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　　7.6 社會(huì)工作督導(dǎo)的對象和內(nèi)容

　　7.6.1社會(huì)工作督導(dǎo)的含義

　　社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機(jī)構(gòu)新進(jìn)入的工作人員、一線初級社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。

　　7.6.2社會(huì)工作督導(dǎo)對象與督導(dǎo)者

　　(1)社會(huì)工作督導(dǎo)的對象社會(huì)工作督導(dǎo)的對象包括：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者;②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會(huì)工作者;③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生;④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

　　(2)社會(huì)工作督導(dǎo)的類型督導(dǎo)者一般都是由機(jī)構(gòu)中資深的社會(huì)工作者擔(dān)任，他們一般都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過正規(guī)的社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練(本科畢業(yè)或研究生畢業(yè))，擁有良好的專業(yè)知識和督導(dǎo)技能，尤其是具有對社會(huì)、對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神。社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)。

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　?、賻熗绞蕉綄?dǎo)督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。

　　②訓(xùn)練式督導(dǎo)被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。

　?、酃芾硎蕉綄?dǎo) 督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。

　?、茏稍兪蕉剑瑢?dǎo)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。

　　7.6.3社會(huì)工作督導(dǎo)的功能

　　(1)行政的功能要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。

　　(2)教育的功能要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。

　　(3)支持的功能要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。

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