué)校衛(wèi)生工作，即通過傳染病的預(yù)防、健康教育等方法促成兒童健康發(fā)育成長(zhǎng)，減少疾病的發(fā)生，全面提高其身體素質(zhì)。

　　6、開展兒童家庭服務(wù)

　　主要有三個(gè)方面：一是對(duì)家庭中兒童權(quán)益的保護(hù);二是針對(duì)親子關(guān)系和兒童教育方面的服務(wù)，使父母與兒童之間、兒童與其他家庭成員或鄰里之間愉快、友好地相處;三是在社會(huì)上建立對(duì)個(gè)別“問題”兒童的服務(wù)機(jī)制等。

　　7.增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)

　　通過流浪兒童救助、輟學(xué)失學(xué)兒童助學(xué)、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復(fù)等手段，保護(hù)兒童的合法權(quán)益;保護(hù)兒童的健康成長(zhǎng)，即對(duì)危害兒童健康的行為予以打擊;教會(huì)孩子自我保護(hù)、提高兒童自我保護(hù)能力等方法實(shí)施對(duì)兒童的保護(hù)。

　　8.提供兒童的信息與資訊

　　兒童社會(huì)工作者需要隨時(shí)了解兒童的發(fā)展需求，評(píng)估國(guó)家、社會(huì)采取的兒童福利措施，認(rèn)識(shí)兒童問題，為政府決策提供建議和意見。此外，兒童社會(huì)工作還存在于公共關(guān)系層面上，即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務(wù)的需求。

　　二、微觀的兒童社會(huì)工作

　　定義：微觀的兒童社會(huì)工作是指針對(duì)兒童個(gè)體的具體問題，運(yùn)用專業(yè)的社會(huì)工作手法，幫助兒童及其家庭等社會(huì)環(huán)境解決兒童問題，為兒童提供健康發(fā)展機(jī)會(huì)和所需發(fā)展條件的一系列工作。

　　1、生活境遇不良的兒童的救助

　　這一層面的服務(wù)一直是兒童社會(huì)工作的重點(diǎn)所在。一般而言，這類兒童服務(wù)可分為支持性、保護(hù)性、補(bǔ)充性、替代性四種類型。

　　支持性服務(wù)是指通過個(gè)案、團(tuán)體或家庭咨詢等方式，提高家庭的功能，強(qiáng)化父母的責(zé)任，促進(jìn)兒童福利;

　　保護(hù)性服務(wù)則講求最小程度地改變兒童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過程的穩(wěn)定;

　　補(bǔ)充性服務(wù)則是對(duì)兒童生活的基本生活狀況作必要的改善，但仍有部分保留;

　　替代服務(wù)指完全用替代性的措施改變其生存環(huán)境，此類服務(wù)是最底線的保護(hù)措施，針對(duì)需要短暫地或永久解除親子關(guān)系的家庭。

　　2、對(duì)孤兒、棄兒的救助

　　從社會(huì)工作角度，救助方式主要有家庭寄養(yǎng)、收養(yǎng)、兒童福利院安置等。家庭寄養(yǎng)的服務(wù)對(duì)象是孤兒、棄兒或因故父母無法照顧的兒童，選擇能夠?yàn)閮和峁┙】等姘l(fā)展的條件，及在經(jīng)濟(jì)狀況、居住環(huán)境、生活水平、教育程度諸方面都是適宜的家庭，經(jīng)社會(huì)工作者聯(lián)系協(xié)助并予以督導(dǎo)，逐漸使雙方能和諧相處。

　　收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，面對(duì)因各種原因而無法被妥善照顧的兒童群體。

　　兒童福利院安置可以為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時(shí)有及時(shí)的個(gè)案工作，是一種普遍的、常用的方式。

　　3、殘疾兒童的康復(fù)和教育

　　為殘疾兒童提供的服務(wù)主要包括：身體的康復(fù)、接受正常教育、接觸和適應(yīng)社會(huì)等，來幫助他們成為對(duì)社會(huì)有用的人。

　　4、對(duì)行為偏差兒童的矯治

　　行為偏差兒童是指在行為上偏離社會(huì)規(guī)范，異于正常兒童的個(gè)體。有時(shí)也特指在行為上有違法或犯罪特征的兒童，這些問題的解決需要通過社會(huì)化輔助、心理輔導(dǎo)、環(huán)境建設(shè)等專業(yè)手法，在兒童成長(zhǎng)過程中實(shí)施影響。

　　5、對(duì)青春前期兒童的輔導(dǎo)

　　兒童末期一般進(jìn)入青春發(fā)育的初期，兒童心理方面會(huì)出現(xiàn)許多“青春期困擾”，這都需要社會(huì)工作者給予及時(shí)、正確的輔助和引導(dǎo)。

　　微觀兒童社會(huì)工作和宏觀兒童社會(huì)工作的關(guān)系

　　兒童社會(huì)工作主要方法

　　兒童社會(huì)工作有一些區(qū)別于其他人群社會(huì)工作的獨(dú)特方式，這是有兒童特殊的年齡、心里、社會(huì)等因素所決定的。

　　一、兒童個(gè)案工作的方法

　　(一)兒童個(gè)案工作的目標(biāo)

　　兒童個(gè)案工作，一方面，直接啟迪兒童發(fā)展的需求，幫助其調(diào)整心理情緒狀態(tài)，激發(fā)發(fā)展的潛能，輔導(dǎo)其正常發(fā)展;另一方面，也要通過向兒童提供社會(huì)資源，改進(jìn)其遭遇和社會(huì)處境，促進(jìn)兒童的改變和成長(zhǎng)。 應(yīng)付眼前的困難是低層次的目標(biāo)，有利于兒童的發(fā)展是最根本的前提和根本目標(biāo)。

　　(二)兒童個(gè)案工作的特點(diǎn)

　?、俟ぷ鲗?duì)象具有較強(qiáng)的差異性和復(fù)雜性;

　?、诠ぷ鞣椒ǖ目茖W(xué)性與技術(shù)性;

　?、墼诒举|(zhì)上強(qiáng)調(diào)助人自助;

　　④堅(jiān)持過程的系統(tǒng)性，從各個(gè)方面去分析整理兒童問題產(chǎn)生的環(huán)境原因及兒童自身的主觀原因;

　?、莨ぷ骶哂袛U(kuò)展性等。

　　社會(huì)工作者一方面要幫助兒童改變不良行為，輔導(dǎo)兒童正常發(fā)展;另一方面，要充分利用社會(huì)資源，促進(jìn)兒童的改變和成長(zhǎng)。

　　(三)個(gè)案工作方法在我國(guó)兒童工作中的運(yùn)用

　　經(jīng)常使用的兒童個(gè)案工作的兩種主要形式：

　　一種是面向兒童的個(gè)別談話。在學(xué)校、少先隊(duì)組織及家庭、居委會(huì)等社會(huì)組織結(jié)構(gòu)中，面向兒童的個(gè)別談話一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。這種談話式的個(gè)案工作一般隨意性較大，專業(yè)技術(shù)的運(yùn)用也不明顯，但其中也不乏成功的經(jīng)驗(yàn)。

　　另一種是面向兒童的咨詢服務(wù)。例如，學(xué)校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行成長(zhǎng)心里咨詢和輔導(dǎo)，一些兒童組織及兒童服務(wù)性組織也都設(shè)立了面向兒童的輔導(dǎo)性的機(jī)構(gòu)，熱線電話、專業(yè)課程等的開辦，越來越多經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者擔(dān)任了面向兒童的個(gè)案性的輔導(dǎo)工作。

　　二、兒童小組工作

　　(一)定義

　　兒童小組工作是以兒童團(tuán)體(小組)為對(duì)象，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力程序與團(tuán)體活動(dòng)過程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會(huì)性的發(fā)展、行為的改變，實(shí)現(xiàn)兒童個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。

　　(二)功能

　　可以滿足兒童朋輩交往的需求，還可以為孩子提供一個(gè)良好的教育環(huán)境，增加孩子們的歸屬感和責(zé)任感，為兒童健康發(fā)展方面提供了有利條件。

　　(三)要素與特點(diǎn)

　　兒童小組工作包含的基本要素有：兒童小組工作對(duì)象，兒童小組工作以識(shí)別、區(qū)分兒童群體的狀況，促進(jìn)兒童群體的正面發(fā)展，運(yùn)用群體力量促進(jìn)兒童個(gè)體行為的矯治和社會(huì)性發(fā)展，運(yùn)用多種方法實(shí)現(xiàn)兒童與群體、與群體成員之間的互動(dòng)等為工作的重點(diǎn)。

　　特點(diǎn)：

　?、賵F(tuán)體(小組)內(nèi)外兒童間的溝通和互動(dòng);

　?、趯I(yè)的技能和方法;

　?、蹆和〗M工作者的重要角色;

　?、苤匾暦钦降膬和瘓F(tuán)體(小組)。

　　三、兒童社區(qū)工作

　　(一)定義與內(nèi)涵

　　兒童社區(qū)工作以調(diào)動(dòng)包括兒童在內(nèi)的社區(qū)居民參與為重點(diǎn)，以營(yíng)造社區(qū)內(nèi)兒童健康成長(zhǎng)發(fā)展的環(huán)境和引導(dǎo)兒童在力所能及的范圍內(nèi)與社會(huì)形成互動(dòng)為工作目標(biāo)，動(dòng)員一切社會(huì)資源，服務(wù)于兒童，促進(jìn)社區(qū)健全發(fā)展。

　　有三個(gè)方面的內(nèi)涵：

　?、偎且环N工作模式，在調(diào)查社區(qū)需要的基礎(chǔ)上，通過動(dòng)員社區(qū)資源，爭(zhēng)取外殼里協(xié)助，培養(yǎng)社區(qū)居民，改善兒童生活質(zhì)量，提高兒童乃至社會(huì)發(fā)展的水平;②它是一種綜合社會(huì)建設(shè)方式，通過對(duì)社區(qū)居民包括兒童在內(nèi)的發(fā)動(dòng)、參與和自助，為兒童創(chuàng)建一個(gè)安全、美好的生存環(huán)境;③它是一種理念，即自助、互助和自決的精神，通過自身的努力，不是完全依賴政府、社會(huì)來解決包括兒童發(fā)展等社會(huì)性問題，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個(gè)現(xiàn)代觀念--兒童權(quán)利觀念。

　　(二)兒童社區(qū)工作的介入手段

　　1、從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)入手介入社區(qū)，主要是針對(duì)兒童的直接物質(zhì)化目標(biāo)的建設(shè)，如圖書館、博物館、教育中心;

　　2、從非物質(zhì)的、教育性服務(wù)入手介入社區(qū)，主要是圍繞社區(qū)中兒童發(fā)展的需求，提供綜合的、全面的服務(wù);

　　3、從社區(qū)兒童急需解決的問題，以兒童為中心的突發(fā)事件入手介入社區(qū);

　　4、從動(dòng)員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手介入社區(qū);

　　5、從建設(shè)社區(qū)相關(guān)社會(huì)輿論入手介入社區(qū)，通過大眾傳媒手段，影響社區(qū)輿論;

　　6、從發(fā)動(dòng)社會(huì)資源、爭(zhēng)取社會(huì)力量入手介入社區(qū)，從社會(huì)整體發(fā)展的角度，為本社區(qū)兒童發(fā)展制定有關(guān)的政策，推動(dòng)社會(huì)性兒童事務(wù)的發(fā)展，同時(shí)向政府部門、組織機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取所需的社會(huì)資源為本社區(qū)兒童服務(wù)。

　　兒童個(gè)案工作、兒童小組工作和兒童社區(qū)工作的關(guān)系

　　1、它們都屬于社會(huì)工作方法在兒童工作的應(yīng)用，同樣需要遵守社會(huì)工作價(jià)值觀。

　　2、每一個(gè)社會(huì)工作方法之間有著一些聯(lián)系。如小組工作可以用一些兒童個(gè)案工作方法，而在小組和社區(qū)工作中也能發(fā)現(xiàn)個(gè)案并跟進(jìn)，在有些情況下，在個(gè)案的跟蹤中也可以綜合運(yùn)用社區(qū)資源。

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