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1、組織戰(zhàn)略規(guī)定了一定時(shí)期內(nèi)組織的基本發(fā)展目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)示的路線和途徑,引導(dǎo)并激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。這體現(xiàn)了組織戰(zhàn)略的()特性。

A、長(zhǎng)遠(yuǎn)性

B、綱領(lǐng)性

C、全局性

D、指導(dǎo)性

2、()指明了組織的前進(jìn)方向,組織未來(lái)的業(yè)務(wù)形態(tài)、發(fā)展和塑造組織形象所確定的戰(zhàn)略道路。

A、組織愿景

B、組織使命

C、組織文化

D、組織戰(zhàn)略

3、()涵蓋了產(chǎn)品或服務(wù)、客戶和服務(wù)對(duì)象、行業(yè)或領(lǐng)域、公眾形象、自我認(rèn)知、增長(zhǎng)目標(biāo)、價(jià)值觀等要素。

A、組織愿景

B、組織使命

C、組織文化

D、組織戰(zhàn)略

4、員工管理方法、員工互動(dòng)方式、激勵(lì)機(jī)制等組織發(fā)展的制度、行為等措施屬于()

A、組織愿景

B、組織使命

C、組織文化

D、組織戰(zhàn)略

5、組織環(huán)境是存在于組織內(nèi)外部,影響組織發(fā)展的各種因素的總和。下列()不屬于組織內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。

A、技術(shù)開發(fā)能力分析

B、資源環(huán)境分析

C、產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析

D、營(yíng)銷能力分析

答案及解析

1、正確答案：D

解析：指導(dǎo)性:組織戰(zhàn)略規(guī)定了一定時(shí)期內(nèi)組織的基本發(fā)展目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的路線和途徑,引導(dǎo)并激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。

2、正確答案：A

解析：

組織愿景是組織制定戰(zhàn)略不可或缺的因素,指明了組織的前進(jìn)方向,組織未來(lái)的業(yè)務(wù)形態(tài)、發(fā)展和塑造組織形象所確定的戰(zhàn)略道路。

3、正確答案：B

解析：

組織使命是管理者為組織確定的較長(zhǎng)時(shí)期的業(yè)務(wù)發(fā)展的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想,描述了組織所處的社會(huì)價(jià)值范疇、當(dāng)前的業(yè)務(wù)和宗旨。組織使命是組織的生存基石和存在理由宣言,體現(xiàn)了組織的宗旨、核心價(jià)值觀和未來(lái)方向。其陳述通常涵蓋的要素包括:產(chǎn)品或服務(wù):組織提供的主要產(chǎn)品或服務(wù)是什么?？蛻艉头?wù)對(duì)象:組織服務(wù)的客戶和服務(wù)對(duì)象群體是哪些,他們?cè)谀睦?。行業(yè)或領(lǐng)域:組織提供產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)或領(lǐng)域是哪些,在什么地方。公眾形象:組織試圖營(yíng)造什么樣的形象;對(duì)社會(huì)、社區(qū)和環(huán)境承擔(dān)了哪些責(zé)任。自我認(rèn)知:什么是組織的獨(dú)特能力和主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外,組織在生存、增長(zhǎng)和盈利、價(jià)值觀、技術(shù)、員工等方面的目標(biāo)也可以納入使命的陳述。

4、正確答案：C

解析：

組織文化是組織發(fā)展過(guò)程中凸顯的精神特質(zhì)與內(nèi)涵,是組織區(qū)別于其他組織的關(guān)鍵因素。組織文化是組織最為本質(zhì)的體現(xiàn)之一,是組織發(fā)展的原動(dòng)力。組織文化有兩個(gè)基本特征:1組織文化具有濃厚的文化屬性和良好的的執(zhí)行性。組織文化確立了組織核心價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則、運(yùn)行管理理念、組織宗旨和組織精神等思想層面的內(nèi)容。在共同的價(jià)值觀的引導(dǎo)下,組織各項(xiàng)工作朝著統(tǒng)一的發(fā)展方向開展。2組織文化提出了組織發(fā)展涉及的制度、行為等措施,如員工管理方法、員工互動(dòng)方式、激勵(lì)機(jī)制等,為日常工作提供了具體的實(shí)踐方法。

5、正確答案：B

解析：

組織外部環(huán)境分析的基本內(nèi)容包括:政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、社會(huì)-文化-技術(shù)環(huán)分析、資源環(huán)境分析、市場(chǎng)需求分析和行業(yè)環(huán)境分析等。組織內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容通常包括:理清組織自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、查清造成劣勢(shì)的原因、挖出內(nèi)部的潛力、產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力分析、技術(shù)開發(fā)能力分析樂(lè)、生產(chǎn)能力和服務(wù)效能分析、營(yíng)銷能力分析、產(chǎn)品和服務(wù)增值能力分析等。

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