初級社會工作者綜合能力重點:社會策劃模式
6.2.2社會策劃模式
6.2.2.1社會策劃模式的特點
社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎上,依靠老師的意見和知識,通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析,對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。
社會策劃模式的特點包括:①社會策劃模式所關注的社區(qū)一般存在一系列的社會問題,注重任務目標的實現(xiàn);②社會策劃模式強調運用理性原則處理問題;③社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變;④社會策劃模式控制和指導著社區(qū)未來。
6.2.2.2社會策劃模式的實施策略
(1)了解組織的使命和目標 使命代表了社會服務組織未來的理想、藍圖、目標和信念。組織目標則指出了組織所要解決的社會問題和滿足的社會需要。
(2)分析環(huán)境和形勢 社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢方面的資料,了解對新計劃有影響力的人士和團體,分析他們的利益和需要。此外還要考慮如何獲得財政支持和人力支持,并預測整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢,了解新計劃可能面對的機會、競爭和障礙。
(3)自我評估社會工作者要評估所在社會服務組織的優(yōu)點和不足,以清楚地確定目標、界限和范圍。
(4)界定和分析問題 了解社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因,目前解決這些問題的服務手段的不利或不足之處。
(5)確定社區(qū)需要 社區(qū)需要是解決問題的方案所依據(jù)的標準。評估需要的主要方法有:①參與性方法;②社會指標方法;③服務使用情況方法;④社區(qū)調查方法。
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(6)確定目標和達到目標的標準 目標代表了工作的方向和預期所要達到的理想,確立目標要遵循的原則包括:①與同事共同討論;②應以文字表達,且是具體及可量度的;③有明確的服務對象,并被同事、社會人士和服務對象理解、認同和支持;④具有一定難度和挑戰(zhàn)性,并強調對服務對象的改變;⑤有完成目標的時間限制,有清楚的先后次序和重點效果目標;⑥目標應與社會服務機構的能力、資源和責任相適應。
(7)尋找、比較并選擇好的方案 在選擇方案時,應充分考慮其可行性、效果和被接受的程度。
(8)測試方案 選定方案后,需要確定執(zhí)行機構,制訂所需資金和人力計劃,說明工作程序。
(9)執(zhí)行方案 策劃者需要監(jiān)管整個運作程序,以免工作偏離軌道。
(10)評估結果既要評估結果,也要評估過程。
6.2.2.3社會策劃模式中社會工作者的角色
(1)技術老師社會工作者在社會策劃模式中主要是扮演老師的角色,包括收集社區(qū)資料,進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調查,對服務進行策劃、組織運作和評估等。
(2)方案實施者社會工作者有責任執(zhí)行有關方案,與有關機構、團體保持良好關系,推動方案的實施。
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