【每日跟練】信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師百日跟練第33天
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1、某組織中的項(xiàng)目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,根據(jù)OPM成熟度級(jí)別劃分,該組織達(dá)到了OPM成熟度級(jí)別( )
A、2級(jí)
B、3級(jí)
C、4級(jí)
D、5級(jí)
2、項(xiàng)目集效益管理在整個(gè)項(xiàng)目集期間,各績(jī)效域都要持續(xù)性、周期性交互,在項(xiàng)目集初期為( )的形式,在項(xiàng)目集后期則為( )的形式。
A、自上而下 自下而上
B、自下而上 自上而下
C、均是自上而下
D、均是自下而上
3、PRINCE2的7個(gè)原則不包括:( )
A、持續(xù)的業(yè)務(wù)驗(yàn)證
B、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
C、明確定義的角色和職責(zé)
D、按計(jì)劃管理
4、在CMMI模型中,軟件組織的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,通過數(shù)字化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)管理的精度,降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng)。說明該組織的能力成熟度模型集成達(dá)到了( )級(jí)別。
A、第一
B、第二
C、第三
D、第四
5、1924年,( )將數(shù)理統(tǒng)計(jì)用于制造過程的質(zhì)量控制,以控制圖為核心所創(chuàng)立。統(tǒng)計(jì)過程控制使用的控制圖基于正態(tài)分布的原理。
A、泰勒
B、彼得德魯克
C、休哈特
D、福萊特
答案及解析
1、正確答案:C
解析:以下提供了OPM成熟度級(jí)別特征的一般描述,可應(yīng)用于項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目。
(1)級(jí)別1。初始或臨時(shí)的OPM。項(xiàng)目績(jī)效無法可靠預(yù)測(cè)。項(xiàng)目管理極不穩(wěn)定,高度依賴于執(zhí)行工作的人員的經(jīng)驗(yàn)和能力。項(xiàng)目雖然完成,但經(jīng)常出現(xiàn)推遲、超出預(yù)算、質(zhì)量各異的情況。存在的OPM流程是臨時(shí)的或無序的。
(2)級(jí)別2。項(xiàng)目層級(jí)采用OPM。根據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐,在項(xiàng)目或職能層級(jí)上計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目。但是OPM流程和實(shí)踐并非從組織角度統(tǒng)一應(yīng)用或管理,并且可能存在項(xiàng)目差異。
(3)級(jí)別3。組織定義的OPM。項(xiàng)目管理是主動(dòng)的,組織項(xiàng)目績(jī)效是可預(yù)測(cè)的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循組織建立的OPM流程,這些流程根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜性和從業(yè)者的能力加以裁剪。OPM流程在組織上是標(biāo)準(zhǔn)化的、可測(cè)量的、可控制的,并可由組織進(jìn)行分析,以監(jiān)控OPM流程績(jī)效。
(4)級(jí)別4。量化管理的OPM。組織中的項(xiàng)目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。OPM流程績(jī)效的管理方式能夠?qū)崿F(xiàn)量化改進(jìn)目標(biāo)。OPM流程績(jī)效經(jīng)過了系統(tǒng)性分析,以提高為組織增加價(jià)值的改進(jìn)機(jī)會(huì)。
(5)級(jí)別5。持續(xù)優(yōu)化的OPM。組織穩(wěn)定且專注于持續(xù)改進(jìn)。OPM與組織戰(zhàn)略的一致性,以及定義好的和可測(cè)量的價(jià)值貢獻(xiàn)為關(guān)注點(diǎn)的OPM流程,促進(jìn)了組織的敏捷和創(chuàng)新。在優(yōu)化的組織中,已建立了有效的持續(xù)改進(jìn),以及一系列測(cè)量和度量指標(biāo)。項(xiàng)目集和項(xiàng)目的成功率很好,項(xiàng)目組合經(jīng)過優(yōu)化以確保業(yè)務(wù)價(jià)值。
2、正確答案:A
解析:項(xiàng)目集效益管理是定義、創(chuàng)建、最大化和交付項(xiàng)目集所提供效益的績(jī)效域。主要活動(dòng)包括效益識(shí)別、效益分析和規(guī)劃、效益交付、效益移交和效益維持。項(xiàng)目集效益管理在整個(gè)項(xiàng)目集期間,各績(jī)效域都要持續(xù)性、周期性交互,在項(xiàng)目集初期為自上而下的形式,在項(xiàng)目集后期則為自下而上的形式。
3、正確答案:D
解析:PRINCE2的7個(gè)原則:①持續(xù)的業(yè)務(wù)驗(yàn)證。②吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。③明確定義的角色和職責(zé)。④按階段管理。⑤例外管理。⑥關(guān)注產(chǎn)品。⑦根據(jù)項(xiàng)目剪裁
4、正確答案:D
解析:CMMI即能力成熟度模型集成。該模型將組織的管理成熟度共劃分5個(gè)級(jí)別,成熟度級(jí)別越高,對(duì)量化管理的要求越高。當(dāng)達(dá)到CMMI模型的4級(jí)(量化管理級(jí))和5級(jí)(優(yōu)化級(jí)) 時(shí),要求組織針對(duì)過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測(cè),以此提升管理的能力和精細(xì)化程度。
CMMI認(rèn)為,當(dāng)組織的管理達(dá)到高成熟度時(shí),要能夠使用統(tǒng)計(jì)的思維理組織和項(xiàng)目的能力,
高成熟度組織的主要特征包括:
●建立量化的目標(biāo)管理機(jī)制:從組織的戰(zhàn)略規(guī)劃到業(yè)務(wù)目標(biāo),再到質(zhì)量與過程性能的目標(biāo),都能夠以量化的形式來表達(dá)和管理,并且要把組織或項(xiàng)目的量化目標(biāo)分解到各個(gè)過程、子過程中,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)執(zhí)行過程的量化監(jiān)控。
●建立過程能力量化監(jiān)控機(jī)制:組織能夠?qū)^程能力建立量化能力指標(biāo),從而量化理解組織各項(xiàng)能力的當(dāng)前狀態(tài),識(shí)別能力的穩(wěn)定性,發(fā)現(xiàn)過程變異的特殊成因并及時(shí)采取修正措施。
●建立目標(biāo)的量化預(yù)測(cè)能力:組織能夠?qū)α炕哪繕?biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè),從而對(duì)目標(biāo)的可達(dá)成情況進(jìn)行量化的預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)調(diào)整過程投入或方式,提高目標(biāo)的可達(dá)成性。
●建立基于量化的持續(xù)優(yōu)化機(jī)制:組織能夠預(yù)測(cè)變化對(duì)過程和投資回報(bào)的影響,能夠量化地預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)過程改進(jìn)對(duì)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的支撐情況,能夠建立持續(xù)的過程改進(jìn)和效益提升機(jī)制。
CMMI一級(jí),執(zhí)行級(jí)。在執(zhí)行級(jí)水平上,軟件組織對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)與要做的努力很清晰,項(xiàng)目的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。但是由于任務(wù)的完成帶有很大的偶然性,軟件組織無法保證在實(shí)施同類項(xiàng)目時(shí)仍然能夠完成任務(wù)。項(xiàng)目實(shí)施能否成功主要取決于實(shí)施人員。
CMMI二級(jí),管理級(jí)。在管理級(jí)水平上,所有第一級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織在項(xiàng)目實(shí)施上能夠遵守既定的計(jì)劃與流程,有資源準(zhǔn)備,權(quán)責(zé)到人,對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)施人員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn),對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)測(cè)與控制,并聯(lián)合上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目與流程進(jìn)行審查。二級(jí)水平的軟件組織對(duì)項(xiàng)目有一系列管理程序,避免了軟件組織完成任務(wù)的隨機(jī)性,保證了軟件組織實(shí)施項(xiàng)目的成功率。
CMMI三級(jí),明確級(jí)。在明確級(jí)水平上,所有第二級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織能夠根據(jù)自身的特殊情況及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程,將這套管理體系與流程予以制度化。這樣,軟件組織不僅能夠在同類項(xiàng)目上成功,也可以在其他項(xiàng)目上成功??茖W(xué)管理成為軟件組織的一種文化,成為軟件組織的財(cái)富。
CMMI四級(jí),量化級(jí)。在量化管理級(jí)水平上,所有第三級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。通過數(shù)字化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)管理的精度,降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng)。
CMMI五級(jí),優(yōu)化級(jí)。在優(yōu)化級(jí)水平上,所有第四級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織能夠充分利用信息資料,對(duì)軟件組織在項(xiàng)目實(shí)施的過程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防。能夠主動(dòng)地改善流程,運(yùn)用新技術(shù),實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化。
5、正確答案:C
解析:統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)理論:1924年,統(tǒng)計(jì)學(xué)家休哈(W.A.Shewhart)將數(shù)理統(tǒng)計(jì)用于制造過程的質(zhì)量控制,以控制圖為核心所創(chuàng)立。統(tǒng)計(jì)過程控制使用的控制圖基于正態(tài)分布的原理。
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