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　　6.2社區(qū)工作的主要模式

　　6.2.1地區(qū)發(fā)展模式

　　6.2.1.1地區(qū)發(fā)展模式的特點

　　地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要特點如下。

　　(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題共同性問題是指對社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響的問題。這類問題因為影響范圍廣，涉及居民多，有些問題又具有緊迫性，所以較容易引起居民的關(guān)注。這也容易促使居民中積極分子的產(chǎn)生。

　　(2)注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合社會工作者在進入社區(qū)時，一般都會以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助和建立社區(qū)團結(jié)為目標(biāo)。整個過程能夠提高居民溝通、交流、分享、理解、分析、協(xié)商等能力，培養(yǎng)互諒共融的意識。

　　(3)在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)按照社區(qū)工作目標(biāo)分為：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題;②過程目標(biāo)，指希望通過社會工作過程達到的目標(biāo)。

　　(4)地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與 地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團體之間、社區(qū)團體和團體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認同和歸屬感。

　　6.2.1.2地區(qū)發(fā)展模式的實施策略

　　策略是指行動的重要考慮和計劃。地區(qū)發(fā)展模式所采用的策略，主要集中于推動社區(qū)成員的參與和互助合作，改善溝通和合作的渠道，更好地運用地區(qū)資源，解決現(xiàn)存的社區(qū)問題。

　　地區(qū)發(fā)展模式的實施策略如下。

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　　(1)促進居民的個人發(fā)展促進居民個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社會工作者一般會通過組織一系列社區(qū)活動，讓居民在這些活動中相互熟悉、交往、溝通，并讓部分有積極性的居民承擔(dān)一些任務(wù)，或參與活動的策劃或管理，以增強居民處理事務(wù)的能力和責(zé)任感;在活動結(jié)束后，社會工作者和居民共同分享活動中的收獲，用成功的合作經(jīng)驗鼓勵居民持續(xù)參與，并增強他們的自信心。

　　(2)團結(jié)鄰里 團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。

　　(3)社區(qū)教育社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強。教育的內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

　　(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源 提供服務(wù)和發(fā)展資源主要是針對社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。

　?、偬峁┓?wù)在提供服務(wù)方面，社會工作者根據(jù)社區(qū)的需要，利用社會工作的專業(yè)知識和技巧，開展多種形式的社區(qū)活動或社區(qū)教育活動;發(fā)動社區(qū)資源，開展互助服務(wù);對于一些有特殊需要的居民，也提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。

　　②發(fā)展資源在發(fā)展資源方面，社會工作者主要是要挖掘社區(qū)中的人力資源，包括發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)居民骨干;引進一些社區(qū)以外的專業(yè)人士或知名人士作顧問，指導(dǎo)社區(qū)工作;采取合作互利的方式，推動本社區(qū)各類團體關(guān)注和參與社區(qū)等。

　　(5)社區(qū)參與 社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對的部分共同問題。社會工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題，還會采取建立居民關(guān)注問題小組來改善社區(qū)的動力系統(tǒng)。

　　6.2.1.3地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色

　　(1)使能者 協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　(2)教育者社會工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。

　　(3)中介者協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題。

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