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1、在確定IT審計范圍時，( )需要根據(jù)審計的目的和投入的審計成本來確定。

A、邏輯范圍

B、物理范圍

C、組織范圍

D、總體范圍

答案與解析：D

本題考查IT審計范圍。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第3.2.1小節(jié)，P81.

IT審計范圍的確定，如下表所示：

綜上所述，本題參考答案為D選項。

2、流程管理中，組織戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系包含戰(zhàn)略控制層、流程執(zhí)行層、系統(tǒng)支撐層三層。其中，( )是戰(zhàn)略執(zhí)行落地的核心樞紐， 預(yù)算考核屬于( )。

A、流程執(zhí)行層 系統(tǒng)支撐層

B、戰(zhàn)略控制層 流程執(zhí)行層

C、戰(zhàn)略控制層 系統(tǒng)支撐層

D、流程執(zhí)行層 戰(zhàn)略控制層

答案與解析：D

本題考查流程基礎(chǔ)，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第23.2.1小節(jié)，P681。

在戰(zhàn)略明晰的基礎(chǔ)上，組織還需要構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系，具體包括以下三層:

第一層:以會議管理、運行分析、預(yù)算考核為基礎(chǔ)建立組織發(fā)展計劃，形成以執(zhí)行和控制為目標(biāo)的戰(zhàn)略控制層。

·第二層:以業(yè)務(wù)流程、崗位描述、績效測評為基礎(chǔ)架構(gòu)，對研發(fā)、采購、生產(chǎn)與交付、銷售、客服等各職能領(lǐng)域構(gòu)建穩(wěn)定的流程執(zhí)行層。

第三層:以ERP(組織資源規(guī)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)等大量的信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的系統(tǒng)支撐層。

流程執(zhí)行層是戰(zhàn)略執(zhí)行落地的核心樞紐，在整個戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系中起承上啟下的作用，組織的戰(zhàn)略目標(biāo)需要落實到流程上從而方便執(zhí)行。

綜上所述，本題參考答案為D選項。

3、國務(wù)院國資委辦公廳2020年8月發(fā)布的《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中提出的四個轉(zhuǎn)型方向，其中"探索平臺化，集成化，場景化增值服務(wù)"屬于推進( )的內(nèi)容。

A、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化

B、生產(chǎn)運營智能化

C、用戶服務(wù)敏捷化

D、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化

答案與解析：C

國務(wù)院國資委辦公廳2020年8月發(fā)布的《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作乍的通知》中提出四個轉(zhuǎn)型的方向:

1.產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化:提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃、實施和優(yōu)化過程數(shù)字化水平;打造差異化、場景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。

2.生產(chǎn)運營智能化:推動跨企業(yè)集成互聯(lián)與智能運營;建設(shè)智能現(xiàn)場。

3.用戶服務(wù)敏捷化:建設(shè)數(shù)字營銷網(wǎng)絡(luò);建設(shè)敏捷響應(yīng)服務(wù)體系;探素平臺化、集成化、場景化增值服務(wù)。

4.產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化:建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)協(xié)同平臺;探素跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨界合作新模式。

4、影院向消費者線上提供訂票、賣品優(yōu)惠及其他會員服務(wù)，線下提供商品或服務(wù)，此模式稱為( )。

A、O2O

B、B2B

C、B2G

D、C2C

答案與解析：A

(1)020即0nine To Ofine，含義是線上購買線下的商品和服務(wù)，實體店提貨或者享受服務(wù)，適合于餐飲、院線、會所等服務(wù)類連鎖企業(yè)，選項A符合題意;

(2)B2B即Business To Business，就是企業(yè)和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，如阿里巴巴(alibaba.com)是典型的B2B電子商務(wù)企業(yè)，選項B不符合題意;

(3)B2G即Business To Govemnment，就是企業(yè)與政府之間通過網(wǎng)絡(luò)所進行的交易活動的運作模式，如電子通關(guān)，電子報稅等，選項C不符合題意:

(4)C2C即Consumer To Consumer，就是消費者和消費者之間通過電子商務(wù)交易平臺進行交易的一種商務(wù)模式，由于是個人與個人的交易，大眾化成了C2C的最大特點。淘寶、易趣等是典型的C2C電子商務(wù)交易平臺，選項D不符合題意。

5、關(guān)于軟件過程管理的描述，不正確的是( )。

A、在軟件過程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成(CMMI)

B、CMMI成熟度級別3級與4級的關(guān)鍵區(qū)別在于對過程性能的可預(yù)測性

C、連續(xù)式模型將24個過程域按照功能劃分為過程管理、項目管理、工程和支持4個過程組

D、對同一組織采用階段式模型和連續(xù)式模型分別進行CMMI評估，得到的結(jié)論不同

答案與解析：D

參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程(第3版)》P48，軟件工程的過程管理，“對同一組織采用階段式模型和連續(xù)式模型分別進行CMMI評估，得到的結(jié)論應(yīng)該是相同的"。

軟件過程是軟件生命周期中的一系列相關(guān)活動，即用于開發(fā)和維護軟件及相關(guān)產(chǎn)品的一系列活動。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量取決于軟件過程，具有良好軟件過程的組織能夠開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。在軟件過程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration,CMMI)，它融合了多種模型A選項)，形成了組織范圍內(nèi)過程改進的單一集成模型，其主要目的是消除不同模型之間的不一致和重復(fù)，降低基于模型進行改進的成本。CMMI繼承了 CMM的階段式表示法和EIAIS731的連續(xù)式表示法。這兩種表示方法各有優(yōu)缺點，均采用統(tǒng)一的24個過程域，它們在邏輯上是等價的，對同一個組織采用兩種模型分別進行CMMI評估，得到的結(jié)論應(yīng)該是相同的。(洗項D)

(1)階段式模型。階段式模型5個成熟度等級，1級-初始級:2級--已管理級:3級--已定義級:4級已量化管理級;5級--持續(xù)優(yōu)化級。當(dāng)組織通過了某一等級過程域中的全部過程，即意味著該組織的成熟度達到了這一等級。利用階段式模型對組織進行成熟度度量，概念清晰、易于理解、便于操作。成熟度級別3級與4級的關(guān)鍵區(qū)別在于對過程性能的可預(yù)測性。((選項B)出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程(第3版)》P803。

(2) 連續(xù)式模型。與階段式模型相比，連續(xù)式模型沒有與組織成熟度相關(guān)的幾個階段。連續(xù)式模型將24個過程域按照功能劃分為過程管理、項目管理、工程和支持四個過程組(選項C)。

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