社會工作者考試中級實務:計劃
第三節(jié) 計劃
一,服務計劃的構成:"計劃"包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動.
1.目的和目標(長期,短期目標);2.關注的問題與對象;3.介入策略:多層次介入;4.協(xié)同工作的合作者;5.工作者與服務對象各自的角色;6.具體工作程序及工作時間表.
二,制定計劃的原則
(一)要有服務對象的參與;(二)要尊重服務對象的意愿;(三)盡可能詳細和具體;(四)要與工作的總目的,宗旨相符合;(五)要能夠總結與度量,以為評估打好基礎.
三,制定服務計劃的方法
(一)設定目的和目標(與服務對象一起)
1.制定社會工作介入的目的
2.設定工作目標
(1)確定服務對象的需要和問題;(2)向服務對象解釋設定目標的目的;(3)共同選擇適當?shù)哪繕?篩選目標,定義目標;(4)與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊;(5)確定目標并決定目標的先后次序.
(二)構建行動計劃
1.選擇介入系統(tǒng)
2.選擇行動內容:(1)危機介入;(2)資源整合;(3)經(jīng)濟援助;(4)安置服務;(5)專業(yè)咨詢
簽訂服務協(xié)議.也稱為服務合同,工作契約
服務協(xié)議的內容
社會工作服務協(xié)議的特點與制定原則
四,服務協(xié)議的形式:書面協(xié)議,口頭協(xié)議
五,服務協(xié)議的簽訂過程及技巧
(一)簽訂協(xié)議的過程(P.72)
(二)簽訂服務協(xié)議的技巧(P.73)
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