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1、關(guān)于可行性研究的描述，正確的是:( )。

A、試驗室和中間工廠的試驗是初步可行性研究的主要內(nèi)容

B、詳細(xì)可行性研究一般是在對市場或者客戶情況進(jìn)行調(diào)查后，對項目進(jìn)行的初步評估

C、初步可行性研究與詳細(xì)可行性研究在占有資源和研究細(xì)節(jié)方面是相同的

D、輔助研究用于解決項目的核心問題，為判斷是否具備必要的技術(shù)、實驗、人力條件提供支持。

答案與解析：D

本題考查可行性研究。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第7.2.2小節(jié)，P228.

初步可行性研究的主要內(nèi)容包括:需求與市場預(yù)測

設(shè)備與資源投入分析

空間布局

項目設(shè)計

項目進(jìn)度安排

項目投資與成本估算(選項A錯誤)

初步可行性研究一般是在對市場或者客戶情況進(jìn)行調(diào)查后，對項目進(jìn)行的初步評估。(B選項錯誤)

初步可行性研究的結(jié)果及研究的主要內(nèi)容基本與詳細(xì)可行性研究相同。所不同的是占有的資源、研究細(xì)節(jié)方面有較大差異。(C選項錯誤)

初步估計必須進(jìn)行的輔助研究，以解決項目的核心問題，并判斷是否具備必要的技術(shù)、實驗、人力條件作為支持等.

綜上所述，答案選D選項。

2、關(guān)于控制成本數(shù)據(jù)分析技術(shù)的描述，不正確的是:( )

A、項目的總計劃價值又被稱為完工預(yù)算(BAC)

B、為實現(xiàn)掙值(EV)所花費(fèi)的任何成本都應(yīng)計入實際成本(AC)

C、當(dāng)項目完工時，進(jìn)度偏差(SV)可能為零，也可能不為零

D、項目結(jié)束時的成本偏差(CV)是完工預(yù)算與實際成本之間的差值

答案與解析：C

本題考查掙值分析，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第11.6.2 工具與技術(shù)小節(jié)，P350。

計劃價值(PV):是為計劃工作分配的經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算，它是為完成某活動或WBS組成部分而準(zhǔn)備的一份經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算，不包括管理儲備。應(yīng)該把預(yù)算分配至項目生命周期的各個階段;在某個給定的時間點(diǎn)，計劃價值代表著應(yīng)該已經(jīng)完成的工作。PV的總和有時被稱為績效測量基準(zhǔn)(PMB)，項目的總計劃價值又被稱為完工預(yù)算(BAC)(A選項)

實際成本(AC):是在給定時段內(nèi)執(zhí)行某活動而實際發(fā)生的成本，是為完成與EV相對應(yīng)的工作而發(fā)生的總成本,。AC的計算方法必須與PV 和EV的計算方法保持一致(例如，都只計算直接小時數(shù)、直接成本或包含間接成本在內(nèi)的全部成本)。AC沒有上限，為實現(xiàn)EV所花費(fèi)的任何成本都要計算進(jìn)去。(B選項)

進(jìn)度偏差(SV):是測量進(jìn)度績效的一種指標(biāo)，表示為掙值與計劃價值之差。它是指在某個給定的時點(diǎn)，項目提前或落后的進(jìn)度，它是測量項目進(jìn)度績效的一種指標(biāo)，等于掙值(EV)減去計劃價值(PV)。進(jìn)度偏差是一種有用的指標(biāo)，可表明項目進(jìn)度是落后還是提前于進(jìn)度基準(zhǔn)。

當(dāng)項目完工時，全部的計劃價值都將實現(xiàn)(即成為掙值)，進(jìn)度偏差最終將等于零。(C選項)最好把進(jìn)度偏差與關(guān)鍵路徑法和風(fēng)險管理一起使用。進(jìn)度偏差計算公式:SV=EV-PV。

成本偏差(CV):是在某個給定時點(diǎn)的預(yù)算虧空或盈余量，表示為掙值與實際成本之差。它是測量項目成本績效的一種指標(biāo)，等于掙值(EV)減去實際成本(AC)。

項目結(jié)束時的成本偏差，旁就是完工預(yù)算(BAC)與實際成本之間的差值(D選項)。由于成本差指明了實際績效與成本支出之間的關(guān)系，所以非常重要。CV為負(fù)值一般都是不可挽回的。成本偏差計算公式:CV=EV-AC。

當(dāng)項目完工時，全部的計劃價值都將實現(xiàn)(即成為掙值)，進(jìn)度偏差最終將等于零。

綜上所述，本題參考答案為C選項。

3、知識的價值在于流動和使用，( )能夠?qū)崿F(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)傳播和分享。

A、知識轉(zhuǎn)移工具

B、知識編碼工具

C、知識評價工具

D、知識生成工具

答案與解析：A

本題考查知識管理工具相關(guān)知識，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程(第3版)》P491。

通常，可以把知識管理工具分為知識生成工具、知識編碼工具和知識轉(zhuǎn)移工具三大類，

(1)知識生成工具。知識的牛成包括產(chǎn)生新的想法、發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式、發(fā)明新的生產(chǎn)流程，以及對原有知識的重新合成。不同方式的知識產(chǎn)生模式有不同的工具對其進(jìn)行支持。知識生成工具包括知識獲取、知識合成和知識創(chuàng)新三大功能。目前，利用具有初步人工智能功能的搜索引擎和知識挖掘工具進(jìn)行知識的自動獲取，可以將相關(guān)的詞句組合起來，幫助人們將分散的創(chuàng)新觀點(diǎn)進(jìn)行合成。但是，目前實現(xiàn)知識的創(chuàng)新還十分困難，只能利用一些工具實現(xiàn)輔助性的知識創(chuàng)新。

(2)知識編碼工具。知識編碼是通過標(biāo)準(zhǔn)的形式表現(xiàn)知識，使知識能夠方便地被共享和交流。知識編碼工具的作用就在于將知識有效地存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者，使知識更容易被其他人使用。知識編碼的困難在于知識幾乎不能以離散的形式予以表現(xiàn)。知識不斷地積累，不斷地改變，以至于人們很難對其進(jìn)行清晰的區(qū)分。因此，對知識進(jìn)行審核和分類是十分困難的。

(3)知識轉(zhuǎn)移工具。知識轉(zhuǎn)移工具最終就是要使知識能在企業(yè)內(nèi)傳播和分享。知識的價值在于流動和使用。在知識流動的過程中存在許多障礙，使知識不能筆無阻力地任意流動。這些障礙可分成三類，分別是時間差異、空間差異和社會差異。知識轉(zhuǎn)移工具可以根據(jù)各種障礙的特點(diǎn)，在一定程度上幫助人們消除障礙，使知識得到更有效的流司。

4、運(yùn)維過程中發(fā)現(xiàn)待修改問題，程序員首先需將待修改代碼從( )中取出放入( )。其次檢出代碼段放入( )，修改完成被檢入受控庫后，才能被其他程序員檢出.

A、產(chǎn)品庫、開發(fā)庫、受控庫

B、受控庫、開發(fā)庫、產(chǎn)品庫

C、受控庫、產(chǎn)品庫、開發(fā)庫

D、產(chǎn)品庫、受控庫、開發(fā)庫

答案與解析：D

本題考查配置管理-配置庫相關(guān)知識，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程(第3版)》P478。

現(xiàn)以某軟件產(chǎn)品升級為例，簡述其流程。

(1)將待升級的基線(假設(shè)版本號為V2.1)從產(chǎn)品庫中取出，放入受控庫。

(2)程序員將欲修改的代碼段從受控庫中檢出(Check out)，放入自己的開發(fā)庫中進(jìn)行修改。代碼被Check out后即被“鎖定”，以保證同一段代碼只能同時被一個程序員修改，如果甲正對其修改，乙就無法Check out。

(3)程序員將開發(fā)庫中修改好的代碼段檢入(Check in)受控庫。Check in后，代碼的“鎖定”被解除，其他程序員可以Check out該段代碼了。

(4)軟件產(chǎn)品的升級修改工作全部完成后，將受控庫中的新基線存入產(chǎn)品庫中(軟件產(chǎn)品的版本號更新為V2.2日的V2.1版并不刪除，繼續(xù)在產(chǎn)品庫中保存)。

5、企業(yè)在實施信息化規(guī)劃過程中，應(yīng)首先( )。

A、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略

B、擬定規(guī)劃方案

C、分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀

D、總體架構(gòu)設(shè)計

答案與解析：C

答案解析：

本題考查信息系統(tǒng)規(guī)劃流程，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程(第3版)》教程P114;信息系統(tǒng)規(guī)劃流程

抽象來說，企業(yè)實施信息系統(tǒng)規(guī)劃主要包括以下步驟。

(1)分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀。

首先要明確并理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)各個部門、各個分支機(jī)構(gòu)為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略需要承擔(dān)的工作以及各個部]的協(xié)作關(guān)系(業(yè)務(wù)流程)。

其次要分析企業(yè)目前的信息化程度和現(xiàn)有的信息資源，包括:正在應(yīng)用的信息系統(tǒng)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施(如通信平臺、存儲平臺等)、數(shù)據(jù)庫、信息化制度、信息化相關(guān)人員現(xiàn)狀、員工的信息化技能、信息系統(tǒng)的應(yīng)用績效等等。并對現(xiàn)有信息系統(tǒng)組織策略和運(yùn)行情況進(jìn)行評估。

再次，分析、研究信息技術(shù)在行業(yè)發(fā)展中起的作用，握信息技術(shù)本身的發(fā)展現(xiàn)狀。了解同行企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用情況等。信息技術(shù)的現(xiàn)狀與未來的發(fā)展都會影響信息系統(tǒng)的規(guī)劃。新一代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，系統(tǒng)設(shè)計方法的改變，甚至法律法規(guī)和有關(guān)政策，競爭者行為等環(huán)境因素對規(guī)劃的影響，都應(yīng)認(rèn)真分析，有關(guān)結(jié)論或者應(yīng)對措施要納入規(guī)劃。

(2)制定企業(yè)信息化戰(zhàn)路。

根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提出的信息化需求，明確企業(yè)信息化的總目標(biāo)和相關(guān)任務(wù)，定義企業(yè)信息化的發(fā)展方向和企業(yè)信息化在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過程中應(yīng)起的作用，并制定信息技術(shù)部門在管理和實施信息化工作制度和辦法。

(3)信息系統(tǒng)規(guī)劃方案擬定和總體構(gòu)架設(shè)計。包括技術(shù)路線、實施方案、運(yùn)行維護(hù)方案等。詳細(xì)的流程或者步驟可以參考企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法。

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